Прекрасная клиника. Великолепные специалисты, самое современное оборудование. Отношение к пациентам внимательное, диагностика очень качественная, детальная. Цены вполне приемлемые. Хочу отдельно поблагодарить доктора Степанову Е.Н. и главного врача Гурмизова Е.П., благодаря которым было своевременно выявлено и устранено серьезное заболевание (отслоение сетчатки глаза).
Хочу выразить огромную благодарность данной клинике, всему персоналу, и в частности Семёновой Лоле Александровне, высочайший профессионализм данного врача поражает, спасибо огромное, об этой операции мечтал20 лет , немог найти клинику в которой проводят данную операцию, и вот случилось чудо узнал об этой клинике, обратился сразу назначили хирурга который вел меня с самого начала, и это была Лола Александровна, спасибо вам огромное!!! И всему персоналу, клиника на высоком уровне, врачи профессионалы!! Лола Александровна спасибо вам огромное в первую очередь, благодарен вам до конца жизни!!!!
Замечательная клиника! Проходила диагностику зрения для дальнейшей операции, все было на высшем уровне, персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь. Решила делать операцию, выбрала метод smart sight. Перед операцией сотрудница клиники выдала тапочки, успокоила, анастезиолог вообще суперпозитивный человек! Операция прошла быстро и безболезненно, хирург, как мамочка, очень по-доброму ко мне относилась, пока я шутила шутки)) На каждом этапе врачи дают четкие рекомендации, еще дополнительно выдают памятки. Удобно, что прямо в клинике есть аптека, где можно закупиться каплями для послеоперационного восстановления. Так же порадовал ремонт и внешний вид клиники.
Восстановление после операции прошло комфортно, так же врач был со мной на связи, когда возник вопрос по противопоказаниям, что подтверждает высокий сервис и человеческое отношение к клиентам.
За это все абсолютно не жалко было платить, цена полностью оправдала ожидание.
Хочу выразить благодарность всем, кто работает в клинике Эксимер! Я очень довольна обслуживанием, обращением персонала! Чистота, комфорт и доброе отношение - здесь это правило! А врачи, с которыми мне пришлось пообщаться - это команда профессионалов! И, конечно же, отдельный низкий поклон Лоле Александровне! Операция по устранению птоза прошла удачно, хотя я знаю, что это очень сложная операция и не все врачи за нее берутся! Лола Александровна - это ВРАЧ, идущий вперед!!! Если у кого-то есть проблемы со зрением, то смело идите в эту клинику! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Хочу выразить огромную благодарность клинике «Эксимер» и в особенности доктору Парджанадзе Георгию Павловичу! У доктора золотые руки!
Делала лазерную коррекцию зрения по технологии Smart Sight. Процедура прошла быстро и абсолютно безболезненно.На следующий день я уже видела всё прекрасно. Спасибо большое, спустя 13 лет ношения линз я наконец-то вижу без их помощи!
Хороший персонал! Ездим сюда с детьми ( детское отделение ) всегда отзывчивые, квалифицированные, с детьми легко находят общий язык!
Спасибо особенно девушкам администраторам на ресепшене!
Когда стало плохо ( лично мне, закружилась голова ) оказали помощь !
Наверное лучшая клиника офтальмологии в которой я когда либо бывал. А с моим хроническим заболеванием я в них побывал в достаточном количестве.
Очень вежливый и чуткий персонал. Очень чуткие и внимательные врачи. Чистота и порядок абсолютно везде. Все аспекты для слабовидящих продуманы, вплоть до контрастных ступенек на лестнице (для меня это важно)
Замечательная клиника,новое оборудование,высокопрофессиональные врачи.При возникновении необходимости в дополнительном обследовании-вопрос решается быстро.Работники ресепшена сопровождают клиентов в нужный кабинет.В клинике комфортные условия для клиентов в залах ожидания
Делала операцию по замене хрусталика по ОМС Это вторая - есть с чем сравнить. Ребята - вы лучшие. Все четко, профессионально и на высшем уровне 👍🏻Говорю это как врач, и как пациент. Однозначно рекомендую, и горжусь такими коллегами. Один маленький ньюанс - ожидание длилось два года. Спасибо Вам. Вы- лучшие
Чисто, спокойно, все есть: и прекрасные специалисты в сфере офтальмологии, и аптека, и магазин оптики (широкий выбор как для взрослых так и детских оправ, линз) очень доброжелательные сотрудники и внимательные специалисты. Также есть второй филиал на Коломяжском, что тоже очень удобно.
