Dzhek
353 reviews
July 11
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники Джек.Особенно хочу поблагодарить доктора ,Никитину Кристину Александровну.Она спасла нам нашего любимца,нашего пёсика Джери.Каждай раз когда звонила в клинику за консультацией,после операции Джери ,сотрудники давали советы.Спасибо всем огромное!
August 31
Хочу написать отзыв спустя пол года.
Хочу выразить благодарность вет клинике, а так Матиевской Н. А., которая до последнего спасала моего 20-го котика Семена. Но в силу возраста он уже, увы, перестал бороться
Наталья Анатольевна компетентный врач. Всё чётко, по делу. Кот наблюдался с 2022 года, был в её профессиональных руках, и прожил ещё год как минимум. Теперь уже ходим на приёмы с малышом Мосей
Спасибо вам за вашу работу🌸
June 30
Отличные врачи! Обращаемся туда уже не первый год, с кошками и собакой всегда помогают , работают оперативно
А также обследуют бездомных кошек и собак и делают скидки волонтёрам, что очень приятно!
3
October 7
Привозила в данное заведение свою кошку 23.09, которая упала с 4 этажа и в последствии не могла встать на задние лапы и ходить, также у кошки появился горб на спине. Врач :Хлоповских Татьяна Вячеславовна, сделав снимки крестца и задних лап, сказала что переломов нет, направила нас по другим врачам, выписала дорогущее лекарство и вколола обезбол. Так как средств на дальнейшее лечение не было, решили с ним повременить, так как переломов же нет. Как итог, кошке стало совсем плохо, начала ходить в туалет с кровью, мочеиспускание было безостановочное, кошка практически перестала есть и пить. Было принято решение её усыпить, так как смотреть на эти мучения было невозможно. И когда мы привезли её усыплять в данную клинику, другой врач посмотрел на кошку, и коротко и ясно заявил, что у неё перелом позвоночника(как раз таки, тот самый горб, снимки которого прошлая врач не делала) и не факт, что она бы встала. Врачом также названы были все симптомы перелома позвоночника у кошек и многие из них были у нашей кошечки. Могу сказать одно. Я буду требовать с данной ветклиники, моральную компенсацию за страдания кошки, которые последовали после постановки неправильного диагноза и буду добиваться, чтобы данный врач(Хлоповских Татьяна Вячеславовна) был наказан! Надо будет, напишу и в определённые гос.учреждения, пусть проверяют данную клинику!!
2
2
November 15
Исправил свой отзыв на отрицательный. Однажды оставил у них собаку. Когда пришел её забирать оказалось что они Не помогали Собаки которые не может пить сама. Напиться воды. Когда я её забирал нос был забит засохшими соплями. И видно что собака давно не пила воду. Когда они мне позвонили я им это все высказал. Передо мной извинились. Только в тот день я уже её похоронил. Спасибо вам огромное за великолепную работу в кавычках
September 23
Ветклиника для олигархов. Ценник не оправданно высокий. За 15 минут нам озвучили 19 тысяч не начав лечения только прием, узи и анализы (от анализов отказались) заплатили 4200 р (2600 узи и 1600 прием и назначение)
Поехали в государственную где за те же манипуляции с анализами да еще и с 3 часами капельниц заплатили 2 985р за услуги и 1588 за лекарства.
По врачам ветклиники "Джек" особо сказать нечего. Назначения и узи нам забраковали в другой вет клинике и сказали что это не имеет отношения к нашему заболеванию и лечили нас совершенно иначе.
1
August 11
Делали стерилизацию котику в клинике. Все прошло хорошо. Врач Наталья Анстольевна профессионал своего дела. Огромное ей спасибо. Рекомендую.
1
July 4
Мого тут пишут разных отзывов. За два дня проехал по городу с больной 18 летней кошкой. Куча анализов и УЗИ на руках.
Профессионально подошли с назначениями и стационарном наблюдении и лечении только в клинике "Джек" Огромное спасибо двум девушкам - врачам, работавшим 2 и 3 июля 2024г.
