Лютый магазин. Во всех смыслах. Для настоящих аудиофилов.
Первый этаж можно как музей рассматривать, и радует что данные экспонаты можно купить.
А вот на втором этаже есть моменты некой кринжовости. Это касательно проводов. Я бы сказал «для эстетов», которым межблочный кабель за 200 рублей покажется недостаточным для передачи данных. Тогда им точно сюда.
p.s.: имел интерес купить подобное: RSA-jack 3,5, за оверпрайс.Разницы не увидел по звуку. Зато теперь окружающие уверены что я чокнутый, у которого обычный провод за 6 тысяч.
Отличная команда профессионалов!!! Обслуживание понравилось! Удобно отслеживать статус ремонта ! Оперативно нашли неисправность! Отремонтировали очень быстро! Ценник приятно удивил)
Отличный сервисный центр.. Персонал максимально приветливый и адекватный.. цены очень даже радуют.. в другом сц хотели меня развести на дорогостоящий ремонт, но благодаря честным ребятам мне все сделали не дорого…. Буду рекомендовать ваш сервис. Спасибо
Категорически не рекомендую сюда обращаться. Когда-то раньше, даже весной 24г было норм. Я чинил и не раз что-то из домашнего оборудования. В августе отвёз свой ресивер на ремонт. Заказ 193193 (nad t778). Причина: перестал включаться. Сказали, что через три дня позвонят, расскажут в чем причина и согласуют ремонт. Конечно же никто ни разу не позвонил. За прошедший месяц+ я им сам позвонил не раз, не два и не три! То нет людей, то не могут найти схему ресивера в интернете, то ещё что-то. И вдруг на очередной звонок говорят: всё ок! Он у вас включается. Проблем нет.
В недоумении приехал и забрал. Да, не проверил. Так как в голову не пришло, что могут обмануть. Привез домой. Все также не включается!!! В общем категорически не рекомендую: тянут со сроками, обманывают
Отличный сервис-центр Dr.sound, воскресили мой сабвуфер YAMAHA YST-SW 800, отличная команда, профессионалы своего дела, от всей души спасибо всей команде Dr.Sound, за проделанную работу.
Сдал свое пианино на ремонт 1 августа,сейчас уже 21 сенятября,от них ни слуха ни духа…
Сказали,что должно пройти 45 дней после сдачи оборудования на ремонт по гарантии и если не уложаться в данный срок,то вернут деньги,или заменят на новый.
Позвонил им 17 сентября,сказали,чтобы написал на почту,потому что они не решают,что делать с этим(пианино не починили,возврат они не делают,надо куда-то обращаться через почту)написал на почту,прошло еще 6 дней,никто не отвечает,всем абсолютно все равно…
Прошло уже почти 2 месяца,если я бы знал,что так будет,я бы лучше отдал деньги и починил бы сам! Здесь уже дело не в деньгах….для меня пианино-это лекраство для души,я каждый день играл свою любимую композицю перед сном,вы лишили меня этого счастья….
Вы продаете некачественный товар,еще и не удосужились починить во время и игнорируете своих покупателей
Мой номер заказа 193 023
Хорошее место. И специалисты хорошие. Но есть но! Если вы нашли данную организацию поиском по теме ремонта какой-то мелкой аудио техники (даже если и дорогой), то вам не сюда. Здесь в основном студийную и концертную технику и оборудование чинят. Но вот продиагностировать могут почти всё. И диагностика бесплатная, за что громадное спасибо.
Полтора месяца делали микрофон SM57. При этом при оформлении заказа попросил вернуть сломанную запчасть (капсюль). При выдаче микрофона сотрудник пожал плечами и сказал, что выдать запчасть не может и предложил заехать в другой раз. На минутку, мне ехать 1,5 часа только в одну сторону. Еще и обманули, что капсюль завезут на неделе. Естественно, никто ничего не завез и даже не позвонил.
Странная контора, не знаю, как с ними можно о чем то договориться.
