Dr. Head
360 reviews
August 18
Крутое место для выбора качественных наушников, колонок, пластинок и многого другого! Всё покажут, расскажут, можно послушать любые варианты и выбрать лучший для себя 👍 все доброжелательные 😊 можно оформить карту и получить сразу же скидку.
September 7
Заезжал вчера в этот магазин - нужно было прикупить наушники, фильтр для микрофона и пантограф. Выбор очень большой и тут найдется девайс на каждый вкус и кошелек. Очень приятный персонал, ребята "в теме" - помогли выбором наушников (все можно послушать, продавец в этот момент тебе ничего не говорит не мешает и на навязывает), с пантографом тоже все отлично - подобрали под вес микрофона (к слову микро я уже установил - все стоит монолитно и удобно). Удобное расположение - магазин оч легко найти рядом есть парковка (платная, но это уже мелочи). При моей незначительной по сути покупке (~15.000р.) подарили скидочную карту - пустяк по факту, но приятный пустяк) Немного расстроил тот факт что в наличии не оказалось фильтра для микрофона, но на общее впечатление от посещения это никак не повлияло. Однозначно хороший магазин, с прекрасным персоналом и ассортиментом! С удовольствием приду снова! Рекомендую.
2
August 23
отличное место,где можно подобрать и купить целевую электронику. Обученный грамотный персонал, умеет скоорденировать обьяснениями своими, преимущества того или иного предмета. Атмосфера маркетинга направлена на клиента, удобство и внимание, доступность к витринам для более внимательного ознакомления.
November 15
Приятный, стильный магазин. Выбор наушников правда небольшой, но пару интересующих моделей было. Можно послушать, определиться, веселый продавец предлагал купить уши сразу и ехать домой уже с музыкой. Но я поехал без музыки и заказал их онлайн в 2,5 раза дешевле. В общем спасибо ребятам!
July 17
Если вам нужны наушники, чтобы слушать музыку, вам однозначно сюда. Большой выбор и персонального аудио любого уровня, и аудио систем, и проигрывателей. А главное компетентный и вежливый персонал и возможность послушать любую из представленных в зале моделей.
July 10
Люблю это место) множество классной музыкальной техники, возможность все протестировать, прочувствовать) менеджеры всегда помогут, подскажут, проконсультирут) рекомендую каждому, кто не равнодушен к звуку)
May 28
Долго выбирал наушники по отзывам и картинкам, а сюда поехал потому, что у них получается дешевле. Очень интересная локация, этот Хлебозавод на м.Дмитровская. Если были в Питере, в Новой Голландии, то вот примерно похоже. Очень приятное место. Сервис в магазине на уровне - «будущее уже наступило». Всё идеально. Продавцы - вежливые компетентные красавчики. Улыбаются, всё, что нужно рассказывают, наушники моментально дают послушать вместе с дезинфицирующими салфетками и подсказками по настройкам. Очень позитивное место. На полках - чистота и порядок. Заведение просто отличное, обязательно стоит посетить, даже если вы и не лютый аудиофил. Впечатления от этого магазина остались весьма положительные.
July 22
Совсем недавно в очередной раз заходила в данный магазин, самый приятный для меня из всей сети. Столкнулась с трудностями при выборе наушников, очень нуждалась в консультации, и в итоге счастливая ушла со своей новой парой наушников, за что отдельно хочу поблагодарить консультантов Ивана и Станислава. За помощь, за искреннее участие, и за то, что пошли навстречу моему специфическому запросу, спасибо вам большое!!!
Могу смело рекомендовать этот магазин, очень рада, что в нем работают такие замечательные сотрудники. ♡
1
April 21
Добавить нечего, сервис ассортимент, все на отлично.
Цены средние по рынку, но со скидкой вышло даже дешевле, грамотные спецы, все посадкажут, помогут с выбором. Если идти за звуком то сюда, вот где действительно понимаешь за что отдаешь деньги, ознакомился с большим количеством наушников, опыт подбора оказался не только эффективным но и приятным времяпровождением.
2
1
November 14
13 ноября в 17:40 решил посетить магазин на Флаконе, ознакомиться с ассортиментом товара.
Ранее был клиентом на Арбате, где персонал заинтересован в продаже, с интересом рассказывал о продукции.
Пройдя первый этаж, осматривая витрины, и поздоровавшись с персоналом, не получил в ответ ни слова. Но, ладно, подумал я, продолжив изучать ассортимент.
Поднимаясь на второй этаж, слышу за спиной «что тут ищите?», вопрос был от продавца-консультанта азиатской внешности.
Мой ответ был, что просто изучаем ассортимент, в моменте подумав, что он хочет нам помочь с выбором, но, нет.
Консультант сказал лишь, что второй этаж для людей «с бюджетом».
Частно, даже заходя в автосалоны, премиум магазины часов, никогда не слышал такой бестактности к клиентам.