P. S. Владельцы кошки Василиса.
2
October 16
Врач Татьяна Вячеславовна Хлоповских очень хороший специалист, дала чёткую корректную консультацию и была очень вежлива, были рады оказаться у неë на приёме
June 4
Хорошая вет.клиника, приятные и знающие своё дело врачи, записываться желательно заранее только звонком, были там три раза, всё устроило, и цены не кусаются
1
October 6
Когда люди лечать животных, то это не только про деньги, но и про любовь к животным, про нежное отношение к ним. Так вот, "Джек" - это то самое место, мы любим вас тоже. Хозяева и их три кота ( правда, коты думают, что они хозяева).🥰
December 14, 2023
Опытный и отзывчивый персонал, удобное расположение, хорошо выстроена запись на прием к врачам, есть узкие специалисты, оборудована всем необходимым для помощи наших питомцев, просторные стационары
1
1
December 28, 2023
Раньше была отличная клиника с душевными врачами и отличными ценами. Год назад всё изменилось. Привезли овчарку для клеймления, нужен был наркоз, заломили 30 тысяч! Когда мы развернулись, чтобы уйти сказали, ладно, давайте 20! В итоге в Подольске сделали нам за 5. А теперь внимание! На сайте клиники написано вызов врача 400 рублей, не от 400, а именно 400! По факту это вообще какие-то непонятные врачи, которые к этой клинике не имеют отношения! С нас за вызов хотели взять 3600! Только за выезд, без осмотра. Врач приехала по вызову с проблемой травмы глаза, глаз почти не посмотрела, зато сразу стала пугать потерей, типа вот видите, глаз вытекает, надо срочно лечить. Пыталась впарить ненужные анализы с результатом через три (!) недели за 25 тысяч, а за лечение без гарантии восстановления озвучила 400 тысяч!!! 400 тысяч за лечение глаза, маленькой собачке! Врач Сердюкова, обходите стороной!!! В итоге мы заплатили за, как оказалось, ненужные уколы ещё 10 тысяч и слава богу мы легко отделались!
12
August 4
Обычно обращались в Зооцентр на Садовой. Но при необходимости срочного, незапланированного приема туда невозможно записаться. Обратились в Джек. Здесь не проблем с приемом клиентов. Записали на прием через полтора часа после звонка. Осмотрели аккуратно, внимательно, профессионально. Выписали лечение. Минусов не увидел.
February 16
Обратились с французским бульдогом в данную клинику. Оказалась инфекция. Назначили капельницы и уколы. Первые 2 доктора девушки замечательные! И собака с ними нормально контактировала и мне все рассказывали показывали. Делали все аккуратно и профессионально. Но на третью капельницу мы попали к какому-то мужчине на замене…. И тут начался трэш. Начал вводить препарат через катетер и вздулась лапа! Хотя была просьба вводить медленнее!!!!! Начал снимать катетер и дернул пластырь вместе с шерстью до мяса! Поставили в другу лапку, так он её перетянул так, что она опухла!!!! По итогу причинил вред и боль на обе лапки!!!!!!!! Максимально наплевательское отношение и у этого «доктора» и у его медсестры, которая смотрела пустым взглядом и вообще не понимала чего это мы приехали и их потревожили!!! Естественно клинику мы сменили и не думаю, что отравимся сюда снова. Только если к конкретному врачу
Очень жаль, что изначально хорошее впечатление о персонале испортили за один прием. Но я не хочу, чтоб мой пес страдал и мучился.
9
April 15
Обратились в эту клинику второй раз . Первый раз обращались по поводу того, что котенок наш вывихнул лапку. ( вызывали врача на дом )
На сайте написаны цены и цена за вызов врача 400 рублей . Ну и думаешь, цены хорошие и приятный бонус в виде врача на дом за 400 рублей.
К нам приехал Василий Иванович Жеребецкий , первое впечатление он оставил о себе не очень приятное . Ничего полезного и успокающего не сказал, а только шутки шутил , так и потребовал за рентген и осмотр 6,800.
Второй раз вызывали врача на дом для кастрации . Спросила по телефону сколько это будет стоить. Мне посчитали и сказали 7,800. Попросила , врача с хорошим стажем работы. Мне сказали, есть такой врач, 25 лет работает в ветеринарном деле. Я согласилась на него. Ждали дня кастрации , приехал тот же самый врач, что и в первый наш вызов . Попытался серьезно отнестись к животному , не особо у него получилось. Итог, котика кастрировали , назначили лечение , начались осложнения . Звонили несколько раз в клинику, врач быстро и непонятно назначал новые назначения … и естественно мы как умные люди следовали рекомендациям. Через пару дней у нас в области кастрации образовался гной ))) за всю его работу он взял 10000р!)
Ничего против не имею данной клиники конечно, но по поводу сотрудников и их прайса - есть вопросы!