Хороший сервисный центр. Всегда на связи, перезванивают сами. Отдавал в ремонт моделирующую эл. гитару Line6 Variax 700, неисправность нашли и достаточно быстро отремонтировали. Рекомендую данную компанию, как надёжную.
Отличный сервис, сдавал микшерный пульт Yamaha MG10XUF все сделали очень быстро. Спасибо ребятам все на высшем уровне. Рекомендую. Интерьер ресепшена очень стильно сделан. Спасибо большое.
Пришел, рассказал проблему на своем dj контроллере, еще заказал срочный ремонт, в итоге с какой проблемой пришел с ней же и остался.. что поменяли непонятно! Но ничего не поменялось, как был сломан, так сломан и остался! Содрали большую сумму за ремонт и за срочный ремонт.. а ничего не исправили! По ходу и не тестировали даже, не проверили работоспособность! Очень не доволен и разочарован! Со всей не внимательностью и халатностью работают! Ужас!
Молодцы в компании Доктор Саунд. Протестировали аппаратуру, дали рекомендации. Бесплатно и качественно. Я сдавал аппарат на тестирование. Так держать. Хорошая компания.
Отдавал микрофон SE, проблема была неординарная, сделать пытались многократно, в итоге решили без наценок и пересогласований. Очень благодарен мастеру, потратившему много времени на результат. Рейтинг компании действительно соответствует уровню профессионализма. Спасибо
Сервисный центр dr. Sound ответственные сотрудники оперативно провели диагностику портативной колонки Marshal, которая оказалась в итоге исправной. За диагностику денег не взяли, все было сделано оперативно. Я очень доволен. Больше спасибо! Рекомендую!
Отправлял сюда пианино Роланд из Новосибирска.
Компания исключительно договорспособная и надёжная.
Диагностику, ремонт сделали дистанционно.
Довольно редкий случай, когда возможно полное доверие и надёжность!
Отдельное спасибо Глебу Кузнецову за доброжелательность!
Отличный сервисный центр, с приветливыми сотрудниками. Ремонтируют очень быстро и ценник на ремонт оборудования не кусается!Диагностика бесплатно. Являюсь постоянным клиентом. Однозначно рекомендую всем знакомым!
Отличный сервис!
Профессиональный подход, как в части работы, так и в части общения с клиентом!
Рекомендую обращаться только сюда!
Чинил наушники Behringer
Всё хорошо. Отнесла на диагностику вокальный процессор эффектов TC Helicon Voicelive Touch 2. Внутри что-то болталось. Я боялась, что отвалилась деталь внутри. Частникам относить не решилась, т. к. штука чуткая и нежная, да и высокотехнологичная. В сервисе приняли, осмотрели. Оказалось, что от внешнего шнура XLR что-то туда проскочило. Всё почистили, проверили. Через несколько дней статус на сайте уже был «Готов». Приятное общение по телефону. Ответили на все вопросы.
Отличные впечатления! Ребята отремонтировали мой пульт X32 и синтезатор Deepmind 6 за очень небольшой прайс (сервис , в котором был до этого, запросил ровно в 4 раза больше за ту же работу). Всё чётко и оперативно. Забирая оборудование, попросил, можно ли оперативно подпаять разъём у звуковой карты - сделали за 5 минут, еще и бесплатно.
Очень доволен, всем рекомендую!
Лучшее место по ремонту в Москве. Была в других компаниях, но отношение к клиентам и сроки, все хромало. Здесь и качество и сроки все на высшем уровне. Без стресса и тягомотины. И оборудование работает, да еще и с гарантией. Спасибо за ваш труд.
Стильное помещение, приветливый персонал, малая удалённость от метро ВДНХ.
Отдавал на починку световую палку YongNuo, всё починили за один день по очень приятному прайсу!
Уважаю умных людей!
Профессионально подошли к очень не простому ремонту залитого ресивера!