Аппаратуры много, чисто, выглядит профессионально. Впечатление портит персонал.
Медсестра предлагает пройти к креслу, которое я в принципе не вижу на таком расстоянии (( На просьбы о помощи реагируют с раздражением. В процессе обследования бросают пациентов в кабинетах в одиночестве. Врач объясняет диагноз с помощью некого рисунка глаза - после обследования на "широкий зрачок" сложно рассмотреть даже самого врача, не то что эту бумажку. Много неприятных мелких нюансов, после которых возвращаться не особо хочется.
Клиника хорошая. Врачи также хорошие. Но оценка за оптику. Отвратительное обслуживание. Прайс на оправы х2 от рынка. Стекла подобрали не те. Благодаря низкому сервису подбора, сам разобрался в вопросе. Здорово конечно, что есть такой сервис, который рублем наказывает тех кто не разбирается в вопросе. Очень дисциплинирует. Так в итоге можно по жизни начать во всем разбираться. Очки сломал- знай какие линзы для чего (и не важно, что ты сказал для чего тебе они нужны- все равно продадут, то что тебе не нужно, если не разбираешься)
Также, стоит отдельно добавить о уважении к личному времени: Назначают прием ко времени в оптике, чтобы ждать приема на неудобном стуле почти час.
Спасибо за внимание, всем хорошего дня)
Отличная клиника. Был сегодня, так получилось, что пришёл на 3 часа раньше запланированное времени. Администраторам отдельная благодарность - нашли окошко у доктора, организовали приём. Жаль имён не спросил, но девчата и парень в регистратуре на 4 этаже - вы лучшие. Доктор Круглова Полина Богдановна - отдельная благодарность. Грамотный, ответственный врач. Ещё одна доктор, которая проводила обследование, прошу прощения - не спросил имени - тоже большая умница. Быстро провела по кабинетам, отлично провела диагностику.
В целом в клинике чувствуется организация и забота о пациентах. Оценка полученной медицинской помощи - 5+! Главному врачу уважение за организацию процесса.
Супер клиника,много лет сюда ездим с детьми .Делала лазерную коррекцию 16 лет назад👍оперировал доктор Парджанадзе Георгий Павлович супер доктор,Лола Александровна просто врач от Бога!!!Тк я делала коррекцию,у меня есть скидочная карта,ею пользуются даже знакомые,суперр,рекомендую😇
Супруга была у вас на консультации, и по результатам ей сказали, что единственный вариант коррекции — это ФРК. Этот метод один из самых старых и имеет огромное количество недостатков (не мне вам рассказывать), например, как сама операция, так и долгое восстановление, ограничения, синдром сухого глаза и т. п.
Врачи умолчали о том, что существуют другие современные методы (которые у них не представлены) по коррекции, не имеющие таких значительных недостатков для пациента, в отличие от ФРК.
Считаю, что умолчали они об этом намеренно ради финансовой выгоды, так себя вести просто недопустимо. Супруга оплачивала консультацию и рассчитывала получить ответ и рекомендацию о всех возможных методах коррекции.
Рекомендовать ФРК, когда есть «Смайл», — просто издевательство над пациентом.
