Отличный сервис. Врачи добрые, приветливые. Всегда подскажут, дадут совет. В поликлинике чисто, светло. Для детей включают мультики, для комфортного ожидания приёма.
Чисто. Уютно. Но если профильный врач, то один на всю поликлинику. Записаться оооочень большая проблема. Хорошо, что работает система: один по талону, один без. И хорошо, что люди это понимают, потому что любой может оказаться в такой ситуации.
Хамству персонала нет предела. Недавно посетил врача по ОМС, тот после лечения направил меня на снимок, не дав возможность прополоскать рот. После ожидания моей очереди в рентгенкабинет, зашел, увидел у входа раковину, сплюнул, смыл, услышал крик из недр кабинета, оказывается, нельзя туда плевать! -"А куда ж плевать?" -спрашиваю. Рентгенолог наорала на меня в ответ: "Куда хотите, но только не тут". Я в недоумении: как делать снимок с полным ртом слюны и цемента?!.. "А для чего раковина тут прямо у двери из кабинета?"- спрашиваю. Она отвечает: "Для чего угодно, но только не для ВАС!" Ну, то есть не для нас, не для пациентов. А, как оказалось с ее слов, для СЭС!!! "Вот если б я к вам пришла домой и наплевала в раковину!"- говорит. Так извините, я не домой к вам пришел, а на работу. А на работе работник ОБЯЗАН убирать свое рабочее место. И как бы вы отреагировали, если б в магазине какая-нибудь продавец наорала на вас за то, что вы пришли с улицы и натоптали на полу? Но более всего возмутило, как она позволяет себе разговаривать с посетителями: как будто это не она для нас там работает, а мы для нее туда приходим. Почему она повышает голос на посетителей и унижает наше достоинство! В регистратуре девушки поддержали ее, мол, если б вам наплевали в раковину дома, ну и т.д... Я просто в шоке. Вот все делают, чтобы мы не ходили в "бесплатные" поликлиники! А если задуматься, такие уж они бесплатные? Ведь по страховке государство им зарплату платит, мы приходим и тоже платим, т.к. не все услуги по ОМС бесплатны. А для кого эти поликлиники существуют, спрашивается? А я так отвечу: они существуют, чтобы обслуживать "своих" клиентов - всяких там родственников, хороших знакомых, блатных т т.д.