Добрый день! Выбирали мужу новый телефон. Нас консультировала Ольга Дизендорф. Сама консультация о товаре, свойствах, особенностях моделей, которые приглянулись мужу, была на высоте. Но я хочу отметить даже не это. Ольга невероятно по-человечески включенный в заботу о клиенте специалист! Больше часа она провозилась с нашей бонусной картой, которая уже долгое время не работала, и ни один из сотрудников в других магазинах ранее не смог ее реанимировать. Все только разводили руками 🤷 Ольга же это сделала, хотя мы даже и не просили её об этом. Причём, она предложила и испробовала ну наверное штук 5 разных способов. В итоге всё получилось)) Мы очень благодарны Ольге за помощь и за неравнодушие 🙏 В наше время это, к сожалению, очень редкое и поэтому очень ценное качество. Я много лет занимаюсь развитием и обучением персонала, и точно знаю, что такому нельзя научить, это вшито в ценностный профиль человека, как системные базовые настройки. И проявляется не только в работе, но и в жизни. Но для работы такой сотрудник - сокровище. На месте руководителей я бы приложила все усилия, чтобы сохранить ее лояльность и удержать. Потому что всегда есть риск, что найдутся такие клиенты, как я, и захотят ее схантить)))

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Мне нравится этот магазин и выбор есть и персонал компетентный. Много чего там покупала от холодильника до фена. Никаких проблем ни с консультацией, ни с оформлением, ни с оплатой. Вполне достойное обслуживание.

Уля Б.

Level 3 Local Expert

обслуживание не айс,пришли поменять телефон по страховке,по итогу,если на телефоне нет дефектов,принять не могут,в магазине нет вай фая,хотя это магазин с техникой,как так непонятно,прождали почти 4 часа,чтобы перенесли данные,и мы забрали телефон,кастрюлю,которую уже оплатили,искали уже после покупки на полке с товаром,также в магазине нет пакетов,если люди не на своем автомобиле,ехать просто с кастрюлей в руках?? без коробки,которая по идее должна быть,ладно этот вопрос решили,дали какую то другую коробку,сделали ручку из скотча,и на этом спасибо,в общем сервис и правда ужасный,большие вопросы к руководству?:)

Show business's response

Eldorado

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

424 reviews