Здравствуйте. Заранее прошу прощения за достаточно подробный отзыв в надежде, что он может пригодиться другим пациентам. Я, Мавлюдова Рашида Рашидовна, 72 года, пенсионерка, замужем, три взрослых дочери, семь внуков-внучек, правнук 14 лет. Диагностика на Моховой в апреле 2019 года. В эпикризе – все практически норм, раз в год наблюдение у окулиста по месту жительства. Не скрою, по врачам не ходила, работала. До пандемии содержала частный детский сад-ясли для деток от восьми месяцев до 3-х лет. После закрытия сада работала СММ менеджером в фирме, торгующей строительно-отделочными материалами, отвечала на вопросы и отзывы покупателей на маркетплейсах до января 2024. Летом дача, сад-огород, внуки, правнук. Все хозяйственные работы и ежедневные занятия с внуками с поддержкой мужа. Начинаю понимать, что в учебниках задания вижу в очках только с лупой. На 9 сентября записалась в ЭКСИМЕР на диагностику и консультацию к Е.П. Гурмизову по настоянию средней дочери, у которой свекровь оперировала катаракту в 2022 у Евгения Петровича. Диагностика в клинике превзошла все мои ожидания неизбалованного советского человека. Получила эстетическое удовольствие от обслуживания медперсоналом, количеством аппаратов (было с чем сравнивать на Моховой). Особенно впечатлила, проводящую мне диагностику, врач-офтальмолог Ольга Юрьевна Зубенко. Доброжелательность, внимательность, ответы на все вопросы, постановка диагноза. Узнала, что катаракта на оба глаза, астигматизм на оба глаза, левый глаз – очень плотная катаракта. Правый глаз видит на 5%, левый – на 15. Предложены были разные варианты лечения с подробным объяснением плюсов и минусов. Мой выбор – лечение катаракты при помощи лазера с имплантацией торической линзы с расширенным фокусом. Последующая консультация у главврача подтвердила правильность постановки диагноза. Менеджер клиники назначила первую операцию на 17 сентября. Сдала необходимые анализы тут же в клинике. Перед операцией обязательная проверка на аппарате, консультация офтальмолога. Спасибо Николаю Вадимовичу Соловьеву. На пятом этаже консультация врача анестезиолога: измерение давления и успокоительное. Приглашение в операционный отсек, где доброжелательные сестрички облачают вас в стерильный халат до пят, бахилы и шапочку, а также в камеру хранения помещают ваши личные вещи. Ключ, от которой на браслете, вешают на ваше запястье. Необходимые процедуры для оперируемого глаза, и вы на операционном столе с фиксацией рук от неприятностей. По-моему, операция длится недолго, минут 25-30.У Евгения Петровича Гурмизова – золотые руки. Встаёте неспеша со стола и понимаете, что ваши ощущения в этой жизни изменились кардинально. Чудо, вы всё видите. Добрые сестрички снимают все операционные принадлежности. Сидите в предоперационном холле, наслаждаетесь четкостью предметов и людей. Сотрудница рецепции выдает талон на завтра для контрольного посещения офтальмолога, уточнив удобное для вас время. Врач-анестезиолог спрашивает, готовы ли вы идти домой. Если да, то уезжаете в этот день на автомобиле, обязательное условие. Такси до клиники можно заказать на первом этаже на рецепции у гардероба. Аптека также на первом этаже. Не забудьте с собой темные очки. Я так понимаю, чтобы не было лишней нагрузки на прооперированный глаз, и вы не офигели (прошу прощения) от яркости и четкости окружающего вас мира. Все подробные послеоперационные рекомендации вам выдадут в клинике распечатанными: капать капли каждые два часа. Вторые - через пять минут после первых (уточнила у офтальмолога). Если будут третьи, четвертые – алгоритм тот же. Спать только на спине и на боку, противоположном прооперированному глазу. НЕ НАКЛОНЯТЬСЯ, не носить тяжести. Это из основных, на самом деле их больше. На второй день в клинике: аппараты, осмотр у офтальмолога. У меня Николай Вадимович Соловьев. Аппарат, капли, укол (не в курсе зачем). Дополнительные рекомендации. Спасибо доктор. Через два-три дня осмотр у лечащего врача. УРА! У меня Ольга Юрьевна. Осмотр, подробные рекомендации, разрешено вымыть голову. Жизнь налаживается. Назначена операция на левый глаз - 26 сентября. Проговорено, что глаза разные и могут реагировать на операцию по-разному. Честно, пропустила мимо ушей. Перед операцией осматривала офтальмолог Анна Сергеевна Парахуда. Я все больше и больше симпатизирую врачам клиники. Супер! Повторяться не буду. Вторая прошла также стремительно, как и в первый раз. Дома уснула. Около шести вечера позвонила средняя дочь узнать, как дела. Открываю глаза и впадаю в ступор. Перед левым глазом сплошной туман, видимость нулевая. Хорошо, что практически сразу позвонили из клиники. Сказали, что так бывает после операции от отека, глаза-то разные и реагируют по-разному. На следующий день офтальмолог Анна Сергеевна Парахуда, после проверки на аппарате, подтвердила отек. Укол, через сутки левый глаз в норме, видит также, как и правый. Контрольный осмотр у Ольги Юрьевны Зубенко. Всё хорошо. Ещё один контрольный осмотр назначен на 8 октября. Потом эпикриз и явка на осмотр через год. Ваше качество жизни улучшилось кардинально! Ругаю себя, что так долго тянула с операцией.
