Никогда! больше никогда там не буду ничего заказывать! Не знаю как но испортилась Доминос просто катастрофически! Началось с того, что по телефону менеджер не мог записать название соседней улицы с их пицерией, видимо только недавно приехал вообще в Россию и плохо знает язык, менеджер который взял у него трубку с горем пополам по буквам записал адрес доставки, на это ушло 10!!!! минут! уже не было желания есть ничего там, неизвестно как сотрудники, которые не знают русского языка работают в общепите, они вообще смогут прочитать название продуктов из готорых готовить? Хотелось бы что бы ФМС проверило данное заведение. Пиццу по итогу привезли, привезли быстро, видно что после устроенного скандала боялись просрочить положенные пол часа. Пицца была так себе, после нее получили изжогу! В общем невозможность принять заказ на русском языке уже сама за себя говорила! Жаль, была лучшая пицца в Москве, Не рекомендую никому. Берегите свои нервы и здоровье!
Большое подозрение что сотрудники тут еще и живут.
Недокладывают ингредиенты.
В мясную пиццу не положили мяса)) Дома только обнаружили когда принесли забрав из пиццерии.
В пиццу с трюфельным маслом этого масла не добавили) в общем будьте бдительны.
И да, правда у сотрудников там подозрительный движ постоянно, как будто правда там живут.
Крайне редко оставляю отзывы, но открыв заказ дома возмущения не было предела. Отвратительно. Хуже я ещё нигде не видела. Это не одна звезда. Это минус сто звезд!!!! 20 минут ждала выдачи, чтобы мне выдали сухарь. Сотрудник сидит чиллит, очередь из заказов хулиардная. Поднялся забирать заказ спустя n-ное время после звонка о готовности. 790 рублей на ветер. О т в р а т и т е л ь н о. Это худшее, что могло бы быть. Требую вернуть деньги.
Пытался сделать заказ в приложении, было 399 бонусов. Нажал в корзине Продолжить, затем вернулся добавить еще пиццу. Бонусы списали (заказ не сделан же!!!), теперь 0 бонусов. Телефонов нет, поддержки нет. Кто пиццу привозит не понятно вообще. Как вернуть бонусы???
Пиццу не рекомендую. Сухая, бортик каменный, пережаренная, масляная. Колбаски даже ужарились и стали х2 раза меньше.
Хочу попросить поменять оператора девушку кто принимает заказы. Пришлось перезванивать три раза, чтоб сказать им запишите наш адрес и потом еще уточнить как будет проходить оплата 🤦🏿♀️.
Побоялась ругаться с ней, дабы не плюнули в заказ.
Хочу написать свой отзыв. Доставили во время. Но на этом хорошее заканчивается. Заказывала пиццу овощную и куриную. Где больше овощей и грибов. В приложении. Принесли брату на день рождение не его любимую овощную,а с сосисками!! Которых в заказе не было! И в куриную добавили колбасу. Которую тоже не заказывала. Заказала куриную с грибами. Уточнила по телефону заказ! Я далеко. Проверить не могу
И поэтому такое безобразие! Больше заказывать тут ничего не буду! Найду другие места. И всем советую не заказывать.
Само заведение я не посещал, но доставка у них всегда в срок и без всяких приколов в виде каши из пиццы или подобного. Единственное замечание - настроение курьеров. Вечно какие-то недовольные.
Но это возможно из-за того, что я заказываю доставку в минуте ходьбы от них :D
Раньше часто заказал . На кассе работал высокий русский парень . Очень хороший . На кухне ребята узбеки . Пиццу готовили на ура +5 .
Сейчас просто ужасно . Месяц назад зашёл , стоить киргиз парень на кассе . Готовила киргизка женщина .
Теста была ужасная , мало томата .
Половину ель половину сразу мусор . Сегодня у меня др . Звонил 21:12 . Сейчас 22:52 . Пицца нету . Гости в шоке . Как так ?? Объясните пожалуйста. Что у вас там случилось.
