Замечательный магазин. Пользуюсь много лет. Отличный выбор ассортимента, всегда доставляют в другие магазины по просьбе покупателя. Персонал выше всяких похвал, культурно общается, всегда подскажет и поможет сделать выбор. Вообщем всё здорово. Продолжаю пользоваться и всем рекомендую.
Хороший магазин, есть товары для лошади, всадника, вет.препараты. Цены обычные, есть новые коллекции , есть старые со скидкой. Профессиональные сотрудники. Помещение тесновато и довольно крутая лестница вниз)
Один из лучших и самых известных конных магазинов в Москве. Обожаю его за широчайший ассортимент товаров и самых любезных продавцов. Товары
как для коневладельцев, так и для спортсменов и просто любителей. Лучшие марки одежды и обуви, всегда много всего в наличии.. Цены тоже разные, на разный кошелёк.. Широкий размерный ряд. От детских до взрослых . Уйти без покупок не удалось ни разу)))
Начитавшись положительных отзывов о магазине, без каких либо сомнений был сделан интернет заказ на краги eko 7 для ребёнка, каково же было разочарование, когда получили! Краги оказались с потертостями, с царапинами. Менеджерам были высланы фотографии и видио с дефектами, но они сказали, что это нормально, для новой вещи. Для возврата я должна оплатить им доставку, за некачественный товар. Очень удобно все залежавшиеся барахло отправлять через сдек постмат. Возможно на фото не так отчетливо видно, но не заметить когда ты оправляешь такое - невозможно!
Отличный магазин для конного спорта. Есть товары на все вкусы и финансовые возможности. И главное, отличный выбор лекарств, подкормок и прочих ветеринарных дел.
1
Галина Кас.
Level 7 Local Expert
April 9
Впервые была в этом магазине и осталась очень довольна! Магазин достаточно большой, хороший выбор товаров на любой вкус и цвет, адекватные цены. Особенно хочется отметить, что тебе там реально стараются помочь и подобрать необходимое, не навязывают и не впихивают товар. Вежливый и очень приятный персонал, разбираются в том, что продают. Спасибо большое, ведь клиентоориентированность, тактичность, воспитанность в наше время это очень важно. Желаю магазину процветания!
Замечательный, специализированный магазин !Большой ассортимент профессиональной амуниции.
Приветливый персонал , всегда поможет .
Стоимость товаров приемлемая для такого вида спорта и вроде бы соответствует качеству товара. Конечно можно найти дешевле , но тогда и не ждите чего суперского и долговечного в эксплуатации от товара более бюджетного сегмента. Да и цены здесь есть на разный финансовый бюджет.
Возможен онлайн заказ с отправкой в другие города с возвратом. Но то что есть на сайте не всегда может быть в наличии, так же в чате интернет-магазина менеджеры долго отвечают (наверное из-за загруженности) , но зато всегда можно дозвониться)))
В целом я довольна покупками , вернусь еще. Отдельное спасибо менеджерам))) ❤️🐎🥰Так держать ребята💪🏻
Мы часто приобретаем товары в этом магазине, как офлайн, так и онлайн. Хороший ассортимент, доступные цены: есть товары премиум и эконом класса, что-то существенно дешевле, чем в других конных магазинах.
Не понравилось:
Незаинтересованность продавцов в прямых продажах. Ты сам ходишь по отделам, что-то выбираешь, не понятно куда собрать (когда большая покупка), отсутствуют ценники на части товаров. Конкретно цен не было на одежде для всадников. Я несколько раз просила мужчину озвучить цену товара, носила так же и сама на кассу, чтобы узнать.
Несколько изделий премиум-брендов (одежда) были с изъянами: тональные средства на воротниках, сколотые стразы, следы помады. Конечно, это безответственность со стороны клиентов. Но магазин не делает скидку из-за грязи, а второй вещи такого же размера нет.
Так же я сама попросила добавить покупку на накопительный счёт.
Все три магазина этой сети, которые я посетила, везде продавцы абсолютно безразличны. Им вот не хочется продавать, предложить что-то ещё, не вникают в проблему.