Низкий поклон и огромная благодарность всему коллективу ЭКСИМЕРА. Будучи в свое время, сама предпринимателем (мелкий бизнес), очень хорошо понимаю каких усилий требует создание клиники-клиник с современным оборудованием, квалифицированным персоналом-командой от офтальмологов до уборщиц. УСПЕХА ВАМ И УДАЧИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ЭКСИМЕР!!!
Была в данной клинике на диагностике зрения. Сама диагностика в сумме была минут 15-20, всё остальное это просто ожидание у кабинета врача, пока тот примет другого пациента, ощущение складывается что работа там не на качество, а на количество. Из специалиста (ФИО не запомнила, но точно помню что была двойная фамилия), которая делала саму диагностику на аппаратах- лишнего слова не вытащишь, а если что-то и спросишь, ответ будет хамский. Врач, который давал заключение (Савельева И.Л) постоянно кому-то звонил, чтобы получить ответ на мои поставленные вопросы.По итогу диагностики мне сказали, что к сожалению, вариантов исправления вашего зрения нет, очки вам так же подобрать под ваше зрение невозможно и буквально через пару минут они мне говорят что надо записаться на подбор очков именно к нам в оптику!!!зачем?! Если очки вы мне подобрать не можете??! Ответа так и не получила..
Я очень сомневаюсь в профессионализме врачей данной клиники! На секунду, эта клиника позиционирует из себя «ТОПов». Если хотите потратить деньги и своё время-вам определено сюда!
Лучшая клиника!!!!
В 10 лет начались проблемы со зрением, надела очки, но проблемы не исчезли, никто из врачей в поликлиниках не мог определить, что со зрением не так. И только в Эксимере установили проблемы с сетчаткой. В далёком 2005 году, по достижении 18 лет сделала лазерную коррекцию, выбирала между Эксимером и клиникой С.Федорова. О выборе в пользу первого варианта не пожалела ни разу! Многие знакомые, родственники делали операции у моего же доктора, всем рекомендую проверять зрение только здесь, доверяю только специалистам Эксимера: профессионалы, уровень, техника, сервис- все на уровне
Эксимер очень хорошая поликлиника и для взрослых и для детей много раз ходила туда. Персонал хороший милый вежливый отзывчивый 👍 и ещё очень много плюсов
Отличная клиника! Вылечили катаракту моей бабушке (ей за восемьдесят) , заменили хрусталики. Отношение персонала и квалификация врачей великолепны. Бабушка довольна и подчеркивает бережное отношение к пациенту и профессионализм. Спасибо!
Обратились в клинику по поводу лазерной коррекции зрения. Операцию сделали успешно! В клинике нам очень понравилось! Весь коллектив работает очень слаженно и хорошо! Всё время можно находиться вместе с пациентом. В каждом холле диванчики для ожидания, даже чай предлагают! То есть получили только положительные эмоции! ОДНАКО, после операции решили взять в кассе справку, чтобы получить налоговый вычет! И вот этот человек, который работал в кассе на четвертом этаже 9.02.2024, то есть КАССИР!!!! испортила всё впечатление о клинике!!!! Лично у меня сразу испортилось настроение от такого обращения со мной!!!! Человек, который выполняет работу только по сбору денег, не выполняет никакой тяжёлой работы, портит впчатление от клиники!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!! Весь коллектив очень старается, все просто огромнейшие умнички, а КАССИР ПОРТИТ РЕПУТАЦИЮ КЛИНИКИ!!! ПРОШУ ПРОВЕСТИ РАЗЪЯСНИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ С СОТРУДНИКОМ ПО МАНЕРЕ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ!!!!!!!!!!!!!!! Кстати, и справку нам так и не выдали! Я так поняла, что именно этот сотрудник, а не налоговая служба, решает кому давать налоговый вычет!!!!!!
