Врачи знают своё дело. Выполнили всё быстро и качественно.
1
Show business's response
О
Оксана
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Наша постоянная ветклиника. Работают 24/7, всегда можно экстренно обратиться (тьфу-тьфу конечно), квалифицированные врачи, адыкватные цены. Есть передержка, где мы как-то оставляли котейку на 3 дня и забрали здоровым, сытым и веселым. Спасибо, что вы есть!
Обратилась в этот веткабинет с собакой для консультации. Врач Иван Геннадьевич при общении со мной показал свою неграмотность, на простые вопросы в области ветеринарии терялся и не мог ответить, сразу после вопросов переводил разговор в сторону процедур и необходимых услуг как по заученному тексту! Пользовался в общении моим тяжёлым душевным состоянием и переживанием за питомца, пытался взять инициативу в свои руки и навязать услуги, общие вопросы о симптоматике питомца не задавал, лечения не предлагал, говорил, что необходимо провести ДОРОГОСТРЯЩИЕ анализы и сделать рентген! Анализ крови, за который в московских клиниках берут 1500 рублей, здесь озвучил цену в 3800 рублей!!! Мы были согласны, но попросили оказать сначала хотя бы первую помощь, чтобы убрать симптомы вздутого и сведённого спазмами живота! На что врач сразу растерялся, на мой взгляд не понял что у него просят, снова показал свою некомпетентность, не хотел прикасаться к собаке и ощупывать животик и все также продолжал настаивать на проведение анализов и рентгена. После всего этого у меня начали возникать сомнения о компетенции ветеринарного врача и мы решили поехать в другую клинику!
После чего врач стал хамить, вести себя неадекватно, более грубо разговаривать!
Также посмотрев информацию о врачах на официальном сайте клиники, такого врача я даже не нашла в списке! Вместе с тем на сайте цена на анализ крови, который делают 12 часов составляет 1200 рублей, а не 3800 как сказал мне врач!!! Развод полный!!!!!
Если вам дорог ваш питомец, не ходите обращайтесь туда!!!
Хочу выразить благодарность доктору Белозерских Ивану Александровичу. Пол года ходили по врачам, искали причину кашля, пили разные препараты и сдавали кучу анализов, а когда обратились в Джек (в мае2021) - только Белозерских помог быстро разобраться с проблемой. Оказалась аллергия на пыльцу! Назначил лечение, на третий день собака стала чувствовать себя ) отлично. Теперь только к этому врачу! Спасибо огромное!
Услугами ветклиники пользуюсь чуть больше года. Но прихожу сюда часто, так как помимо двух котов, у меня в семье еще и собака с 2 щенятами. Как понимаете всех сразу на прием не приведешь, вот и бегаю поочередно, то осмотры, то прививки, то кто-нибудь съесть все, что плохо лежит). Благодаря вниманию и заботе ветврачей клиники, мои подопечные здоровы и бодры. Спасибо за заботу!
Ночью обнаружили клеща на коте и отправились в эту клинику, т.к. по близости Подольска круглосуточно работает только она. Очень вежливый молодой человек не только вытащил клеща и оработал рану, но и рассказал о том как кота лучше содержать. Приём стоит 500 р., вытащить клеща 300. Советую всем.
Здесь работают такие хорошие Люди, с большой буквы! Я принесла уличного котенка, с переломанной лапкой. Конечно ему оказали помощь, сделали все необходимое и я забрала этого малыша себе, на улице холодно. Теперь у меня есть милый, мурчащий комочек.
3
Show business's response
К
Кирилл
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
Круглосуточная клиника, сотрудники очень внимательные к животным, есть рентген и узи! Выручали несколько раз в сложных ситуациях с собакой!
Пришли на осмотр с собакой, у которой гнояться глаза.
Врач поставил диагноз аллергия, продал дорогие таблетки (2000), советовал шампунь за 800 рублей и тд.
За неделю собаке лучше не стало, только хуже, пошли повторно, девушка-ветеринар сказала, что очевидно надо направится к офтальмологу, которого у них нет, но почему первый врач об этом не сказал, непонятно...
Деньги за таблетки возвращать никто не стал. Глав.врач агрессивно была настроена на просьбу вернуть средства, спорила и не слышала о чем мы говорим.
