Лучший магазин и сотрудники, а магазинов ECCO я посетил много (Краснодар, Анапа, Волгоград).
Вначале несколько слов о сотрудниках: Кристина и Артем не только профессионалы своего дела, они слышат и предлагают варианты под потребность. Их рекомендации всегда не навязчивые и качественные, без покупок не уходили ни разу, более того, пришлось столкнуться с возвратом, ребята все быстро и красиво сделали, с улыбкой и без "ФЕ". Качество и комфорт выше всех похвал! Если обувь, то только ECCO, если магазин, то только в ТЦ Красная площадь! Ребята вы самые лучшие, низкий поклон и ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Побывала в магазине Экко 28 января 2024 года. Приобрела замечательную, очень удобную обувь. Осталась очень довольна и самой обувью и обслуживанием. Ушла с покупкой и в отличном настроении. Все сотрудники этого магазина отличаются исключительной вежливостью, внимательностью, корректностью и профессионализмом. Хочется выразить отдельную благодарность Антону за профессионализм и хорошую работу. Сделала отличную покупку и получила подарочек. Спасибо большое.
Для моих больных ног, с широкой ступнёй и косточкой - обувь данной фирмы то, что надо . Благодаря внимательным и профессиональным продавцам- консультантам с лёту подобрала себе кроссовки на лето Ecco / mx : легкие, удобные , с комфортной посадкой на ноге . Цена 15 тыс. Руб . Конечно , можно купить и много дешевле . Отложила и пошла в поисках « счастья» по другим магазинами . Увы .. вернулась , купила .
Который раз убеждаюсь : экономить на обуви нельзя , особенно, если проблематично с ногами и при активных прогулках . Более того, как показывает опыт носки обуви данной фирмы , они себя окупают и им сносу нет!
Отдельный респект ребятам - консультантам .
Замечательная по качеству обувь, кросовки носятся уже много лет, внешний вид у уже потеряли, но целые. Вот купил новые, буду ещё несколько лет носить. Ещё купил годовой запас носков.
Сегодня в очередной раз пришли в ЕССО в ТЦ Красная Площадь (Краснодар). Выбор был, но обувь всегда выбираю тщательно. Требования высокие: качество, модель, антистрессовая «колодка», супинатор и т.д
Радует, что менеджеры ориентируются на клиентов. Примеряли, выбирали и собирались уходить. Но Артём предложил внуку другую модель, терпеливо подобрал размер и в итоге приобрели классические анатомическо- удобные туфли для официальных событий. Большое спасибо за внимание и абсолютное знание ассортимента!
Благодаря таким сотрудникам, от магазина невозможно отказаться, несмотря на цены.
2
Show business's response
О
Ольга Петухова
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Приобрела классную пару босоножек, качество на высоте, радости нет предела, долго сомневалась между двумя парами, очень профессиональный продавец Антон грамотно проконсультировал по нюансам, помог определиться с выбором. Первый раз в магазине, осталось очень приятное впечатление, в ближайшее время приду снова)
С ECCO знакома около 20 лет, отличная обувь, аксессуары и др. Спасибо продавцам данного магазина в ТЦ Красная площадь г. Краснодара, предложили, показали- купила.
Отличный магазин, великолепная обувь. Персонал конкретного магазина просто выше всяких похвал, помогут не только непосредственно в магазине , но и по телефону , квалификация очень достойная.
Побывала у Вас в магазине, купила обувь своим деткам и себе , очень довольна качеством и комфортом. Отдельная благодарность персоналу данного магазина, еще не встречала таких консультантов! ВЫШЕ ВСЕХ ПОХВАЛ !СПАСИБО !
Отличный магазин и профессиональный персонал. Рекомендую к посещению именно этот магазин. Ассортимент просто впечатляет своим колличеством и красотой, ну и конечно же удобством в каждой модели.)))))
Очень радует магазин , отличное качество обуви. Покупаю обувь в этом магазине и ни разу не пожалела! Отдельная благодарность персоналу, очень внимательные , знают все об обуви которую продают.