4
July 26
Ужасное место! Все было понятно с порога! Администратору все равно на клиентов, помощи никакой! Сухарь! Можно сказать послала взглядом и отношением! Узи нет! Как вообще обследование животных проводят не понимаю!
2
2
February 21
Вероятно, от конкретного врача зависит или что-то поменялось, но до этого несколько раз были с тем же животным, и такого бардака не было. Приехали по записи, потому что клиника ближе и удобнее всего, у кота с отягченным анамнезом тошнота, рвота, отказ от еды, состояние не очень, но не помирает. Ок, сделали узи, контрольный рентген легких, взяли кровь, по узи явные признаки панкреатита, гепатита, энтерита, проблемы с жкт.
Назначения, рекомендации будут (прием терапевта оплачен)? Сейчас нет, все после результатов анализов. Анализы будут готовы через сутки (пришли по факту еще позже, звонила выясняла). На руки дали только чек. Никаких выписок, распечаток, ничего. Узи ( без фото, распечаток) выслали тоже только после звонка к вечеру. Рентгеновские снимки (описание не делают, 'мы не рентгенологи') на следующий день. Назначения выбила кое-как, снова звонила, но выдаст их другой врач, кота в глаза не видевший, и они похожи на издевательство - расписаны капельницы для пяти препаратов на неделю. Конечно, все всегда амбулаторно при панкреатите только капельницами и лечатся, таблетки, инъекции - это для слабаков же, только инфузии, только хардкор.. Без диагноза, комментариев и пр., без учета анамнеза (а откуда он возьмется, если в карту ничего не занесено), даже без фио врача и здравствуйте/до свиданья. Хорошо, что есть опыт и понимание, где что и как корректировать, и куда теперь обращаться с результатами анализов. Никогда еще меня не отправляли домой с приема без назначений. Всегда даются назначения хотя бы симптоматические, по результатам анализов всегда дается комментарий дежурного врача и, возможно, коррекция назначений. Что это вообще было?
P.S. При мне взяли на операцию возрастное животное без результатов анализов и узи сердца, чисто на авось пронесет, а из стационара параллельно доносились такие вопли, как будто животное там наживую резали. Это так, штрихи к общей картине. В общем, на такси, конечно, экономия ощутимая, если сравнивать с поездкой хотя бы на пражскую, но это тот самый случай, когда скупой платит дважды. Все и везде косячат время от времени, но по концентрации косяков за один визит как-то перебор.
4
1
August 22, 2023
Хорошая ветклиника, демократичные цены, приятный персонал. Были там с котенком — запись организовали быстро, осмотр провели качественно, дополнительных лишних услуг не навязывали, разъясняли достаточно легко и непринужденно.
1
2
October 12
Всё в полном порядке у них! Приём, диагностика, лечение, сопровождение после... Молодцы!! Небольшая клиника, но доктора СУПЕР!
May 26
Работают круглосуточно. Главное - есть стационар для инфекционных больных, а это мало где есть. Понравилось, что врачи звонят сами, информируют о состоянии животного.
March 7
Проводили здесь кастрацию коту.В клинике такое правило,что животное нужно оставлять на сутки.Операция прошла успешно.Но через неделю кот заболел…Не понятно то -ли от того,что ночь находился в клинике,то ли от чего еще.Хотели обратиться за помощью,на что врач сказала -у нас запись,мы вас смотреть не будем!!Сходили в другую клинику,где есть живая очередь,котик теперь здоров.Конечно большой минус большинства клиник,что нету живой очереди к какому-нибудь врачу..Ведь ситуации бывают разные.Хотя когда пришли в клинику «Джек» ,то там никого не было.Врач могла бы уделить 5 минут и осмотреть кота…
1
July 16
Обхождение с животными достойное. Стараются. Цены относительно приемлемые.
June 24
Нормальная клиника, приемлимые цены. Попался очень хороший и добрый врач Вадим Сергеевич.
2
1
March 16
Тут мне понравилось. Врач ратолог очень приятная, добрая и внимательная. Идеально сделала крысе операцию. А когда мне пришлось усыплять крысу, очень с пониманием и терпением отнеслись. В эту клинику я рекомендую!
