We helped with the selection in a huge assortment, the delivery was made quickly. The installation specialists arrived and installed it efficiently. I express my great gratitude to Nadezhda. We will advise the salon on Avakian to our friends who are doing repairs!
We ordered 7 interior doors with installation , the manager, Nadezhda, advised us, helped with the choice of doors !!!!! a very polite and competent employee, as well as the installation guys at the highest level!!!! we installed it quickly and efficiently, thank you again for your work!!!!!
We are grateful to everyone! The service , the measurer in the selection of doors and accessories.
To installers for their diligent and accurate work. And for the opportunity to install in the resulting free window of the expanders.
I like the doors. And we are satisfied with the work of this company. Thank you very much.
We chose from several sellers in Minsk and did not lose. Our family recommends this company to anyone who needs doors. We were very satisfied at all stages of the work, from consultation in the salon to installation! Thanks a lot)!
We were generally satisfied with the work of the employees in this company, the doors and the quality of installation, too, but of course we would like delivery faster).
To be honest, this is the first time I have encountered such an attitude, the main goal for the store is to sell the doors, and everything else that will happen does not concern them, the management of this company simply begins to disown and absolve themselves of blame, saying that this is not their responsibility and they have nothing to do with it. Having bought the doors and all the accessories in this organization, after full payment, when it was necessary to sign up for the installation of doors, some kind of indifference began, we called several times, we were given the number of the so-called chief installer, his name is Dmitry, he said that an SMS with the installer's numbers would come. An SMS came, a specific day was set, as a result, the day before the installation, we received a call back and the installation of our doors was postponed 1 day later. The day of installation came and when installing the door in one of the rooms, the box was not installed correctly - this required a complete replacement of the box. The craftsmen installed all the other doors and 1 door remained unfinished. Part of the money was paid, the craftsmen worked without a vacuum cleaner, all the dust flew into all the rooms, after installing, they did not clean anything, but they did not sweep, there was a terrible mess and dirt!!! It took 2 days of negotiations with the service department and Dmitry to resolve the issue of this unfinished door. The staff said we will call you back, we will contact you, etc., but no one called back. They postponed their arrival several times without deigning to warn them that they would not be able to come !!! They arrived only 3 weeks later! They redid it and left a terrible mess again, very untidy people , irresponsible . We paid them the rest of the amount, they said they would take their things to the car and come back to pick up the trash, but they just got in the car and drove away!!! Of course, they did not provide us with certificates of completed work, we started calling the store again and the song is the same, they will call you back, we passed the information..... and no one called back. And by the way, when buying doors, an employee of the salon indicated that if we have other installers (not theirs), then the warranty on the doors will not be valid. Of course we agreed, but when the problems started, the store management told us that they had nothing to do with them and that the employee could not say that ! In general, it's a complete mess and a mess....
The epic began on March 6, after the drafting of the contract and continues to this day.The Viber manager quickly helped to pick up the door and set the day of the technologist's arrival.I took measurements, sat down to draw up the necessary documents and he decided to distract himself for 20 minutes on a personal phone conversation, unable to stand it, I asked him to make the registration procedure as soon as possible and only then he decided to interrupt the conversation.Without really explaining anything, only that the opening does not match the right size a little and the door will need to be lifted.Having found out that the turnkey work and the installation of the portal is still a considerable amount, we drew up a contract, made an advance payment and said goodbye.No one calls or writes on the promised date, Burke takes the initiative into his own hands-I really need the door) The manager gives you the installer's phone number-call, it's strange that you didn't receive the SMS, it usually comes at this phase.I'm calling-no one answers!)I write to the manager again-he responds to her, said that for now it's next in line and only tomorrow there will be information.I'm calling tomorrow-instead of the promised week, we're standing in line for the next one, OK, we set a day.It happened, they brought the old one, dismantled it, and when unpacking it, it turned out that the fittings were not the same!!! Ringing / writing to each other-there is no sense, I connect, I moved.Without even apologizing, they begin to shift the blame to the sales department and that Tajiks work at the factory and in general this is the first time.OK, we agree that they order the necessary accessories and will replace it next week.I agree.Oh yes! During the installation process, it turned out that the door did not need to be lifted, and why did the technologist come up with such a scheme?(well, I change the entrance door in the apartment every day and understand all the details of the installation))Packing up-I say, what about the portal and the turnkey door? This is done by another specialist! Yeah, I'm finding out when?Contact the manager.In the morning, I receive an SMS that I have been assigned an installer and his number, if they do not contact me, write there.They do not write / do not call, I write-they do not answer! As a result, I agreed with this installer myself day in, day out, and later I was told that the near future is 3-5 days (well, I like to live in a state of repair).Naturally, the portal left a decent gap on top (from where it blows), we also had an excellent technologist with an excellent installation plan!
