Лучшая кофейня которую встречал, ПП сочники и зелёная матча, обожаю! Уютная, атмосферная. Огромный выбор кстати напитков, не думал что из кофе можно столько всего сделать ))
Летние напитки ну очень крутые! Кофе тоже вкусное.Каждый день покупаю, сезонные напитки выигрывают у других кофеен. НО у вас на точках постоянно то льда нет, то сока. Закрываются за 10 минут до закрытия. Персонал супер не приветливый на всех точках. Я приезжаю в 12 дня и каждый раз мне говорят нет льда. Уважаемое руководство если Вы читаете решите пожалуйста проблему, ваши работники стоят с такими лицами как будто Вы держите их в заложниках.
Добрый день.
Не хотела связываться с жалобами, но после сегодняшнего...
Вчера, 4го сентября, в ТРЦ Мадагаскар, где являюсь сотрудником, подошла на точку для покупки кофе.
Бариста сидит на корточках, лепит липучки на ботинках. После приветствия с моей стороны никакого ответного слова не последовало. Начали оформлять заказ (!!! РУКИ ПОСЛЕ КОНТАКТА С УЛИЧНОЙ ОБУВЬЮ МЫТЬ НЕ НАДО!!!). Мне озвучили, что сегодня бесплатный стакан, отлично! Но, следом за мной подошел покупатель и наша "бариста" переключилась на принятие заказа уже у него, не сказав мне ни слова. На мой вопрос "почему?" мне ответили, что у меня бесплатный стакан.
Я, может быть не в курсе, может быть существует правило, что ваши бесплатные стаканы с кофе нужно ждать, пока не обслужат платных покупателей? Не получив больше никаких объяснений я ушла с точки.
Сегодня, в надежде, что смена поменялась, пошла опять за кофе...
Сюрпризззз!!!!
Бесплатный кофе списан вчера, и я
оказывается его "не дождалась".
Очень жаль, не то что ушел бесплатный кофе, а то что отношение к покупателям такое разное.
Не думаю, что еще когда-либо, подойду к точкам кофе дондонатс.