1
July 3, 2023
Ночью искали ветврача для нашей любимицы Груши (вест).приехали без записи (неуспели),нас приняли ,помогли очень быстро))спасибо чутким и добрым людям)))
Расположение удобное)))работают 24 часа,есть нормальная парковка,чисто и уютно,а главное отзывчивый и квалифицированный персонал!!!спасибо
4
3
April 7
Я приехала ночью , нас обслуживала врач Наталья Анатольевна, очень хороший врач . К каждому животному подходят с душой . Моего коты вылечили , мы прошли и сдали анализы.
Спасибо Вам большое! Рекомендую эту ветеринарную!!!
2
March 27
Привезла кошку на карантин. За 4 дня и анализы на 4 инфекции отдала 14 000.
На второй день позвонили, сказали чтобы я привезла корм, дескать у них нет и в стоимость стационара не входит. Обвинили меня что про корм забыла. Пришлось просить по чатам, чтобы кто-то съездил, т.к. я была за 100км.
Сутки бессовестно плюсанули. Волонтерскую скидку дали всего 5%.
Больше сюда не приду и никого не принесу.
Какие там врачи, я не знаю, а вот с организацией и расчетами...
Ну и что за стационар, в котором нет корма и даже купить его, там, нет возможности.
Ну и необоснованно дорого.
1
February 25
Ветклиника понравилась, посещение по предварительной записи (удобно), работают круглосуточно. На все вопросы развёрнуто отвечают и консультируют при необходимости.
1
November 5
Хорошая клиника! Огромное спасибо Наталье, делала кесарево моей французской бульдожке.
November 19, 2023
3 ноября приехали ночью, заболел наш кот-Тимофей. Спасибо огромное доктору Кристине. Провела полный осмотр. Взяла необходимые анализы, оказала первую помощь. Предварительно сказала диагноз ( кстати,после получения результатов анализов - всё подтвердилось). В клинике чисто. Отношение к клиентам доброжелательное ,внимательное. Очень довольны врачом. Ещё раз спасибо Кристине. К сожалению ездить постоянно не можем, живём далеко, только на такси. Рекомендуем.
1
May 11
Кот отказался от еды, прошли курс капельниц как сказал врач, плюс биохимия крови очень дорого, в итоге состояние кота не изменилось потрачено 50т. р, в капельнице лекарство было направлено на печень, в другой клинике сделали узи у кота панкреатит, врачи без должного образования. Всем практически навязывают капельницы. Сюда больше ни ногой!!!!
October 4, 2023
Очень далеко, неудобно добираться. На этом месте раньше был магазин и это была конечная остановка автобуса. С виду очень аккуратное, красиво оформленное здание. Внутрь не заходила, животные слава богу всё здоровы. Наверное местным жителям удобно рядом ветклиника
3
9
April 25
Хорошая клиника,спасибо большое особенно Кристине хороший ветеринар.Процветания вашей клинике и всех благ.С уважением Евгений!
1
March 31
Абсолютно лишенные чувств люди !!! Наблюдала недавно, такую ситуацию.. Девушка с детьми принесли котенка , всего в крови , плакали , просили помощи.. Их проводили (врач занят) Котоенок умер естественно .... Не знаю подробностей ...Что с людьми происходит , как так можно ???? Там ребёнок был, мальчик , он плакал , просил помощи!!! Чуть сердце не разорвалось ... Я бы не ногой туда , люди , подумайте...
4
September 26, 2023
Замечательная клиника! Врач -Наталья Анатольевна всё доходчиво объяснила. Все анализы были оперативно отправлены на почту и дана консультация! Девочки - операторы тоже всё оперативно делают, записывают, консультируют. Огромно спасибо!
1
February 9
Кошак в момент нашего отсутствия, вероятно, откуда-то навернулся, перестал нормально ходить, есть, полезла шерсть, всё время лежал и, такое впечатление, приготовился издыхать. После визита в Джек нам были прописаны уколы, взяты анализы, показавшие, что, в принципе, ничего опасного для здоровья нет. Прокололи уколы, сейчас кошак пришёл в норму, шерсть стала такой же густой, ест нормально. Результат - больная умирающая кошка до, здоровая после.
May 27, 2023
Клиника мне понравилась. Внутри чисто, персонал отзывчивый, знающий и любящий своё дело и лохматых подопечных))) есть парковка. В общем впечатление осталось положительное.
2
1
February 21
Понравился ветврач, Михаил Борисович, все объяснил, на вопросы ответил, назначил анализы. Цена оказалась выше, чем я ожидала. С прайсом на сайте не совпадает.