As a result, the fittings are not the same, the installation is disgusting, when something is fixed-it is not clear at all!
I have to put up only one star for help in choosing the door itself and accessories.
One of the main factors was the fast delivery from stock. The measurer came quickly, and there were no further questions about the installation. Everything was picked up correctly here.
Well, then another month and a half passed from the promised delivery time, which is why the repair had to be postponed and delayed.
After all, during this period our doors were "going to the warehouse" (but they were already there???)
I can't say anything about the installer, because I had to look for a person who does not have a queue for 2-3 weeks ahead
The doors and equipment were picked up excellent, price-quality, thanks to the measurer Denis, we really liked everything that he offered, the house of the 50th year - after dismantling the old doors, we had to come again due to the destruction of the walls (dismantling was carried out on our own), arrived promptly, counted everything. We are satisfied. However, we contacted another company for installation, we had to meet our deadlines for other operations.
Заказывал двери в салоне по Авакяна, менеджеры помогли подобрать нужные двери и дали грамотную консультацию. По срокам вышло всё в пределах разумного, небольшая заминка была конечно со стороны фабрики (так мне сказали), но общего впечатления это не испортило, к тому же разница в несколько дней не особо играла роль. Монтажники у компании сильные, сделали всё ровно и без косяков.
Отвратительная работа данной организации. Заказывали 4 двери. Замерщик составил договор, который как оказалось многому не соответствует...Привезли белые двери поцарапанные. Доставщик хамил и пытался запретить их осматривать, высмеивая заказчика. Главное сразу деньги забрать!!! А дальше как хотите.
Прислали установщика дверей Павла. Никому не советую этого чудо-мастера! Уважения к заказчику ноль. Повышал цену постоянно, пугая тем, что уйдет. Хвалился, что отличный мастер. По итогу, раздвижные двери установил криво - очень спешил на дачу. Работу выполнял 2 дня, но руки оказались все равно "не из того места". В принципе, чего и следовало ожидать от данной конторы...
Менеджер салона помогает только выбрать двери, а дальше сами звоните, ищите, разбирайтесь.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФИРМУ.
Отвратительная работа данной организации. Заказывали 4 двери. Замерщик составил договор, который как оказалось многому не соответствует...Привезли белые двери поцарапанные. Доставщик хамил и пытался запретить их осматривать, высмеивая заказчика. Главное сразу деньги забрать!!! А дальше как хотите.
Прислали установщика дверей Павла. Никому не советую этого чудо-мастера! Уважения к заказчику ноль. Повышал цену постоянно, пугая тем, что уйдет. Хвалился, что отличный мастер. По итогу, раздвижные двери установил криво (словно в первый раз их видел)- очень спешил на дачу. Работу выполнял 2 дня, но руки оказались все равно "не из того места". В принципе, чего и следовало ожидать от данной конторы...
Менеджер салона помогает только выбрать двери, а дальше сами звоните, ищите, разбирайтесь.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФИРМУ.
We bought a double-glazed front door to a private house and were satisfied. The installer expanded the opening, additionally insulated the box. In two months of operation, no violin or rust
I do not advise you to contact here. Certain amounts are added to each door component and accessories. As a result, you overpay at least one and a half times. I compared the prices from the contract with the prices on the website.