Посещаю данную клинику по работе. За помощью не обращался. Могу сказать, что впечатления хорошие. Видео, что персонал грамотный. Очень чисто, уютно и тихо. Есть аптека, детское отделение, гардероб. Полный спектр услуг. Скорее всего, при необходимости, обращусь в эту клинику.
Все супер. Профессионалы с большой буквы П. Супруга боялась что после 45 лет уже поздно и нецелесообразно делать лазерную коррекцию. Но волшебники из Эксимера сделали даже лучше чем обещали.
Огромная благодарность врачу Новак Кристине-замечательный специалист, квалифицированно ответила на все вопросы, все объяснила и рассказала, аппараты в клинике - космос.
Также благодарность анестезиологу, к сожалению не запомнила имени, отнесся ко мне, как к родной!
Я вижу на 120% благодаря Вам!
Сдела две операции по коррекции миопии. Одну в 2014, другую в этом году. Отношение персонала и врачей вежливое, клиника чистая, есть разные способы оплаты, на первом этаже есть аптека и оптика, лифт для маломобильных пациентов, перед клиникой платная парковка
Делала операцию по коррекции у Семеновой Лолы Александровны. Очень внимательный и профессиональный специалист!
Не бойтесь!
Мои комплексы ушли! Теперь можно покорять мир
Весь персонал заслуживает самых высоких оценок.Пациенты клиники, в основном, приличного возраста со всеми вытекающими последствиями.Услугами клиники пользуюсь очень давно и всегда поражалась терпению и выдержке и отлаженной работе всего персонала...И нынешнее помещение в Апраксином переулкеполучилось очень уютным .Спасибо
На протяжение полу года посещал эксимер на апрашке.
Делали "витроэктомию" после отслойки сетчатки, лазер коагуляцию, удаление силикона.
Меж этим обследования, плановые/внеплановые.
За это время не было конфликтных ситуаций, недопониманий. Общались хорошо.
Всё обьясняли, что то было понятно с течением времени, это нормально.
Касаемо серьёзных операций- всё схвачено.
Также делают лазерную коррекцию и прочие процедуры.
После проведенной ЛКЗ стало понятно, почему у данной клиники 5.0.
Ладно, теперь по порядку:
Работают отлично, минусов нет, работу свою все знают, делают все быстро. Пришел с астигматизмом -3 где-то было, обследование было час, на следующий день сама лкз со всеми анализами заняли полтора часа. Прошло два дня с операции, зрение почти полностью восстановилось.
Делал смайл, вышел адекватный ценник, операция на глаз прошла за две-три минуты, соответственно всего где-то шесть, при сдаче анализов, перед операцией дают успокоительные и обезбол, перед самой операцией капают анестетик.
Итог: все быстро, качественно, побочек не словил, гало-эффект легкий, но он проходит постепенно, что естественно. Отдельная благодарность Екатерине Ниличевой, все объяснила, она же и провела операцию. Ну и персоналу так же, один позитив остался, всем рекомендую.
Я сюда обращалась для коррекции зрения и результат хирургии у меня положительный. Общение с сотрудниками которые не только врачи и медсестры - было тоже нормальным и все мне было понятно. Здание внутри приемлемое, в кабинетах стерильно, в коридорах тоже чисто.
Операция по замене хрусталика за один день. Повторный приём, ещё приём , капли дома. Лечиться очень удобно. Замечательное отношение к пациентам. Ощущение безопасности и профессионализма.
Есть лифт. Обратите внимание - платная городская парковка на данной улице.