Где все старые ребята . ???? Обратно даже звонил 22:05 . Сказали ваш заказ уже везут скоро будут . Так и не привезли . Ужас просто . Отвратительно все . Испортили вес праздник . Спасибо вам . Больше в жизни у вас не буду заказывать .
Перезвонили через 20 минут после оформления заказа на сайте и буквально стали уговаривать отменить его: мол, приедут через час, потом через полтора, ну и вам надо решить и т.п. Не дождались отмены - и отменили сами. В общем, всем будет лучше, если закроется эта пиццерия. Раньше регулярно заказывали в Доминос тут, теперь потерялась не только последняя буква, но и всё остальное тоже. Не заказывайте тут.
Заказали 2 пиццы на тонком тесте. Ко времени 19:00. Позвонили, сказали, что много заказов и поэтому смогут привезти только в 20:00. Ну, ладно, думаю, подождем. В восемь не привезли. Позвонила на горячую линию, сказали заказ уже в пути. В итоге, мы прождали еще полчаса. Пицца еле теплая, тесто ужасное, коркой можно зубы сломать. Уж не знаю в какому месте они стали лучше, как по мне, стало отвратительно!
Заказывала доставку в области, Хотела попробовать. Ужасная пицца, цена ей 300р. Вы получите, не вкусную тонкую пиццу с засохшим коркой сыром. Такой «пиццы» я давно не ела..
Заказал пиццу и рулетики с ветчиной и халапеньо. Пицца жесткая на краях почти обугленная, жевать не возможно. Половина Рулетиков оказалисось вообще без начинки, одно тесто. Раньше брал всё было нормально, сейчас качество упало до 0 + привезли не те напитки. Ни одна позиция не была выполненна нормально.
Год точно не заказывали тут пиццу, просто не могли дозвониться. И о чудо, случайно дозвонились и заказали, были очень рады так как раньше всегда почти всё нравилось. По итогу, пицца Паперти это вообще не понятный сухарь, а Карбонара.... Кроме сухой крупы манки ничего не чувствуется . Друзья- работники, ну это реально треш. И не ужеле это кто то ест?! Вы сами смотрели, что вы отправляете? Было это 8 ого марта 2023.в 22 часа. Респект повару, да оторвать ему руки.
Столы грязные, работники азиатской внешности ведут себя отвратительно, боксируют друг с другом, девушка воткнула нож в голубые пластиковые ящики, громко галдят на своём языке. Дочь была под впечатлением, точно сюда больше не придём.
Ладно бы пицца вкусная была, но и тут промах. Тесто вообще никакое, не солёное, борты огромные. Заказали пепперони и Маргариту, Кассир Султан Бека (по чеку) даже не спросил какие именно, пробил на своё усмотрение. Лучше бы только на доставку работали, чтобы люди не видели эту плачевную реальность.
Часто заказываю пиццу в Domino's . Курьеры всегда успевают привезти пиццу горячей, что больше ни у кого не получается. Очень нравятся частые акции, выгодно покупать по несколько пицц, а не по одной. Хотелось бы побольше начинки и чуть потолще тесто, потому что иначе брать пиццу в руки очень тяжело, сразу разваливается. Было бы неплохо добавить выбор напитков и более выгодные цены на них. А также хочется больше новых вкусов для пицц, все уже перепробовал и приходится заказывать одно и то же. Так что пиццерии есть к чему стремиться.
Доставка очень долгая! Качество блюд оставляет желать лучшего! Доминос испортился! Раньше делали доставку за 30 минут, из-за этого делали выбор в пользу доминос! Сейчас приходится заказывать в других местах!
Раньше была хорошая пицца и быстрая доставка ( пользовался несколько лет), но последнее время стало очень плохо. Администратор сам отменяет доставку не предупреждая об этом. На звонки отвечают, что у них теперь новые правила и доставку они не делают и вообще на постоянных клиентов не ориентированы.
