Сотрудничаем с данной организацией, приобретаем электродвигатели. После смены интерфейса сайта, работать стало значительно труднее, верните к двигателям чертежи!!! Низкая оценка исключительно из-за отсутствия чертежей на сайте, в остальных вопросах все отлично.
2
Александр М.
Level 10 Local Expert
October 5
Компания нравится, что касается движков, частотников, щитков, много что закупали, все супер, работает отлично. Цены в целом как по рынку, но за счет ассортимента выигрывают конечно, а также за счет обслуживания.
2
Вадим Г.
Level 10 Local Expert
October 20
Большое спасибо сотрудникам склада СПб на Витебской! Прям радуюсь, когда доводится с таким качественным сервисом работать, все оперативно, без тормозов, при том что отгрузка битком набита, сотрудники лицо не теряют и общаются уважительно, хотя я бы понял, если бы просто оставили ждать очередь, а в итоге даже грузчик помог до машины донести, чтоб не ждать. Сервис!
Алексей Р.
Level 11 Local Expert
June 25
Все хорошо по ценам, выбору. НО. Иногда приходится долго ждать отгрузку. Последний раз час ждал. Хорошо что зона отгрузки цивильная, можно кофе попить, отдохнуть. Но в целом этот вопрос надо как-то решать.
3
Семен Паринов
Level 11 Local Expert
July 21
У нас с Элкомом уже целых 6 лет отличное сотрудничество. Вся продукция у них качественная, новая и с гарантией. Есть доставка, но можно и самовывезти со склада, если не в лом ехать далеко. Кофе-чай в зоне ожидания - супервещь, особенно если в холодную погоду приезжаете.
Хорошая компания, брали тут комплектующие для системы вентиляции, обслуживанием остались довольны, особенно тем, что можно с инженером поговорить напрямую. Поставка была в срок, документы все предоставили в порядке, в общем, первый опыт положительный, если придется обращаться еще, то в первую очередь сюда
1
1
Иван С.
Level 10 Local Expert
July 24
Закупали партию артезианских дренажных насосов для скважин. Спасибо Элкомовцам за хороший сервис, цены в рынке и возможность заказать доставку, установку и пусконаладку в одном месте - не нужно искать новых подрядчиков, все сразу есть в одном месте.
4
Вадим З.
Level 11 Local Expert
September 1
Оснащали парк техники на производстве теплотехникой Hintek, закупали все в Элком, посоветовались с техподдержкой и в итоге скорректировали по советам менеджера Дмитрия нашу закупку, за что выражаем благодарность! Сейчас понимаем, что если бы не прислушались, то зимой бы пришлось докупать еще пушки, а так все ок, отлично!
4
Мурат С.
Level 10 Local Expert
September 18
Все отлично и по обслуживанию, и по товару, в основном заказываем насосы и сопутствующее, никогда не был проблем никоких, Китай, но все с переводами по инструкциям и пр, работают хорошо, из строя не выходят.
Берём электромоторы и червячные редукторы для производства тут. Не раз выручали наличием и скорой поставкой. На цены не особо смотрим, когда линия встаёт, но, навскидку цены годные, ради пятисотрублёвой выгоды стараемся поставщиков не менять. Рекомендую.
Pavel.Z
Level 9 Local Expert
May 3
Отличный партнер по ассортименту и географии. Много филиалов, что упрощает логистику и позволяет не менять поставщика, если объекты в регионах. Есть корпоративные условия сотрудничества. А также большой плюс, что помимо выбора из имеющегося оборудования делают движки под заказчика, либо полностью проектируют автоматику под объект. Ответственные, надежные ребята, рекомендую!
4
Леонид Б.
Level 5 Local Expert
June 3
Работают профессионалы, быстрый и чёткий подбор оборудования, очень много есть в наличии, быстрая отгрузка. Удобная парковка.
Хорошая организация. Быстро и оперативно работают. Неоднократно к ним обращался. Всегда уезжал довольный работой менеджеров и склада. Буду обращаться и дальше.