А покупка сапог именно в этом магазине вылилась вообще в слёзы. Продавец меня прям динамила, морозила - мне кажется она обрадовалась, когда я ушла. Но вышла я и заплакала. Она говорила: нет размеров, потом уточняла какой у меня, дала неправильный, потом сказала, что вообще в мск ничего нет, развела руками, бегала глазами по коробкам и говорила, что будет поставка, но не знаю когда, даже может и никогда, потом снова уточнила размер. Терпения у меня не хватило.
В итоге: сапоги, принадлежности, вкусняшки, щётки, гольфы мы купили мне в другом конном магазине. Там нам всё подобрали, помогли, выслушали, уделили время.
Я очень люблю основателей этого магазина и продукцию под их брендом, поэтому конечно мы ещё приедем. Надеюсь, что отзыв будет принят, услышан, а продавцы захотят работать с клиентами.
Отличный магазин с прекрасным ассортиментом и очень адекватными ценами. В условиях проблем с поставками в настоящее время в магазине можно найти многие нужные позиции.
Очень отзывчивый персонал. Помогли подобрать экипировку, как новичку. Подсказали, объяснили и дали на выбор оптимальные для новичка варианты. Большое спасибо)
Исключительно приятный опыт посещения, достойный выбор ВСЕГО, накопительная система для постоянных. Огромное спасибо Татьяне Анатольевне за помощь и терпение.
Отличный магазин, достаточно обширный и разнообразный выбор на витрине, есть доставка, скидочные система постоянных клиентов, есть скидки, акции, есть товар практически на любой вкус. Персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне.
Если притять все издержки, то место просто Клондайк, цены высокие на импорт, как и везде, но есть скидочная корзинка, ассортимент прекрасен, заказывала подкормку для коня, всё было в наличии, я довольна, буду приезжать
Удобно, что всё в одном месте, и аптека, и амуниция. Качество хорошее, и ассортимент большой. Радует, что есть бонусная программа, что мне, как постоянному покупателю, важно.
Хороший ассортимент. Есть товары по «бюджетной» цене, при этом хорошего качества. Это как раз для меня.
Так я купила утеплённые сапоги для верховой езды по цене очень «эконом», по такой цене сейчас обычную обувь не купишь. А профессиональная всегда стоит дороже. Успела на последний размер и осталась довольна.
Замечательные продавцы-консультанты. Все расскажут, покажут, объяснят. Не раздражаются, объясняя «чайнику», поэтому я не стеснялась задавать вопросы. Заметно, что люди сами увлечены.
Всегда помогут и все расскажут. Практически всегда все есть в наличие. Цены по клиентской карте приятные.
Расположение отличное. Место для парковки можно найти практически всегда.
Магазин просто чудо. И из интернета заказывал, и сам приезжал. Отличный товар.
Магазин в подвале, большой: два раздела – для всадника и для лошади. И амуниция, и корма, и уход. По разделу всадника прошелся разок, я обычно для коней закупаюсь, так вот, удивило кол-во одежды. Бриджи, куртки и жилеты, сапоги и краги, шлема и перчатки – на вкус, размер и цвет) Для лошадей просто уйма вальтрапов, шампуней, добавок и лакомств. Всего вдоволь, никогда с пустыми руками не ухожу. Спасибо
Наш любимый конный магазин, чудесные продавцы, всегда готовы помочь подобрать все необходимое в разных ценовых категориях, очень качественные вещи, большой выбор.
В запрещённой на территории России сети магазин разместил препарат «Эквалан Дуо» по цене 2190 рублей. Мы приобрели 10 упаковок так как уже больше 10 лет пользуемся только этим магазином и доверяли им. Поскольку была пробита скидка, не обратили внимание на то, что сумма вышла немного другой. В результате оказалось, что они поменяли цены на сайте, но в Инстаграмм в сторис была другая информация. Разница в сумме не большая, 2690 вместо 2190, но осадок неприятный. Теперь 10 раз подумаем чтоб приходить сюда за покупками.