Эти персонажи при заказе всего 1 пиццы и четком указании что лук категорически нельзя, приготовили само собой с ним. Спасибо за безразличие и халатность, больше сеть не для меня. Хорошо что были лекарства дома. Испортили вечер, испортили мое отношение к фирме, просто браво👏🏼
Отвратительное заведение. Столы грязные . Было два сотрудника одна за кассой какая та грязная на вид ,лохматая , вторая сидела на полу и что то ела , или семечки грызла . Сделали заказ , и о боже, та которая сидела на полу ,встала и начала готовить пиццу, грязными руками . Больше туда не пойду.
Год назад здесь было прилично, по-этому зашли перекусить. Сотрудники галдят на весь зал на своём языке, на русском только матом, столы грязные, кофе только американо скверного вкуса, пицца для любителей большого количества теста....
Раньше всë было достаточно хорошо, рядом с домом, приходили и брали пиццу, НО:
Однажды, когда мы пришли, и заказали сок и пиццу с картошкой, мы взяли пицу с соком, дети забыли, а я специально решила проверить персонал, скажут ли они нам, что мы забыли взять картошку. Минут 5 ещë постояли внутри, а потом вышли
Так и остались мы без картошки, а ведь могли сказать, вдруг бы реально забыли...
Живу в доме рядом , Новоясеневский 9 , пиццу ждали больше часа , звонили оператору , спросить про заказ , сначала нас кормили обещаниями , что пицца будет в течении 2х минут , но после 15 минут ожидания сново позвонили , девушка оператор сначала хихикала в трубку , после вопроса сколько еще ждать , просто сбросила трубку .
Ужасное обслуживание …
В итоге прождали час , чтобы дождаться холодную пиццу
Очень «вежливая» кассирша , а «улыбка» и «приветствие» на уровне 🤡
Пицца была с волосом , в первый и последний раз посетили эту забегаловку , пицца отврат , где-то недоготовленная и местами подгорелая , очень разочаровали 0/10.
Вчера заходили в пиццерию Домино’ с Пицца по адресу Новоясеневский проспект, д.9. Хочется сказать, что из некогда приличного заведения, эта точка превратилась в жуткую организацию по производству пересушенных кружков теста с непонятного качества наполнителем. Очень жаль, ни кому не рекомендую их продукцию особенно пиццу Маргарита.
4
А
Александр Б.
Level 4 Local Expert
June 6
Если сразу оплатить заказ, то заказ на вынос будут готовить 30-40 минут. Доставка периодически пропадает и невозможно ни с кем связаться. Все очень долго
К сожалению, в этот раз очень расстроена пиццой. Как по мне, эта пиццерия и одной звезды не заслуживает; заказали три больших пиццы, во-первых, курьер приехал на час позже, чем должен был, так и пицца оказалась вся холодная и дубовая, её жёсткостью можно кого угодно вырубить. Ощущение, что я съела кусок дерева, прожевать невозможно, безвкусно, даже соусы, которые заказала к пиццам, не очень спасли ситуацию. Лучше бы заказала в Додо, там хотя бы сотрудники умеют общаться с клиентами и за опоздание курьера выдают подарок…
Ужасно!!! Сотрудники готовят пиццу БЕЗ перчаток! На моё замечание»почему?» ответили,что у них читые руки ,они их часто моют и обрабатывают антисептиком!!!
Персонал грубый, в зале душно и негде сесть. Забывают про сосусы. Раньше можно было добавить составляющие на выбор, а сейчас "этого нет, того нет". Напитков нет
Прождали заказ два с половиной часа и в итоге так и не дождались. «Спасибо» за испорченный вечер, остались голодные. Трубки не берут сайт, не работает. Не заказывайте тут
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Заказывали доставку пиццы на дом, остались неизгладимые впечатления… Из каждой коробки куда-то пропало по одному куску - с таким я столкнулся впервые, желание «доедать» эту пиццу отпало напрочь. Ко всему прочему пицца «Барбекю» приехала без соуса Барбеку🤦♂️ Это вообще как? Одним словом, Компания Dominos определенно испортилась… Пару лет назад была хорошая пицца, сейчас же - отвратительный сервис, не вкусная пицца, курьеры не говорят на русском, так ещё и подъедают пиццу… Куда смотрит руководство? Больше к этой пиццерии не вернусь, мне хватило.