Персонал вежливый. Расположение самой конторы удобное, что въезд, что выезд без проблем. И как всегда, радует своим присутствием кофеаппара и конфетки, за это отдельные 5 звезд! 👍 грузчики/кладовщики отличные ребята, без проблем помогут донести товар до машины, чтоб лишний раз на машине там не крутиться если не нужно грузить погрузчиком. Очень приятная контора! Так держать! 👍
5
1
Show business's response
Аркадий К.
Level 11 Local Expert
June 18
Хороший сервис, большой выбор оборудования и электрики, относительно сжатые сроки отгрузки. Самое большое 3 недели ждал поставку двигателя, но как правило по особым требованиям привозят под заказ. Кофе в зоне ожидания мелочь, а приятно))
2
Лев Зуев
Level 10 Local Expert
May 18
Элком отличная компания, из последнего закупали калориферы, все как обычно быстро и четко, норм по ценам, идеально по скорости.
3
Шамиль
Level 11 Local Expert
October 1
Компания очень хорошая, работал с ними еще когда занимался застройкой, теперь беру и для своих нужд тоже, и на объекты, предлагают свой бренд ESQ, выигрывает по ценам и не уступает в качестве. Легкие по решению вопросов типа "поставка еще вчера" и "ой не то поменяйте", люблю такие компании.
3
Саша М.
Level 11 Local Expert
September 2
Хорошая компания со своим собственным производством, выпускает качественные электродвигатели, все в соответствии с ГОСТами, есть гарантия и инструкции. Если что-то непонятно, всегда поддержка на связи, есть даже чат-бот, через который кстати иногда поможет быстрее, чем по телефону с человеком разбираться.
4
Виталий Щ.
Level 10 Local Expert
May 24
Очень крутая техподдержка. В ресторане полетела вытяжка в разгар клиентского дня. Закрываться не вариант - банкет вечером. По звонку инженеры объяснили, как остановить оборудование и переключиться на резерв, и пока мы развлекали гостей приехали ремонтники и за пару часов пофиксили проблему. Банкет спасен, репутация ресторана тоже. Элком, спасибо!
2
Владимир Ч.
Level 12 Local Expert
October 13
У Элкома полный ассортимент на складе, что бы не заказывали - насосы, движки, частотники, щиты, ни разу не ждали, оплатил и можно забирать. Это однозначный плюс. Единственное что в зоне погрузки конечно мало места, в том плане что частенько в очередь попадаем, иногда бывает что по часу приходится ждать пока фуры загрузятся.
1
Виталий П.
Level 12 Local Expert
July 29
Фирма работает на уровне, как правило, весь товар что мы закупаем, всегда в наличии, забрать можно в день заказа после оплаты или под доставку. Инженеры при необходимости консультируют по телефону. По ассортименту и цене считаю эту компанию одной из самых сильных в Петербурге.
4
Влад Панин
Level 10 Local Expert
June 13
Отличная компания. Если надо срочно, точно не подведут. Несколько раз уже было такое. что в других местах надо ждать 3-5 дней, а тут забирай сразу после оплаты. По качеству выпускают весьма неплохую продукцию (насосы) под своим брендом.
3
Маклаков
Level 10 Local Expert
July 27
Не самое удобное расположение склада, но цены и большой выбор все же решают, при необходимости есть Яндекс Доставка.
Пушка мощная. Работает на дизеле. Защита от перегрева есть. Используем уже год. Работает пока бесперебойно.
Андрей М.
Level 11 Local Expert
August 28
Хорошая контора, зачастую удается найти у них то, что в других местах только под заказ через неделю, а в Элком это уже на складе лежит. На погрузке склада правда очереди бывают, но грузчики красавцы помогают всегда до машины донести, чтобы не ждать, спасибо им за это.
Отличное место,Вежливые сотрудники в офисе и в зоне выдачи. , в течение 30минут,оформил документы и получил груз. Есть парковка, зал ожидания,туалет, и Большой плюс, кофе бесплатно.))
