Все ошибаются и у всех бывают задержки. Вопрос - как люди это решают. Вы отправляете грузы. А грузы для чего то нужны. И очень часто есть сроки. И от сроков доставки груза есть другие сроки. И если груз отправляют срочно, то рассчитывают что срочно он и приедет. А если у вас что то не получается, то нужно позвонить и объяснить или предупредить. Самый долгий разговор был у меня с вами насчет того какой тариф у меня будет за срочность. Долго считали. Больше таких длинных разговоров не было. Дозвониться невозможно, отписки в воцапе. Еще раз повторюсь. У всех бывают сложности. Но все по разному относятся к клиентам. Видимо каждый конкретный клиент для вас не важен. Из за того что груз не доставили вовремя кто то не получил на день рождения подарок. Хотя было в запасе время. Но вы и его профукали. Сначала курьер не доехал, потом в аэропорту что то не погрузили. Наверное у вас таких случаев много. Но за каждым таким случаем есть живой человек. Который что то не получил вовремя.

Гоша

Level 9 Local Expert

Сделал заказ после 15ти часов. Оплатил сразу. В итоге курьера не нашли, чтобы забрать заказ из центра Москвы. Ну ладно, оператор перенесла доставку на следующий день с 12 до 18ти. В итоге на следующий день никто не пришел, я перезвонил и выяснил, что заказ оказывается был оформлен на послезавтра невнимательным оператором. Никаких извинений не прозвучало, по возврату средств теперь еще надо с каким-то их бухгалтером общаться, который на днях позвонит. Крайне не советую связываться с данной организацией. Если у них на старте такие проблемы, то что будет с грузом. Заказ номер web-0004556283

дмитрий Ромашкин

Level 7 Local Expert

Очень хорошая и полезная, а главное, быстрая служба доставки. Сотрудники там всегда вежливые. И парковка всегда есть. Только положительные эмоции

Express.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

206 reviews