Больше ни ногой туда!!!
9
1
Show business's response
С
Служба контроля качества обслуживания
Level 17 Local Expert
January 18, 2023
Хорошая клиника, переехали с Заводской, расширились, теперь просторно хорошо)
Посещала клинику уже во второй раз и осталась очень довольна приемом. Персонал ветклиники очень внимательный, к животному относятся приветливо и ласково. Благодаря назначенному лечению мой песик идет на поправку. Мне клиника понравилась!
Всеми специалистами клиники Джэк у кого были на приёме довольны, все мастера своего дела .Особенно наш любимый доктор это Екатерина.Так вышло, что второй год уже приходится обращаться к услугам данной клиники.А у нас животное далеко не из простых Хорек. Екатерина спасла в буквальном смысле жизнь нашей девочке, год назад провела сложную операцию ночью .После процесс реабилитации так же благодая специалистами этой клиники, но нашему характерному питомцу именно Екатерина очень пришлась по душе больше, и уколы у неё без капризов сильных и осмотр. Сегодня спустя год, обратились снова в данную клинику и очень были рады что дежурила Екатерина. Диагностировали по рентгену трещину , прыгнул хорёк видимо неудачно день назад. Через 15 дней снова на приём. И цены адекватные и подход к каждому животному отличный ( на наших глазах на приеме был не один питомец)
Взяли маленького котенка. Сразу же привезли его сюда, получили необходимые консультации, завели ему паспорт. Понравилось отношение, компетентые врачи и персонал все вежливые. Теперь будем приезжать на прививки по графику.
3
1
Show business's response
Александра К.
Level 9 Local Expert
April 11
Дорогая клиника. Врачи совершенно неквалифицированные.
В клинике "Джек" не просто грамотные, вдумчивые специалисты, они при этом очень любят животных и с пониманием относятся к тревогам их хозяев. Важно, что помощь круглосуточная, принимают без лишних условий. Обращаюсь не в первый раз, весьма довольна.
Буквально спасли нашего питомца. Мы не поняли что случилось, после прогулки наш песик стал странный. Мы сразу же привезли его сюда. Хорошо что вовремя, оказалось у него в горле застряла маленькая косточка …. Все благополучно разрешилось. Спасибо, у вас золотые руки!
Обратилась по срочному, так как у кошки начали течь слюни. Порода шотланская-вислоухая, возраст 2 года. Врач тут работает толковый, все расспросила и в ходе разговора оказалось, что такая реакция может быть на смену корма. Поставила укол, подсказала как переводить правильно на другой корм. Тьфу тьфу все наладилось за пару дней.
Наша кошка поранила лапку. Хорошо, что клиника находится рядом с нашим домом, здесь сразу оказали первую помощь. Наша красотка чувствует себя нормально, спасибо.
Эта клиника спасла моего щенка! Он съел отравленное печенье, после чего его сразу начало тошнит, он умирал на глазах!!! Только благодаря постоянной работе этой клиники, врач Юрий Юрьевич сразу нас принял, спокойно, но оперативно сделал все возможное, не остался равнодушным и спас нашего маленького! Я безумно благодарна всем работникам, до сих пор проходим у них реабилитацию. Теперь будем обращаться только сюда. Спасибо огромное!!!
По совету подруги обратилась с кошкой в клинику и не пожалела.Здесь Марте провели обследование и ряд анализов.Анализы готовы были очень быстро, что помогло поставить диагноз и своевременно назначить лечение. Вскоре придем на повторный прием. Клиника мне понравилась.
В клинику я попала случайно, но всё в ней понравилось. У меня собака и кошка. Клиника находится в шаговой доступности, я обязательно туда обращусь.
3
Show business's response
Е
Елена М
Level 11 Local Expert
April 6, 2021
Нам сдесь очень помогли...вылечили нашу чихуахуашку...Грамотные врачи,приняли быстро без записи по факту!Цены доступные,не космические.Вежливый,приветливый персонал врачей.Спасибо вам!
Все необходимые прививки нашей собаке делаем своевременно, Как раз подошло время для очередной прививки и вызвал ветеренара на дом. Спасибо вам за ответсвенную работу! Спокойно продолжаем свое ежедневные прогулки.