Ну и не чураются и простых ремонтов (замена подвеса на динамике сабвуфера), в других местах мне отказывали ссылаясь на нерентабельность и предлагали замену динамика…
Абсолютно шикарный сервисный центр. Два раза восстанавливали мой бедный синт. Roland после залития! Нареканий никаких нет от слова "совсем". Да, может быть ценник высоковат, но и клавиши у меня не для любителя! Оно того столо! Ещё раз спасибо команде Dr. Sound"
Добираться очень удобно, здание позади гостиницы "Космос", заметный ориентир.
Стильный ресепшен, высококвалифицированные инженеры. Не типичный подвал с угрюмыми мастерами, а живое место, пропитанное харизмой и тысячами историй спасения из самых безнадёжных случаев.
Мне всё сделали гораздо быстрее чем планировалось, за что спасибо)
Отдавал звуковую карту на ремонт. Бонусом почистили её и красиво натерли)
Так что вполне могу советовать.
Сразу начну с того, что сначала сомневался по поводу выбора мастерской.
После прочтения нескольких негативных отзывов стало немного страшно отдавать мониторную колонку (krk rokit 5 g4: перестал работать динамик средних частот), но решил, что стоит попробовать, так как искать аналог не было времени.
Связался с администратором, он лаконично и поэтично ответил на мои вопросы, назвал приблизительную стоимость ремонта и срок.
В субботу заказ был сдан в отделение на м.ВДНХ, во вторник поступил звонок, сообщили, что ремонт окончен.
Работу выполнили раньше установленного срока.
Колонка работает, все прекрасно.
Ребятам огромное спасибо и удачи !
Ремонтировал педальный узел фортепиано Casio Privia PX-700. Механическая поломка. Мастер подошел к решению проблемы нестандарно. Все сделал на отлично и в кратчайшией срок. Огромное спасибо!
Несколько раз ездил к ребятам, чинил и камеру, и тарелку Roland CY-14C T, всегда на связи, все по делу, рекомендую, парни действительно молодцы. Спасибо ещё раз за ремонт и за оперативно найденный выход из ситуации🙏🏻
Нужно было отремонтировать питание для педали тюнера, и было проблематично найти мастерскую по замене педалей эффектов
Порадовала цена, вышло дешевле чем искать и покупать блок питания, а так еще и гнездо починили
Фу фу фу
Что не понравилось:
Долго созванивались/списывались, согласовывали нюансы ремонта цифр пианино. Однако конда привезли - типа не, не примем, фирму не знаем. В итоге урясли.
Потом - а почему пианино в сборе? Но позвольте, привезли в той комплектации что покупали, как еще? Нет говорят, надо разбирать, и снимать стойку и педали...
Но предыдущие 2 недели мы о чем тогда говорили? Могли сказать?
Итог ремонта так же ни о чем. На части октав не работала запаздывающая педаль - они похоже не смогла понять что это и как проверить. Вернули как было. То есть неск недель уточнений, поездки через всю москву, таскания тяжестей и споры с ними были зря.
Печаль.
Отличный сервис с компетентыми сотрудниками, оперативно и без нареканий отремонтировали драм-машину за довольно короткий срок, результатом полность доволен, спасибо!
Отправил в ремонт динамик СЧ, предварительно переслал фотографии, тип динамика и получил ответ - сделаем, цена вопроса 4-4.5 тысячи.
Далее менеджер пропал совершенно, более ни одного ответа ( до этого отвечал регулярно)
По телефону ответили- динамик сложный, алюминевый диффузор, ремонт 12 тысяч и потеря внешнего вида(((.
Просто выбросил деньги из за некомпетентности предварительного оценщика.
Обратился в Сервисный центр "Доктор саунд" со следующей проблемой: проектор включался спустя нескольких минут. Диагностику и ремонт провели в течение недели. Хочется отметить, что в другом сервисе не смогли устронить поломку. Рекомендую этот сервис! Приятный и вежливый персонал, быстрый ремонт, адекватный ценник. Спасибо сотрудникам за качественную работу
В понедельник привез виниловый проигрыватель в ремонт, на следующий день позвонили, рассказали, в чем проблема, на следуюший день в среду проигрыватель был готов. Ребята работают быстро и качественно👍🏻
Все отлично, оперативно, удобно, качественно.
