Решили просто зайти посмотреть ассортимент стиральных машинок, никогда не обращались к консультантам но в этот раз решили спросить , нам как чудо с небес попался консультант Марат. Просто нет слов описать то как он преподносит информацию, все четко по делу , если совсем ты тупенький то объяснит по пальцам так что поймет даже первоклассник. Помог выбрать не только стиральную машинку , но и рассказал про другие интересующие товары . Впервые сталкиваюсь с человеком который действительно любит свою работу , продавец отличный . Чисто ради него готовы приходить и покупать только тут , с учетом того что живем далековато. Больше не рассматриваю ни один магазин . Респект Марат , ты лучший
Пришли с девушкой покупать Mi Band 9. Прогулялись по всему магазину и не нашли их в зале. Подошли к сотруднику за помощью.
Сотрудник:
- Я ничего не знаю. Подойдите вон к тому человеку
Подходим к другому сотруднику:
- Я ничего не знаю подойдите к тому сотруднику
Подходим уже к третьему сотруднику магазина:
-Я тоже ничего не знаю подойдите к сотруднику в красной футболке.
Мы подошли к сотруднику в красной футболке:
-Я конечно немного знаю но пойду поспрашиваю
И сотрудник в красной футболке(четвертый по счету) прошелся по всем сотрудникам к которым мы подходили. Пришел и говорит:
-Я не из этого отдела, а тот кто вам нужен ушел куда-то…
Я отвечаю:
-Но я прямо сейчас готов купить у вас этот фитнес браслет.
В ответ:
- НУ ЖДИТЕ ТОГДА
Итог. Идите со своим ЖДИТЕ в одно местечко. Пришли купить обычный фитнес браслет а нас от одного сотрудника к другому посылают а в конце говорят НУ ЖДИТЕ. Ужасные сотрудники. Клиентоориентированность на нуле. Да сотрудники наверное вообще не знают что это за слово клиентоориентированность. Спустился на этаж пониже в другой магазин где к нам сразу подошли и показали тот самый фитнес браслет который нам нужен. Это дело в другом магазине заняло 5-10 минут. В Эльдорадо же мы ходили и бродили 30 минут…
Если вы ходите приобрести качественную технику и услышать нормальную консультацию от продавцов - то вам точно не сюда. Консультанцы вообще ничего не знают о том что продают. Просто врут в лицо про характеристики товара. Что-то знают они только про тот товар, который им надо впарить. Ну и продают брак. Брак этот у них не обменять даже на следующий день. Надо оставлять на экспертизу длинной в месяц. Но даже через месяц они сами вам не сообщат о результатах. Они просто о вас забудут. В общем обходите этот отстойник стороной.