I ordered an entrance door to the vestibule, after a week of use it began to fall apart, the organization said that this was the norm for their door... The worst doors in Minsk, avoid this organization.
Unfortunately, I agree with all the Negative reviews above. I agree that only the front door installer can be recommended. The hidden doors were ordered, they came with mechanical damage, they do not want to replace them
See original · Русский
1
Show business's response
Александр К
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Соглашусь с отзывом Алексея - "Ни чего особенного, кроме того, что очень сильно стараются продать всеми приемлемыми и не только способами". Приобрели в феврале 2023 двери в компланарной коробке + всю фурнитуру. Показывали межкомнатные двери, как это будет выглядеть на образцах дверей в салоне. Договорились по стоимости дверей, фурнитуры и установки. Однако в договоре стоимость установки не указали, но все сохранилось в переписке в мессенджере. Срок изготовления дверей "МДФ Техно" около 3 месяцев.
В июне 2023 дождались.
Договорились на установку.
Пришел первый установщик, посмотрел, распаковал - вывод-не устанавливаю такие двери. Ждите звонка с салона.
Пока он распаковывал стало понятно, что компланарные коробки не такие, как на продемонстрированном образце в магазине. Оказалось, что двери продают в салоне даже без образцов!!! И наличники устанавливаются по-другому и врезка скрытых петель с особенностями.
Со вторым установщиком договорились на монтаж ещё через несколько дней. Порадовало, что установщик реально оказался ПРОФЕССИОНАЛОМ. Сделал все качественно и предварительно рассказал и пояснил все мелочи и возможности установки.
Перед монтажом установщик посчитал стоимость работы, оказалась в 2 раза дороже оговоренной при покупке дверей (с 450 до 900). Узнал стоимость по рынку, да это действительно где-то в рынке. Однако узнать эту стоимость было неожиданно, когда уже морально готов к другой сумме.
На вопросы салону почему с образцом так получилось и по стоимости установки ввели в заблуждение - пожали плечами, случайность, такая ошибка первый раз, нашло затмение и т.д.
Из всего процесса могу порекомендовать профессионала своего дела установщика - Павла.
Покупала здесь 3 шт двери в эмали. По стоимости получилось пусть и не значительно, но дешевле, чем у других. Двери привезли и установили в течение полутора недель, как и обещали. Менеджеры приветливые, компетентные. Доставка быстрая. Монтаж профессиональный. Мне все очень даже понравилось!
Ни чего особенного, кроме того что очень сильно стараются продать всеми приемлемыми и не только способами
А именно:
Закал одни двери по одной цене, сказали все есть все отлично высылаем замерщика
Приехал замерщик данной модели оказывается нет и предложили другую уже соответственно дороже
И не понимает он как это так могло получиться…
Замерщик рассчитал стоимость установки уверенно и окончательно, но вот только когда пришёл сам установщик цена выросла на 20%
На что сказал я не знаю что вам там насчитали, но за ту сумму я ставить не буду однозначно, решайте сами
Как то так…
Но одно радует установил двери действительно хорошо
Единственное что тут могу посоветовать это ТОЛЬКО установщика
Заказали межкомнатные двери 4 июля, сегодня 22 октября, а заказ до сих пор до конца не выполнен. С момента оформления договора на изготовление 2 межкомнатных дверей и до момента доставки прошло 40 рабочих дней, вместо заявленных 30. А потом ещё дней 10 до приезда установщика дверей. Во время установки произошло повреждение дверного полотна плюс были выявлены дефекты полотна при транспортировке дверей и до сих пор ждём исправления дефекта. Надежды на благоприятный исход тают с каждым днем.
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
June 29, 2023
Заказывал двери в дом. Все хорошо, установкой и дверями довольны, кроме длительного срока ожидания. Отдельное спасибо менеджеру Андрею, помог определиться с выбором, всегда был на связи.