Отказались возвращать средства за китайский пульсометр, который не работает, ценой в 500 рублей, проданный за 3500.
Так что на статьи из защиты прав потребителей им без разницы. Даже контакты начальства не дают. Уверен, что и отзыв в книге жалоб и предложений почистят.
Это кстати там первая жалоба :D