Я перевёл данную ситуацию в шутку, посмеявшись с данного диалога.
Ушел сразу же, не изучив второй этаж. Максимально неприемлемое поведение, зная, как сильно вы завышаете цены на свои товары.
Увы, больше не вернусь.
October 12
магазин стал для меня крайне приятным открытием. ассортимент - выше крыши, под любой бюджет и запрос. приветливый, квалифицированный персонал невероятно приятен. еще и сайт с бонусной системой :)
1
March 12
Отличное место, приятные консультанты, знающие свое дело. Помогали в подборе беспроводных наушников, переслушал все в диапазоне цены от 10 до 45тр, заняло это часа два. После прослушивания каждой модели консультант спрашивал, понравилось мне или нет и предлагал на выбор наушники по моим предпочтениям. В итоге остановился на BW PI5, которые оформил в сплит через яндекс, вернувшись домой. Покупкой доволен, магазином доволен, консультанты - молодцы.
Рекомендую!
July 22
1 звезда только за то, чтоб администрация обратила внимание. Магазин супер, но с персоналом неплохо бы и поработать. Выбрал на сайте наушники за 20 000, зашел в магазин на Новодмитриевской и... пока ждал консультанта, обратил внимание на фомильярную манеру его общения с клиентами, ну думаю его коллега или сотрудник, так как человек ушел ничего не приобрев, но видно было, что хотел. Дошла очередь и до меня, мне кинули на прилавок ту модель, которую я выбрал, на мою просьбу посоветовать, что нибудь из этой категории от профи продавца, мне так же, как и предыдущему клиенту, ответили в фамильярной форме в стиле "наушники за 20 000 покупают только нищеброды, не нравится ? Досвидания!"
Ушел без покупки, спасибо)) жаль, но буду искать другие варанты приобретения. С персоналом вам бы поработать... и будет идеально!
3
September 5
Отличный магазин, где можно протестировать любые наушники. Проконсультируют на высшем уровне. Парни разбираются в звуке. Продавку Ивану отдельный респект! За наушниками только сюда
August 6
Хорошее место, грамотные консультанты. Очень правильно, что люди организовали подобный формат заведения, т. к. покупать акустику и другое аудио оборудование без предварительного прослушивания очень опрометчиво, и будет не очень приятно, отдав круглую сумму, получить кота в мешке.
November 2
Меньше, чем на Арбате, однако ассортимент всё ещё большой, персонала много и он готов помочь с выбором и покупкой. Фишкой Dr. Head является то, что всё можно послушать, и это так и есть! Благодаря этому магазину я выбрал себе наушники мечты, рекомендую.
May 12
Прекрасное атмосферное место с большим ассортиментом винила, hi-fi и ProAudio техники, с отзывчивыми и приятными консультантами и с возможностью протестировать в самых комфортных условиях любые акустические системы и любые наушники.
1
November 6
«куча работников, никто ни за что не отвечает, выносят мозги на ровном месте и пофигистически относятся к клиентам и работе»: Принесла наушники Bose на ремонт (отклеилась внешняя сеточка-ничего серьезного). Несколько дней прошло, пока они попали в сервисный центр (который тоже в Москве). Мне позвонили, сказали, что сеточки нет, можем заказать, приедет недели через 3, наушники отправят обратно, можете пока забрать, через 3 недели принести. Я позвонила через несколько дней в dr.head, чтобы уточнить, дошли ли наушники, могу ли забрать. Меня спросили номер квитанции, я попросила найти по ФИО или тел, на что мне вынесли мозг, чтоб я квитанцию нашла и по-другому они искать не могут. Пришла, забрала наушники. Через 4 недели приношу, спрашиваю, можно ли сдать на замену сеточки, она должна уже была прийти . СРАЗУ на ушли квитанцию по ФИО (хотя выносили мозг до этого), сказали «мы не знаем, вам из сервиса должны были позвонить насчет сеточки). Короче. Я устала от того, что там куча работников, никто ни за что не отвечает, выносят мозги на ровном месте и пофигистически относятся к клиентам. Желание что-либо делать в Dr.head отпало.
