Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Erist store
Address
Yekaterinburg, Sheynkmana Street, 119офис 214, этаж 2
Business hours
Open until 21:00
Directions
Geologicheskaya
1.45 km
Посадская улица
390 m
18 reviews
June 22
Хорошенько подумайте прежде чем покупать вещи. Получила заказ 4 июня, поняла, что вещи мне не подходят решила оформить возврат. 6 июня сдаю в боксбери товар. Бланки для возврата если често ввели меня в заблуждение. Бланк который присылается с товаром, в нем указано что надо возвращать товар в боксбери, а если скачать бланк с сайта, там написано, что надо возвращать через СДЭК. в боксбери сотрудник оформляя возврат испытывал какие то сложности
Пишу им в чат в ватсапе уже с 11 июня, пришел ли им мой товар, отвечают, то курьер не забрал возвраты, то вроде забрал, но нет возврата. Потом стали писать что посылка числиться в отделении, но что, с 11 числа нельзя было её оттуда забрать чтоль?
В общем, сегодня уже 22 июня, я не понимаю пришел ли им возврат, когда они оформят возврат средств.
При том что и доставка и возврат я плачу из своих средств!!!
Больше не хочу с вами связываться.
4
July 28
Оформила заказ. Через сутки мне пишут, что товара нет в наличии в нужном мне цвете (перепутали этикетки и на брюки бежевого цвета, наклеили этикетку с чёрным). Задавая вопрос: готова ли я взять бежевые, наивно полагают, что ответ будет «да». Т.е. чёрный и бежевый - это очень похожие между собой цвета, что их можно заменить друг другом? Сама предлагаю альтернативу-нужный мне цвет есть в другом магазине. На что получаю ответ: можем сделать и так, но сидите и ждите. На мой ответ, что у меня есть только завтра - сразу отвечают: возврат сделаем завтра. Т.е. желания как-то исправить свою же ошибку нет.
4
1
August 9
Вообще не понятно откуда столько негативных отзывов. Заказываю всегда онлайн. Если есть вопросы, то спрашиваю в воцап. Да, бывает, что отвечают долго…клиентский сервис, действительно немного хромает. Но к качеству вещей нет никаких вопросов! Все вещи покупала без примерки, соотвественно. Все село замечательно, все отличного качества, все в размер! Один из любимых магазинов.