Отличная клиника! Внимательный персонал! Обратилась по рекомендации дочери, ранее она делала коррекцию зрения и очень довольна результатом! Мне тоже очень повезло, что есть ваша клиника, почти 4 года смотрела на движущие цели одним глазом, на следующий день после операции и по сей день вижу всё обоими глазами! Спасибо вам! А особенно моему врачу Семёновой Лоле Александровне!!!! Рекомендую всем!
БЛАГОДАРЮ иМНОГОКРАТНОЕ СПАСИБО моему лечащему врачу Зубенко Ольге Юрьевне и офтальмологу - хирургу Брезель Юлие Александровне и всему персоналу,который меня обслуживал!БЛАГОДАРЮ администрацию за создание ,Эксимера, в котором царят чистота,забота,комфорт,вежливость,порядочность,объективность и чёткая организация!Всяческих Вам благ и процветания!Да будет так! Трешина Е.М.
Маме тут заменили хрусталики на обоих глаза за полгода. Несмотря на то что она пожилой человек и опасливый, боится таких процедур, но после первичных посещений с диагностикой и пр., решилась довольно спокойно. Особая благодарность анестезиологу, виртуозная работа с пациентом.
Обращаемся сюда не в первый раз. Персонал, врачи - реально хорошие.
Гурмизов - отличный врач☝
Выстроена очень чёткая система диагностики, которая позволяет быстро и эффективно выявлять какие- либо отклонения.
Единственным недостатком нахожу отсутствие "собственной " стоянки у клиники. Считаю, что администрации СПб можно выделить какие то метры от Сенного рынка ( извините за наглость) в пользу клиники.
Парковка в центре теперь платная. Представьте, родственник выводит прооперированного человека... куда? По уму, надо бы сразу в машину и везти домой. Учитывая загруженность Апраксина даже с платными парковочными местами, надо пациента вести под руку до метро, а там ещё куда то.
Места, где можно поставить машины для пациентов, можно найти, потеснив "азиатов ", которые торгуют сигаретами и кепками. Не велика потеря для потребителя будет. Почему " азиатским авторитетам " ( на бэхах, поршах, мустангах) можно становится и стоят долго, а людям нуждающимся в медицинской помощи - нельзя.
Эта несправедливость очень режет глаз. Очень заметно((
01.02.2023 мне проводили операцию по лазерной коррекции зрения по технологии "СмартСайт" в клинике Эксимер. Данная технология является инновационной и наименее травматичной.
Для начала хочу выразить благодарность клинике и персоналу за слаженную работу. Весь персонал очень отзывчивый, безупречно вежливый, все процессы выстроены и работают как часы. В день операции сначала был осмотр у офтальмолога, далее беседа с анестезиологом, врачи подробно рассказали о ходе операции, ответили на все вопросы, максимально сняли волнение. Спасибо им огромное!
Далее я поднялась к операционной, где практически сразу меня вызвали, помогли надеть халат, шапочку и провели в саму операционную. Но, к сожалению, положительные эмоции на этом закончились. Операцию проводила доктор Краснова. Сначала работали над правым глазом. После того как работа лазера была завершена, доктор Краснова приступила к извлечению лентикулы, но с первого раза ей не удалось это сделать, и со второго тоже.. Далее было высказано предположение, что проблема в моей прическе :)) якобы из-за объема волос доктору просто неудобно работать с глазом, после этого убрали подушки из под головы и доктор продолжила попытки по извлечению лентикулы. Спустя пару минут лентикула была извлечена и пришла очередь левого глаза. Не смотря на то, что подушки уже не было, и из левого глаза доктору Красновой не удавалось извлечь лентикулу. Я благодарна ей лишь за то, что она честно призналась, что ей не удается проделать эту работу и позвали другого хирурга. Второй хирург (к сожалению, я не знаю его имени, но спасибо ему огромное!) довольно быстро лентикулу извлек. Далее положили линзы и операция завершилась.
К сожалению, "наименее травматичная" операция закончилась для меня травмированной роговицы. После возвращения домой и пары часов сна я уже не могла открыть глаза (в частности правый!),было больно, обильно текли слезы.