Ресивер Yamaha отремонтировали за один день)
Колонку хрипевшую вообще бесплатно перебрали, что то попало внутрь.
Благодарочка!
Дорогие друзья! Только приятные впечатления! Сдал в ремонт ресивер 23.06 (пятница). 27.06 (вторник) уже позвонили, сообщили причину поломки, озвучили стоимость ремонта. Согласился. Сказали приехать через 2 часа и забрать. Приехал, забрал, все работает!!! Стоимость ремонта, на мой взгляд, несколько завышена. Но опять же все прозрачно! В гарантийном листе (гарантия 3 месяца) так и написано: детали-1000р, работа-4500р. Но опять же, никто ничего не навязывает. Если нет желания, забирай бесплатно ( диагностика бесплатная) и вали в другую мастерскую, где тебе припаяют детали с соседнего радиорынка)). Качество самого ремонта пока оценить сложно. Все отлично работает. Погоняю, потестю. Будет видно. Две мастерские до доктора вообще отказались ремонтировать ресивер. Вообщем, было бы 10 звёзд, поставил бы 10. Спасибо всей команде!
Всем добра!!! Сразу поясню, что мой отзыв положительный... и если люди, обращаются в компанию за помощью, то читать сначала отрицательные отзывы- это не верный путь!!! Я тоже почитал все отзывы о компании Доктор Саунд...их не мало.. как положительных, так и отрицательных, но здравая логика все же привела меня к ним за помощью. И так, начну...Не поленитесь, пожалуйста и дочитайте до конца.
Мое электронное пианино Yamaha p-45b было уничтожено водой...затопило.. стояло включенное на полу...В общем выгорела основная плата.. Сам разобрал, просушил, визуально оценил размер бедствия...Плата сгорела...Решил отнести пианино в сервисный центр...Естественно в поиске вбил запрос по официалам ,и первым делом нарвался на недобросовестный сервис. Об этом я понял, увы потом, и потерял время и нервы....НЕ ДАЙ БОГ НИ КОМУ НАРВАТЬСЯ НА ЭТУ КОНТОРУ по ремонту всего подряд, находящуюся по адресу, Москва, ул. Чаянова д18., Некий ООО Нексус, они же ООО Честр, они же АСЦ сервис. На самом деле там ничего не ремонтируют и даже не проводят диагностику. Просто озвучивают космические суммы за ремонт, от которых клиент естественно отказывается ,но при этом попадает на оплату диагностики и оплату сборки аппарата при желании его забрать немедленно.. В итоге.. пианино я оттуда забрал и привез в Доктор Саунд...Мастерская, конечно, не велика, в тесном помещении.. по крайней мере, так называемый ресепшен, но дело не в одежке, а в компетентности мастеров. "26-го числа я сдал в ремонт свое многострадальное пианино, с пояснениями всех проблем, а 29го числа мне отзвонил их РУКОВОДИТЕЛЬ !!! и поведал о том, что все готово...можете забирать...Я подумал, что перво-апрельская шутка, но нет.. Действительно аппарат был готов к выдаче. Моему счастью нет предела, по скольку пианино снова в строю, за что нижайший поклон всему коллективу компании, кто был причастен к ремонту моей Ямахи. А всем читающим этот отзыв, мой совет !!! Обращайтесь только к официальным, авторизованным сервис-центрам, да-бы не попасть в ситуацию подобную моей. Еще раз огромное спасибо всем причастным к ремонту и всех благ.
За три дня починили радиосистему. Спасибо, большое. Успели до нового года. Приятная атмосфера на приемка и приветливый персонал. Рекомендую! Обращайтесь🔥
Все круто. Принёс штаймберг, не работал второй выход на наушники, думал что то сгорело, нужно менять. В итоге оказалось, что там была ошибка в ПО. Все починили и даже оплату не взяли, потому что физически ничего не меняли. Кайф крч.