Муж покупает обувь здесь. Но вот для себя я в этом магазине ничего не нашла. Обувь качественная, но мне не нравятся женские модели. Персонал приветливый.
Show business's response
Виктор
Level 28 Local Expert
May 27, 2024
Раньше был очень хороший магазин и шикарная обувь.
Сейчас продают обувь со складов т.к. моделям уже по 3-4 года, а по цене современных.
В этом филиале работают два парня, которые, видимо, сами по себе являются женоненавистниками! 25.08 примеряла обувь, ничего не подошло, получила вслед цоканья, аханья, мол, какого фига только смотрите и не покупаете (читалось по реакции консультанта). 26.08 зашла примерить обувь вновь, убедиться подходит ли размер, получила в ответ сарказм, что и в этот раз ничего не подошло. Ребят, с вами все нормально там?!
Являюсь постоянным клиентом Ecco. Но конкретно в Красную площадь более не зайду.
Эти «двое из ларца» просто не способны понять, что есть люди, которым тупо СЛОЖНО подбирать обувь. У меня именно такая ситуация. Я могу примерять множество моделей, но ничего не подойдёт. Благодаря замечательному консультанту сегодня в ОЗ Молл купила две пары. А эти дятлы совсем не тянут на клиентоориентированность. Уважаемое руководство, разберитесь!!!!
Неплохой магазин, ассортимент можно было бы и расширить, в целом неплохо. Удобное расположение, находясь в торговом центре, можно попутно приобрести обувь
К качеству самой обуви притензий нет. Хорошая, удобная и прочная. Если есть желание купить, то покупайте только в локальных магазинах. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН. Мы купили. Долго ждали курьера, задержка была около недели. Заказали 2 пары детской обуви, одну вернули сразу с курьером, не подошел размер. Прошло уже больше двух месяцев, деньги так и не вернули. В службу поддержки можно звонить вечно, можно около часа ждать ответа оператора. Сначала нас динамили, говорили, что отправили запрос на выплату в бухгалтерию. И каждый новый звонок туда нам говорили, что отправят заявку на выплату. Спустя два месяца нам сказали, что выплату сделали, НО денег так и нет. Попросили их сбросить нам платёжное поручение, чтобы отследить движение денег. Скинули номер транзакции без каких-либо реквезитов. Где отслеживать, кто отправил и когда не понятно. Каждый звонок в службу поддержки это как нырок в канализацию. По интонации и оказываемой там помощи понимаешь их выражение КАКОГО Х ТЫ СЮДА ЗВОНИШЬ? Если не хотите головняков, то обходите их интенет магазин стороной, лучше уже в локальный сходите, там больше правды добъетсь.
Обувь действительно высокого качества, удобства и комфорта, но на сегодняшний день самая дешёвая цена в интернете, в магазине можно примерить понравившуюся модель, определиться с размером. Но так же в интернете полно сайтов с откровенными подделками, так что будте благоразумны, не ведитесь на сильно низкую цену, ищите и читайте отзывы.
Очень благодарна продавцу Крестине, девушка очень хорошо справляется со своими обязанностями. Терпеливо выслушивает все просьбы. Купили сегодня подростку туфли артикул 780353. Качество понравилось.Благодарим Крестину за помощь в выборе!
Хочу что бы было приложение, для того что бы было удобно заказать и купить через курьера все что есть по желанию, и удобно было оплачивать через терминал без контактной картой.
Красная площадь -сеть гипермаркетов для товаров из кнр, построенная на деньги кнр. Бренды -Мехх, Ессо и пр. -сплошной безразмерный синтетический мусор. Ни грамма хлопка или кожи (джинсы -исключение), один полиэстер 100%, синтепон -100%, эластан, .., .. . Всё -пластмассовая одежда и обувь, которые сами жители Китая не очень-то носят.
Пишу только за краснодарский тц.