На следующий день был осмотр. Снова выражаю благодарность персоналу клиники и отзывчивым врачам. По итогу осмотра мне сказали, что у меня сильный отек роговицы (в частности правого глаза), прописали дополнительную мазь .
Я уверена, что через неделю или две мой глаз заживет, а зрение будет идеальным. В конце концов все операции по коррекции зрения приводят к единому результату. Но когда я выбирала вид операции, я надеялась на минимальный срок реабилитации и боли, когда я выбирала клинику, я надеялась на опытного хирурга. Возможно,у доктора Красновой много опыта, но явно не в том виде операции, которую она проводила мне. Мне обидно, досадно и больно, что выбрав известную клинику и самый дорогой способ коррекции зрения я стала подопытным кроликом у неопытного хирурга.
Надеюсь, что мой отзыв прочитает руководство клиники Эксимер и разберется в данной ситуации. Подобные случаи порочат имя клиники. Уверена, что если пациентам будут давать выбор провести операцию у опытного хирурга, пусть и с доплатой, многие выберут его. Я бы выбрала. Но этого выбора мне не дали..
С парковкой беда . Сама клиника прекрасная, видно, что работают профессионалы. Дорого, но оно того стоит. Есть операции, которые делают только здесь, в других клиниках такого не найти.
Обратилась вчера в клинику для прохождения осмотра перед лазерной коррекцией зрения у Георгия Павловича Парджанадзе. В клинике чисто, просторно, долго ждать приёма не пришлось, все документы оформили оперативно.
Практически все исследования проводят другие специалисты - сам врач консультирует вас в начале приёма и после прохождения всех исследований.
Женщина, проводившая осмотр, вела себя очень грубо, если не сказать агрессивно. Я не знаю, что это за специалист, поскольку она не представилась, разглядеть надпись на бейджике в полутьме кабинета, когда у тебя закапаны глаза, невозможно - помню только, что у неё двойная фамилия.
Такое ощущение, что я начала её раздражать, как только вошла в кабинет, отвлекая от каких-то очень важных дел. Сказать пациенту, куда положить очки, видимо, очень сложно (при том, что для них есть специальное место на аппарате!), нужно дождаться, пока он положит их на стол, чтобы рявкнуть "В руки очки свои возьмите!". В процессе исследования глаза трижды закапывают каплями, вызывающими очень сильное жжение в глазах. На вопрос, что это за препарат, ответа мне так и не дали. Через пару минут процедура повторяется. По лицу текут слёзы, в глазах всё горит, ощущения не из приятных. В кабинете при этом выключен свет, толком ничего не видно. Я положила на край стола салфетку, которой вытирала слёзы, чтобы взять новую, и она просто начала на меня орать: "Это что такое? Салфетки свои со стола уберите! Внизу, вообще-то, урна стоит!" То есть заранее предупредить пациента, который толком ничего не видит из-за жжения в глазах и при выключенном свете, что внизу стоит урна, тоже нельзя (а там ещё каким-то чудом нужно найти педаль, чтобы её открыть).
Я была в таком шоке, что вообще не поняла, что происходит - как будто я какая-то невоспитанная школьница, которая пришла без приглашения к ней домой и положила ноги на обеденный стол. Допускаю, что эта дама - очень высококвалифицированный специалист, но подобное поведение при общении с пациентами просто неприемлемо. При этом ни самому врачу, ни другим специалистам, которые меня обследовали в этот день, почему-то не показалось сложным поздороваться и сказать, куда можно сесть, куда положить очки и прокомментировать свои манипуляции.
С таким отношением я не сталкивалась нигде, хотя врачей посещаю нередко. Создалось ощущение, что я нахожусь не в современном медицинском центре в Петербурге, а в провинциальной совковой поликлинике 30 лет назад. Была искренне уверена, что подобные кадры уже давно канули в лету, но встретилась с бережным хранителем "лучших" традиций советской медицины.
Стоит ли говорить, что ни о какой операции здесь не идёт и речи? Из клиники я вышла очень расстроенной, в ужасе от одной мысли, что подобный "специалист" может ассистировать при операции и вообще иметь какой-либо доступ к моим глазам. Консультация, тем временем, стоит 4200 рублей и проводится только после предоплаты.
