Плохо. Ни какого сервиса. Купили телевизор в рассрочку, а кронштейн отдельно оплатили. Телевизор доставят на дом, а за кронштейном нужно ехать самим. Неужели трудно сразу все доставить. И бесполезно операторам что-то объяснять, вообще не хотят слушать. Ужасное обслуживание...
Продавцы внимательные. Регулярно бывают скидки. Как постоянному клиенту, магазин даёт бонусы. Большой ассортимент товаров. Регулярно пользуюсь магазином.
Выбирали планшет, были с маленьким ребёнком, а консультанта не дождаться, ходят, создают рабочий вид, ждали минут 20 не меньше, только потом к нам подошли, в итоге купили, в следующий раз столько ждать однозначно не будем! Администрация, обратите внимание на работу своих сотрудников!
Магазин хороший, но иногда продавцы-консультанты либо слишком навязчивым, либо их совсем нет рядом и приходится бегать по магазину в поисках кого-нибудь. Некоторые не совсем компетентны в задаваемых вопросах. Но есть и отличные продавцы, грамотные, клиентоориентированные. Я в этом магазине покупала не один раз и пока ничего не приходилось возвращать. Часто посещаемых мной магазин.
Пришла в магазин попросила показать товар, на что мне ответили что о товаре мне ничего не могут рассказать, а тот кто может помочь будет с двух часов(а это было в 11)... И ушёл, я простояла минут 10 и ушла не с чем! "Оболденное обслуживание"
Хорошее обслуживание, большой выбор, но есть и минусы - цены при заказе на их сайте ниже, чем в самом магазине и иногда попадается бракованная техника.
3
1
A
Anonymous review
January 29, 2021
Очень хороший магазин. Большой выбор техники, вежливый персонал.
Нравится обслуживание, нравятся консультанты, все расскажут, покажут и разжуют. Не нравится навязывание всяких услуг при покупке в рассрочку, но это везде так.
Я не знаю почему у кого-то складывается плохое впечатление о магазине. Магазин чистый, ассортимент большой, цены как и везде бывают скидки. Мне магазин нравится
Гнилая кантора! О ценах - кричат что низкие, а нам деле, когда приезжаешь высокие! Бонусы присылают по 300 типа просто так, а на деле тратить их можно только в добавок к покупке.. Пример: Батарейки у них стоят 4шт. 200р. покупаешь за 200 из них списывают бонусами 50, итог ты купил 4 батарейки за 150р. + проезд)) Когда в городе почти везде они стоят по 25 р. за штуку!
До магазина совсем невозможно дозвониться, не берут трубку!!!
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 4, 2020
Приехал купить сыну телефон, 10 минут ждал продавца, 10 ждал пока телефон с сим картой принесут и до сих пор стою жду в общей сложности 25 минут, буду ждать
Мне не очень нравится этот магазин...персонал не доброжелателен...самые доброжелательные это охранники у входа, всегда поздороваются и пожелают хорошего дня
Разводят на доп услуги, покупали холодильник, за доставку 400р +1600р за установку, типо проверка свех систем, установка по уровню и тд. В итоге только привезли, поставили, включили. Не стоит это таких денег! Не ведитесь!
Качественная техника, приветливый персонал, не возникает проблем с обменом, а также на карту периодически начисляются бонусы которыми можно оплатить 100 процентов товара. Такого нет в других магазинах.
Магазин превратился в забегаловку по отношению к покупателям, продали и бог с ними. Продавец дал неверную консультацию по приобретенному товару, зам.директора магазина занял глухую оборону, по принципу: сами виноваты, "горячая линия" безоговорочно поддержала магазин. Поддержал только производитель товара фирма Huawei.
Ассортимент широкий. Жаль, что бонусы только ни три месяца. Это сдерживает. Я кредиты не беру категорически, рассрочкам пока не доверяю. Поэтому планирую покупки раз в полгода. Три месяца ну никак...
Фактически нет парковки. Технику приходится далеко тащить, либо заезжать со стороны железной дороги для погрузки, но машину там на стоянку не поставишь, так как мало места. Да и вход там служебный, так что в магазин не попасть и нужно обходить через первый этаж.
Не компетентные сотрудники, не знают о проходящих акциях и скидках, о наличии товара, его функционала и комплектации или не говорят специально, корысти ради.
Магазин очень нуждается в клининга и капитальном ремонте
Ассортимент не велик, есть все на сайте
3
2
Show business's response
Людмила Хо
Level 12 Local Expert
October 31, 2019
Хороший магазин, в котором есть все для покупателя с любыми запросами. Что радует, так это акции, когда старье забирают, а новый товар продают со скидкой. Жаль только, что не на все товары это распространено.
Плохое отношение когда приходишь с товаром в ремонт, грубят руководители, и именно руководители, много чего там покупали, но после случая с ремонтом кофемашины, вообще туда не пойду