Когда-то была хорошая компания , сейчас всё хуже и хуже. И с компетенцией сотрудников и с отношением к постоянным клиентам. Не советую. Уж лучше к их перекупам обращатся. С каждым годом пробивают очередной дно. Господин Рыков, госпожа Лупанова... Если Вы вдруг читаете этот отзыв, мой Вам совет разгоните эту шоблу(а-ля управленцев).
5
2
Виктория Викторовна
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Заказывали в Элкоме конвекторы для офиса, дали самые хорошие цены и при этом все было в наличии, рассчитали по площади мощность и подобрали модели для разных помещений. Отгрузку произвели в тот же день, приятно удивлена оперативностью команды. Конвекторы уже проверяем в деле, пока все работает хорошо и что главное не пахнут! Успехов вам в работе, с вами тепло в прямом и переносном смысле.
Много товаров в наличии. Качество не подводило никогда. Приятный персонал в офисе, оперативные работники на складах. А корпоративные конфетки добавляют вкуса к жизни)!
2
2
Лера М.
Level 11 Local Expert
August 12
Работаем с компанией Элком порядка 7 лет, за все это время ни одного просрока, всегда все четко по срокам оговоренным изначально, ценим, что можем положиться на надежного партнера.
4
Панкратов
Level 10 Local Expert
July 15
Заказали здесь случайно ( у нашего поставщика не было запчастей, надо было срочно), и наверное останемся - цены тут лучше. выбор больше.
4
Ф
Филипп Н.
Level 6 Local Expert
February 13
Компания отличная, не первый год уже с ними сотрудничаем. Нравится подход к работе и профессионализм, из последнего обращались для заказа ВРУ на базе HYUNDAI, помогли все рассчитать, поставка была в срок, гарантию дали 2 года, все отлично сработали, красавцы, как и обычно!
Андрей Пойминов
Level 10 Local Expert
April 16
100% оригинальная автоматика Hyundai, это официальный дистрибьютор. Покупали уже не раз, всегда очень быстрая отгрузка. На складе в наличии, приезжаю забираю сам, встречают улыбкой, можно выпить кофе бесплатно в зоне выдачи. Приятная компания.
3
Вячеслав Мишин
Level 10 Local Expert
August 20
Покупали в Элком автоматику, качество отличное, хоть и производство Китай. Все шильдики и инструкции на русском.
3
Каморин Н.
Level 7 Local Expert
February 1
Хорошая компания с отличным ассортиментом и ценами. Не бросают даже после покупки. Совсем недавно консультировались по ТО оборудования, хотя последний раз в компанию обращались года полтора назад и нам помогли и проконсультировали полностью и даже дали дельные советы по использованию, спасибо.
1
Pasha
Level 10 Local Expert
September 28
берутся за сборку нестандартных движков, смогли укомпановать все так чтобы не терять в мощностях и площадях, учли вообще все пожелания и установку сделали даже раньше срока.
4
Алекс
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
Цены +/- рыночные, но сервис на высоком качестве, что в совокупности делает их удобным и надежным партнером. Очень толковая техподдержка, большинство вопросов по обслуживанию решаемо по телефону, консультируемся даже по тому оборудованию, которое покупали лет 10 назад.
Купил частотник ESQ 230 по цене в 2 раза ниже рыночной, при этом настроить не получилось, сервисник техподдержки Борис Голубков выдал стандартные настройки сказал, что у него все работает, потом начал гаситься и не брать трубку. Частотник все-таки удалось запустить, только уже другой фирмы, этот полетел в помойку. Продают хлам, в котором сами не разбираются.
6
8
Show business's response
Юрий Красиков
Level 11 Local Expert
February 2
Ребят, вот честно,хоть и бывает такое, что можно ждать погрузку на очереди, но с вами даже ругаться не хочется, всегда доброжелательно встретят, все документы оформят, кофе можно попить с вкусняшками. Спасибо за человечность, видно что вам не наплевать!
4
Геннадий Степанович К.
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Обращались в Элком впервые и скорость обработки заказа приятно удивила. Взяли 3 агрегата с УПП - аналог импортному насосному оборудованию. Довольны. По цене вышло гораздо дешевле.