Уважаемое руководство "Эксимера"! Нет никакого смысла делать дорогостоящий ремонт в клинике и вкладывать средства в рекламу, если всё это перечёркивается подобным отношением сотрудников к пациентам. Не нужно сдувать пылинки с клиентов, но проявить элементарную вежливость - это обязанность любого сотрудника.
Откуда этот рейтинг? Крайне посредственное заведение, из хорошего - свежий ремонт и нормальные помещения. Но вы же не за этим идете? Диагностика зрения растянуты на 2-2,5 часа, из которых вы будете просто шляться между кабинетами и сидеть ждать специалистов на диване. В итоге из хорошего - ремонт, а непосредственное качество услуг 1/5
Отличная клиника. Делали операцию с бабушкой 85 лет. Всё прошло чудесно. Вежливый персонал, заботливый. Умеют слушать и говорить громко и при этом не орать на человека ( как к сожалению это бывает в гос. поликлинике).
И с сыном ходили, тоже всё ок. Обстоятельно обследуют, дают рекомендации.
Клиникой довольны и рекомендуем!
Хотела бы оставить отзыв о доброй волшебнице Ниличевой Екатерине Сергеевне. Я носила линзы последние 14 лет и наконец решилась на операцию. Конечно, операция, так скажем, поточная, но все-таки глаза у нас одни, поэтому и страх был, и много предрассудков. Доктора я не выбирала, пришла на диагностику и во время общения, когда Екатерина Сергеевна сказала, что если будут хоть какие-то риски, она меня до операции просто не допустит, я поняла, что попала в надежные руки. Очень важно общение с пациентом, во время операции доктор проговаривала каждый шаг, говорила мне, что все нормально, потому что я очень боялась, что у меня глаз «уедет» из-за яркого света. Прошло три недели после операции, я продала оставшиеся линзы на Авито и избавилась от огромных очков на -8. Отдельно хочу поблагодарить персонал клиники, клиника работает, как часы, везде тебя из рук в руки передают, провожают, все объясняют, после операции могут даже помочь вызвать такси и проводить. Об эксимере я узнала, кажется, из таргетированной рекламы, другие клиники не смотрела, и не пожалела о сделанном выборе.
Хорошая клиника, опытные врачи, приятное обслуживание, удобное расположение недалеко от метро. Дорого...дороже, чем в других местах, но если не экономите на себе и своем здоровье, то лучше сюда.
Двойка работе ресепшена детского отделения. Перепутали дни посещения, хотя они были записаны на бумаге их же рукой. Записали на массаж, но его не было, в результате курс стал на 1 массаж меньше, отчего увеличилась стоимость каждой процедуры. Перенос невозможен, так как массажи только до конца месяца
Весьма впечатлён клиникой, отношением персонала, спокойной, комфортной атмосферой, профессионализмом врачей. Подготовка к операции, её проведение и послеоперационный контроль и консультации проведены на очень высоком уровне и как следствие- прекрасное зрение! (Замена хрусталика 7 .12.23. ) Спасибо. (Но дороговато))))
Обследовала зрение себе и своей пожилой родственице. Всё понравилось. Так же заказала линзы для оптической оправы и купила свою первую оправу для оптических очков. Спасибо!
Ирина Закалдаева 63 года. Коррекцию близорукости мне сделал тогда ещё совсем молодой хирург Парджанадзе Георгий Павлович. А было это в далеком 1997 году ещё на Моховой улице. Была рада избавиться от очков -6, правда по утрам ещё долго искала их у кровати. Прошло 28 лет , я прекрасно вижу вдаль и могу читать без очков. Всем слабовидящим рекомендую коррекцию зрения, хорошо видеть- это счастье ! Большое спасибо клинике «Экстмер» и моему доктору. Будьте здоровы.
Грамотные специалисты, знают свое дело, все очень добрые и отзывчивые! Очень помогли с моей проблемой, быстро и четко всё сделали, хожу теперь только сюда 🫶