1
October 26
Сделал заказ на три портативные колонки, чтобы послушать их и купить одну, по приходу в магазин, нашли мой заказ и дали послушать выстовочные образцы (ну да ладно), выбрали одну из них и тут начался цирк, мол у нас других нет берите выстовочный экземпляр (хотя заказ то был сделал и на 3 позиции), так еще говорили "вы же послушать заказали" (а нет, был полноценный заказ через сайт) мало того что не понятно сколько стояла эта модель на витрине и насколько ушатан аккум у нее, скидку сделали только 5% и то после разборок, условно эта скидка в других подобных магазинах так же выдается за действия (отзыв или регистрация), отказались ушли без покупки и тут они уже звонят мол ошиблись есть еще одна новая возвращайтесь, но уже мы не вернулись, так как удовольствие от такой покупки не получишь уже, итог 40 минут потраченного времени и оплата парковочного места (20 минут бесплатно там) в общем если у Вас есть сомнение какую портативную колонку выбрать, идите в другой магаз, в этом что то не чисто
September 1
Записались на прослушивания акустики. Всё прошло хорошо. Эмоции только позитивные. Спасибо большое Денису за консультацию. После разрешили послушать hi fi наушники. Магазин не большой, но есть что посмотреть и послушать
2
October 10
Отличное место для выбора качественной аудио техники. Специалисты салона с удовольствием помогут вам сделать Правильный выбор, чтобы вы остались довольны потраченному времени, а не просто продадут очередной товар.
1
November 2
Обратился сначала на Арбат, а потом сюда. Искал себе новые наушники. В наличии был огромный выбор, все можно было послушать. Везде отличный сервис, очень отзывчивые ребята, ничего не навязывают и помогают определиться. Одним словом - профи! Выбор сделан. Спасибо)
August 2
Приятный персонал , огромный выбор любой аудиотехники . Всегда можно зайти и попробовать послушать любые наушники или купить пластинку с любимым альбомом . Одним словом - топ
April 12
Сын хотел хорошие наушники, притащил сюда. Очень атмосферный магазин, прекрасные консультанты, всё дают потестить, всё объяснят, дадут профессиональные советы. Ушли с наушниками :) Вокруг территория бывшего хлебозавода - памятник архитектуры, можно погулять, походить по магазинам и кафешкам.
July 1
Отличное место, в атмосферном окружении, сотрудники клиентоориентированы на 100%
Можно послушать, потрогать любые наушники, или специалист подберёт по вашим требованиям.
September 24, 2023
Замечательный магазин. Действительно все можно послушать. Просторный, красиво оформленный, как внутри, так и снаружи. Продавцы профессионалы, все показали и объяснили. Цены полностью устроили и адекватные, с учётом сложившегося рынка. Будет необходимость и я опять сюда приеду. На машине не советую ехать, парковаться негде. Лучше на метро или такси.
November 17
Хороший магазин. Здесь и покажут, и подскажут и дадут послушать. Удобно расположен, радушные и грамотные продавцы консультанты.
July 13
Отличный выбор наушников, проконсультируют, есть возможность послушать перед покупкой. На выбор может потребоваться несколько часов, поэтому лучше приходить не к закрытию. Цены как везде, можно брать
August 2
Ситуация онлайн-заказа:
оставил заказ на sennheiser tw3, предзаказ с сайта, тк в наличии их нет. Ко мне вернулись в wa с предложением об аналогах в той же ценовой категории. С моей стороны ответа на предложения не последовало. Позже ко мне вернулись уже другие коллеги консультанта, скрин ниже. Манипулятивный диалог «коль вы не отвечаете, значит мы отменяем заявку». И отменили. Как связаны Аналоги непосредственно с заявкой на саму модель sennheiser я так и не понял.
Вот и вам отныне всего «доброго».
March 14
Классный магаз с качественной акустикой. Но этот конкретно не самый большой, не все можно увидеть и пощупать из того, что у них есть. Купил себе наушники для мобильного. Долго искал и выбирал, какие взять (из недорогих), и когда увидел, что они продаются в Др Хеде, все, думаю, надо брать, там ерунды предлагать не станут. Это, конечно, не аудиофильские, они начинаются от 10 тр, но даже за 2 тр звук не сравнится с китайщиной даже за 5 тр.
March 6
Отличные ребята, которые вежливо объяснят и предложат тебе варианты аудио техники, если нету понимания. Стильный интерьер и экстерьер. Цены выше, чем на онлайн маркетах, но подход и атмосфера, возможность прослушать любую технику с лихой перекрывает высокую стоимость на товары.
1
March 13
Этот магазин мне понравился больше, чем на Арбате. Более атмосферный + в молодежном переулке. Хочу выразить огромную благодарность консультанту Артуру Балашову, помог с выбором наушником, все рассказал и подсказал. Обязательно приеду покупать новые аудиоигрушки к нему)
1
April 5
Удобное расположение. Светло. Тепло. Отличный персонал. Профессионалы своего дела. Невероятно широкий ассортимент. Покупали наушники. Рекомендую.
Определено вернулся бы снова.
November 28, 2023
Прекрасный магазин с великолепным ассортиментом как для начинающих так и для продвинутых меломанов включая профессионалов. Грамотный персонал, отлично оформленные ветрины, и не покидающее, за время пребывания, желание КУПИТЬ ВСЁ.
1
August 8
Брал тут наушники. Удобно. Приветливый персонал. Есть возможность послушать оборудование .