И еще, на качество лечения не вляет, конечно, но администратор абсолютно безразличен к посетителям.
1
September 25, 2023
Отличная Ветклиника. Врач Наталья Анатольевна замечательная , как врач и как человек. Провела нашей не молодой Чихуахуашке операцию по удалению матки с больным сердечком. ШАНС БЫЛ ОДИН ИЗ 100.
Наша собачуля очнулась после наркоза и радовала своим желанием жить. Отдали нам её , только когда были уверены что с ней всё в порядке . Мы благодарны всем, кто за ней ухаживал и присматривал за ней.
2
2
August 25, 2023
Хорошая клиника, отзывчивый персонал. Хорошо обращаются с животными. Делали здесь рентген кошке, все прошло хорошо. Врачи все показали и рассказали. Пришлось немного подождать. В целом чисто, прилично, твердая 4.
1
1
December 18, 2023
Отличный персонал, помогли точно поставить диагноз, дали все рекомендации и по необходимости консультировали после проведенной здесь операции. Вежливые, чуткие врачи. В очереди не стояли, может, потому что записывались заранее. Все чисто и комфортно. Оставляли кошку в стационаре впервые, с ней все было хорошо. (пнрвые сутки после операции бесплатно, да больше и не требуется). Отдельно подчеркну грамотный подбор дозы для наркоза - животное в возрасте и ошибки могут быть критичны. Здесь все прошло отлично
1
1
March 24
Удобный график работы (круглосуточно), посещение по записи . Грамотный персонал. Стерилизовали здесь 1 кошку, лечили от вирусной инфекции котенка.
April 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу Кристине Александровне.
Привезли на приём собаку из приюта, проблема была выявлена моментально, все было сделано на высшем уровне.
Доктор очень внимательная и приятная в общении.
Назначенная терапия сработала на ура!
Сейчас песель чувствует себя великолепно.
Большое спасибо!!!!
2
2
July 8, 2023
Работает круглосуточно, очень удобно. Обращались в клинику два раза. Была оказана оперативная помощь. Цены немного кусаются,что видимо соответствуют специфике клинике.
1
1
April 18
Обращались в клинику с собакой после укуса клеща. Врачи оказали всю необходимую помощь, назначили лечение, благодаря которому наш пёсик выжил и поправился.
July 19, 2023
Замечательные профессионалы врачи, оборудована клиника всем необходимым, чистота.
Круглосуточный режим работы. Приём по записи.
Звоните, приносите, приводите питомцев. Им обязательно помогут!
1
1
October 16
Спасли моего кота 🐈 большое человеческое спасибо. Молодцы
1
October 13, 2023
Ветеринарка хорошая, врачи хорошие 50/50, так как есть новые, проверять всех врачей нет возможностей и желания так как своими питомцами дорожу и заставлять или просто возить лечить их от нечего не собираюсь, но скажу так цены не сильно кусают, все врачи адекватные, моя оценка 5+
1
June 16, 2023
Цены указаны не верно на 100%.
За приём просто визуально оценив животное взяли 800р. (вместо 500 как написано)
До этого были в другой клинике, была выписка, показала, мне просто повторили тоже самое. Смысл консультации... за что деньги вообще.
Грубо сказать - да ему тут пол головы сносить надо и смотреть выживет он или нет...это как вообще.. да, котик бездомные, брошенный, с непонятно чем...но где хоть капля сострадания и врачебная этика. Ладно, я сама врач, но так все равно нельзя разговаривать.
Оставить животное на сутки 1000р (заявлено 300р было) + свои пелёнки. Обработка ранки своими препаратами тоже около 1000 (точно не помню)
Чтобы впринципе оставить животное нужно сдать анализов на 7000 рублей. Даже если сутки, даже если все что угодно.
Мы подобрали котика на улице, в другой клинике была передержка 500р+200 обработка их препаратами. И анализы взяли базовые, ни о каких 7000 обязательных речи не было, и как-то оставили, проблем не возникло и отговорок типа мы не можем без этих анализов взять животное.
(После "консультации" в Джеке поехали в другую клинику, где и посмотрели и рассказали и сказали какой смысл в анализах если у кота другая проблема первоочередная, просто выкинуть деньги без смысла. И даже денег не брали за консультацию... Сориентировали где делать мрт, как готовится и тд..) Адекватное отношение, основанное не только на деньгах...
Я сама врач, но в другой области, и очень не понимаю такого отношения к пациентам, будь то люди или животные...
5