Регулярно делаем кружки и прочую сувенирку мелкими партиями. По качеству претензий нет, а когда есть - обычно проблема в самом макете. С менеджерами бывает сложно - клиента в курсе дела не держат, но если позвонить лишний раз - то всю информацию можно получить.