Грамотный подход к клиенту, и продукту
June 17
Прекрасный магазин, очень профессиональный персонал! Всегда помогут с выбором, при этом проявляя просто ангельское терпение к клиенту, даже очень притензионного поведения
December 6, 2023
Отличный аудио салон !
Хороший ассортимент оборудования .
Приятные консультанты .
Очень уютное помещение .
Удобное расположение .
Хорошие эмоции от посещения и покупка , которая радует .
Рекомендую !!
1
November 25, 2023
Отличный магазин, можно послушать все модели наушников, сотрудники помогут и объяснят. К наушникам даются влажные салфетки - гигиена не оставлена без внимания. Но самое прекрасное, что у них все хорошо с гарантийными обязательствами. Брал Нобл Фокус Про, в конце года использования стал плохо играть один наушник, сдал по гарантии. Без проблем вернули средства.
П.с. Очень жаль, что не было в наличии ми бадс 4 про, пришлось изменять и брать их в другом магазине, но это совсем не портит прекрасное впечатление о Док. Хеад)
3
July 10
Заскочил сюда узнать, оригинальные ли наушники я купил на озоне. Консультант на слух секунд за 5 определил, что наушники оригинал 😎
Богатый ассортимент, чувствуется профессионализм персонала
September 28
Добрые люди, красивый район, атмосферное офоромление, купил отличный кабель, получил совет по поводу амбушюр от продавца.
1
March 3
Недавно поситил в первый раз этот магазин. Всё было просто супер. Итог купили две пары наушников. Да сильно переплатили. В интернете есть прилично дешевле, но это плата за прослушивание. Это было осознаное решение. Далее произошло непонимание в магазине на арбате (оставил отзыв). Думал что на дмитровке такого небудет. Посмотрел заранее интересующий меня товар второй комплект полочной акустики в другую комнату. Выбрал время. Заехал. В магазине было 3-5 человек клиентов. Подхожу к продавцу, говорю, что хочу послушать и если определюсь купить такой то товар, а он меня вежлево посылает. Я просто опешил. Посмотрел на загрузку предложил подождать и всё таки послушать, но он так же мягко и вежлево отказал. Видимо эта сеть магазинов для меня просто умерла.
August 30
заказал дешёвые наушники у-них ,сразу на помойку выкинул так как аккум не деражал.не поехал по гарантии сам,не думал что в таком магазине впарят брак.
пс.до этого покупал эти же наушники в нонейм магазинах и работали.
если что заказ номер 458917 .просто продали просрочку видимо)
2
August 12
Как и всегда все на высшем уровне! Но на Арбате больше и интереснее! Этот более камерный и индивидуальный зато
November 1, 2023
Прекрасный магазин с приятными ребятами, которые любят и разбираются в музыке и музыкальных устройствах, дадут послушать наушники, расскажут, что лучше выбрать в зависимости от ваших пожеланий, очень большой выбор. Цены в целом хорошие, на какие-то товары приятные скидки, какие-то товары сильно завышены по цене.
October 6
Отличный магазин. Оч доброжелательные консультанты. Оч приятно общаться с людьми которым , нравиться то чем они занимаются.
November 12
Как здорово, что есть такие места, где можно послушать наушники!! Спасибо вам, за такую возможность и за приветливых консультантов!
January 4
Магазин понравился: здание современное, стильный салон, продавцы все в футболочках с логотипами. Особой заинтересованности в себе, как в покупателе не заметил. Если называл несколько моделей наушников и спрашивал, что бы из них могли посоветовать, то назывались самые дорогие. Чувствуется, что прошли курс молодого бойца, но глубокого понимания нет. С большим удовольствием обьясняют, что дорогие наушники с дорогим усилителем лучше, чем дешевые без. Видимо поднадоел я им своими вопросами, сказали, что остальные мне не подходят. В результате посмотрел обзоры на Ютубе и заказал по интернету, надеюсь будут без брака.
June 11, 2023
Всё достаточно красиво, широкий ассортимент наушников, чего я, собственно, искал. Подсказали по моделям, дали послушать несколько штук, даже дали ЦАП-усилитель сравнить с обычным переходником.
Что мне больше всего понравилось, так это тёплая атмосфера, никто не давит своим взглядом, не стоит над душой, ты просишь нужную модель и слушаешь, сколько хочешь, сравниваешь с другими моделями, консультируешься по звучанию, т.к. люди работают компетентные.
1
October 14, 2023
Ассортимент примерно как на арбатской. Магазин такой же отличный с той же атмосферой. Легко найти.
Консультанты, как всегда, компетентны и вежливы. Все наушники можно послушать, никто не торопит.
На втором этаже есть студийная комната со звукоизоляцией, где можно послушать мониторы.
August 17
Лучший магазин звук в Москве. Более 10 лет знаю их, ребята молодцы. Всегда советуют и помогают. Спасибо вам