Очень вежливые девчонки ! Профессиональный подход к начинающим в конном спорте, могут правильно и быстро подобрать амуницию и обувь. Магазин имеет широкий ассортимент товаров.
1
Tatyana Gracheva
Level 16 Local Expert
September 20, 2022
Большой выбор товаров для конного спорта. Достаточно удобный подъезд. Вежливый и грамотный персонал - помогут и подскажут. В крайний раз ушла без покупки (не было нужного размера), но впечатления только положительные от общения с сотрудниками. Раньше покупали аммуницию - служит верой и правдой уже много лет!
Сама помещение находится в подвале, но очень грамотно продумано - приятно ходить и выбирать товары :)
Много раз делала заказы в этом магазине. Более менее все устраивало, ну не было пару раз нужных товаров из заказа, всегда вежливо звонили и мы заменяли их. Однако в этот раз, долго ждала подтверждение,оказывается магазин не работал. Наконец позвонили, и опять не было в наличии товара, пересчитали заказ и мило сказали,что сегодня и доставят. Я за рулём, запомнила сумму, отложила секретарю и уехала. Приезжает курьер, а сумма на 500 руб.больше озвученной. Почему? Доставка... Т.к.заказ стал меньше, вот доплатите за доставку. Мило, очень мило. Товара нет не моей вине, не предупредили,просто поставили перед фактом. Спасибо за чуткое отношение к постоянному клиенту. Осадочек остался...
Очень понравился магазин. Приятные в общении продавцы. С наличием размеров проблемы и цены не самые демократичные, но на многие имеющиеся вещи предлагают хорошие скидки.
Прекрасный магазин , но цены отличаются от интернета и трудно добираться. Я на юге Москвы , а магазин на севере . А так большой ассортимент, на многие товары приятная цена .
Магазин расположен в подвале дома, но внутри достаточно просторно и прилично. Вежливые и грамотные продавцы, клиентоориентированы. Все понравилось. С удовольствием купил необходимую вещь. Всем рекомендую.
Магазин хороший, качество товаров в отличном состоянии. Могут помочь если что то не понятно. На некоторой одежде нету ценников, но если попросить все скажут.
Отличный магазин. Работает практически все дни, кроме нескольких праздников в году. Широкий выбор и ветеринарных препаратов, и качественной экипировки, бывают скидки и акции.
Решила купить в подарок сертификат. Никто мне ни разу не позвонил, каждый раз звонила я сама. В выходные никто никакой информации не дает потому что занимается заказом менеджер. В Итоге почему-то менеджер решил, что доставка мне нужна в течение дня, хотя я говорила что мне еще надо дальше подарок отправить. Качество обслуживания конечно на 0, как будто это мне продать надо, а не им.
Заказывала через интернет в четверг(20.04.23г.), в пятницу(21.04.23г.) получила трек номер и сразу же пробила его. Выяснила, что посылку отправили вообще не туда, попросила отменить заказ и вернуть деньги до сих пор нет ответа и денег. Отвечают не на все вопросы и не сразу. Впервые заказывала в этом магазине, больше не буду здесь заказывать.
Классный магазин с богатым ассортиментом. Амуниция для лошадей, экиперовка для всадника, ветпрепараты, подкормки и даже хирургические инструменты - все это можно купить тут! Персонал вежливый и компетентный. Спасибо за хорошее настроение и прекрасные ногавки для нашего Дедули!
Неплохой выбор конной амуниции. Очень приветливые и отзывчивые продавцы. Одно неудобство, цен на товарах нет от слова совсем и стоимость нужной вещи модно узнать только на кассе.
Пол часа ходили с ребёнком по магазину, к нам никто так и не подошëл)
В целом хороший магазин, широкий ассортимент, есть программа лояльности, подарили подарок - вкусняшки для лошадки.
Отличный магазин товаров для конного спорта! Закупаюсь там уже 10 лет, всегда большой выбор одежды для всадника, амуниции для лошади и подкормок! Эквистро - любовь!