Раньше было лучше в плане цены размера и качества , сейчас цену подняли , размер уменьшили и качество стало хуже , где логика продвижения и работы для клиентов не понятно ! Кричали что подняли все из-за доллара , доллар уже спустился , а цены все те жи
Внимательный персонал. Готовят вкусно. Есть доставка. Правда ждать приходится на мой взгляд долго. Атмосфера отсутствует. Просто закусочная. Меню не блещет.
1
EVE
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Хуже пиццы я в жизни не ела.
Заказала 2 пиццы, пепперони и жюльен.
Итак жюльен можете оценить по фото, начинки практически нет, соус настолько порошковый, что даже не расплавился.
Пепперони с самой дешевой колбасой из туалетной бумаги, но есть плюс, ее много.
Доставка по Ясенево задержалась на 40 минут, пиццу привезли еле теплую.
Мало того, что пицца почти холодная приехала, так еще и не вкусная!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Просто отвратительно!!!! Пицца не стоит этих денег! Заказали ассорти, в итоге, все ингредиенты разбросаны и перемешаны по всей пицце! Куски порезаны по разному, то большой, то слишком маленький! Все заветренно, холодное. Я очень разочарована! Не рекомендую эту пиццу!
Спасибо вам огромное братья и сестры за отзывы! :) понял что не стоит там заказывать! Сервис не очень антисанитария и самое страшное Готовят голыми руками!? Не известно что чесали ими до того.... Я брезгливый и чужую грязь не люблю у себя в тарелке!
Всегда все норм было вроде, непонятная тема при заказе через приложение, звонили выясняли адрес 5 минут, хотя все в приложении указано, повторил адрес, сказал что как курьер доедет я ему по телефону этаж скажу, когда спросил может ли курьер выехать позже сказали что уже в пути заказ и перенести нельзя, через 5 минут перезвонили чтобы снова уточнить адрес и сказали что курьер выехать не может тк адреса нет, в итоге клоун начал давить и вынуждать чтобы я ему в3ий раз адрес повторил (хотя когда мне нужно было перенести заказ на пол часа позже курьер был в пути) или отменил заказ, ему сказали что в приложении все есть и аккаунт с историей заказов. В итоге черт делает отмену и я зря время теряю. Готовят норм, операторы душнилы бездарные, пользоваться своим приложением уже сложно ?
Заказывали две пиццы, доставили поздно, заранее нажали, что заказ «Доставлен». Около 15 минут пыталась связаться с тех.поддержкой, чтобы узнать где наш заказ… никто не ответил. Позже связался с нами курьер и сообщил, что подъехал. Сама пицца была холодная, тесто твердое, невозможно было жевать… Все были голодны, поэтому ужасно разочаровались :(
Больше здесь заказывать не будем
Зашёл 06 декабря в пиццерию заказать кофе и что-нибудь из меню. Время было 10:07. Пиццерия работает с 10:00. Мне сказали, что не готовы меня обслужить. Ни кофе, ни заказ из меню, ни предложили подождать. Просто отказали в обслуживании. Вынужден был уйти.
Сегодня заказал пицу в вашей--ЗАБЕГАЛОВКЕ...Заказал в 19.05 привезли в 20.30...Мало того,что опаздали,так привезли ещё в сумке из под клюшек,подгоревшую и холодную.И резал её по ходу ,,ПЬЯНЫЙ МАСТЕР"--Куски нарезаны как папало...Думаю,что это был последний заказ.
В течении 20 мин пытался дозвониться по телефону и вызвать курьера на доставку. Плюнул и спустился вниз заказать в живую. Оформляя заказ спрашиваю почему трубку вы не берете. Отвечают небыло звонка. При них звоню на городской номер громко отзывается телефон прям на кассе. Я говорю так вот же я сразу до вас дозвонился Ответ : много заказов неуспеваем. Счастливчик!!
Ну, я уж не знаю, нарушают ли они регламент приготовления, но несколько раз заказывал, после чего перестал. Ну не нравится мне. Хотя другие заказывают. Наверное дело вкуса, но я пробовал в жругих местах Доминос было вкуснее, чем здесь.