Dobrolavka coffee

4.8

121 rating

Rate this place

Level 23 Local Expert

This is a very small and kind of cute coffee shop but definitely a take out place as its too small to sit. However the atmosphere is very welcoming and a lovely lady called Elizabeth tried her best and is successful in speaking English ❤️

Show business's response

Наталия Игнатишина

Level 4 Local Expert

Добрый день! Люблю кофе в этой кофейне, но в части сервиса сегодня был неприятный момент. После приготовления напитка при оплате, выяснилось, что кофе должен быть по счету бесплатный. Но поскольку я заказала 400 мл, а бесплатный напиток может быть только 300 мл, ситуация вызвала затруднение у бариста. Я предложила доплатить за кофе. Сумма доплаты мне показалась большой, я спросила почему так считается. Вопрос также вызвал затруднение у бариста. Я считаю что в этом случае не я должна мереджерить ситуацию, а нужно либо выстроить процесс, чтобы она не возникала (до оплаты фиксировать карту лояльности) либо решать вопрос оперативно и без ожидания решения от клиента. Искренне желаю вам процветания, но ребята, в 2025 сервис это реально важно. 🫶

Show business's response

дашуля

Level 4 Local Expert

Была сегодня в кофейне, прихожу сюда постоянно! Бариста очень вежливая, объясняла про напитки, советовала какой взять десерт. Сама кофейня очень уютная, все очень красиво❤️ Кофе и напитки здесь на высшем уровне)

Show business's response

Софья Родионова

Level 3 Local Expert

Зашла сегодня вечером в кофейню, приятное место, очень красивое, кофе очень вкусный🥰 Бариста Алиса доброжелательная и милая девушка, объяснила как готовиться напиток и посоветовала свой любимый)

Show business's response

ДилҶон Абдуллоев

Level 7 Local Expert

Раф! Вкусный кофе и бариста молодец, подобрала стаканчик для меня лично (это конечно шутка)- так вышло, все четко ставлю 5 Какая ведь разница какого цвета стаканчик- главное зорошее настроение Приходите за вкусным кофе сюда «Полина большой молодец!»

Show business's response

Павел Кирюхин

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила кофейню, интерьер понравился, очень комфортно находиться😊 Напитки вкусные, прихожу сюда не первый раз и попадаю к баристе Алисе, она очень приятно общается, добра к каждому посетителю, объяснила как готовиться напиток.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Замечательное место, каждое утро захожу перед работой, кофе всегда вкусный, баристы очень вежливые и приветливые💋 Очень советую это место, с утра только поднимется настроение 🙈🫂

Show business's response

Шевченко Анастасия

Level 14 Local Expert

Находится удобно, интерьер привлекательный, интересный, выбор напитков и цены хорошие! На этом плюсы заканчиваются. Во первых мало места, больше 5 человек уже не удобно даже взять заказ. Лимонад без газа делать отказались, хотя в других кофейнях частенько такое получается. Обслуживание не совсем понравилось, сначала долго ждали чтобы у нас приняли заказ, потом ждали его тоже прилично. Не совсем понравилось отношение.. да и напитки оказались приторно сладкими, даже лёд не спас ситуацию(

Юрий

Level 4 Local Expert

Зашли с сыном - я себе кофе заказал, а 5 летний сын спросил "а что у вас вкусненького есть?" - девушка-бариста посмотрела на него и проигнорировала вопрос. Сын не обратил на это внимание и спустя пару минут заметил, что в блюдце для собак нет воды...подошёл к стойке и сказал об этом бариста, она его во второй раз проигнорировала. Обид никаких нет - это бизнес, возможно новый бариста, но какое-то время буду рублем отыгрывать эту историю, благо хороших кофеен много. Надеюсь мы вернёмся когда-то и сервис станет лучше

Show business's response

NoName385

Level 4 Local Expert

Заказали с другом попробовать бабл Ти, очень много льда, по вкусу апельсиновый сок за 100р + разбавленный водой и шарики такие себе, если хотите настоящий балл Ти, то лучше брать в Рио, да стоит 500р, но очень вкусно, чем этот сок со льдом + так себе шариками За это чудо отдали 350р, делайте вывод сами. А ну и ещё объем будет больше в Рио.

Show business's response

Лидия З.

Level 3 Local Expert

Вкусный кофе, приятная музыка, классная атмосфера, но в последнее время бариста не очень впечатляют (общаются с друзьями, когда приходят посетители, стал слабый кофе, не очень тактично отвечают на просьбы, не всегда напоминают про приложение). Оцениваю впечатление в общих чертах

Show business's response

Ирина Синякова

Level 2 Local Expert

Заходила несколько раз и попадалась на одну и ту же очень приятную девушку по имени Ника! Напитки получаются как надо, рассказывает про напитки и десерты очень очень вкусно. В самом помещении очень атмосферно и играет приятная музыка

Show business's response

Андрей Лисицкий

Level 6 Local Expert

Совершенно восхищен чудесным обслуживанием и профессионализом Алисы. Очень вкусный экспрессо. "Косичка" с пеканом его отлично "оттенила". Да и барышня миловидная. Все-таки лучшая кофейня на нашем окском побережье!🌹

Show business's response

chargy monkey

Level 3 Local Expert

Отличная кофейня! Бариста Алиса очень вежливая, приветливая и милая девушка. Кофе сделала очень вкусный!

Show business's response

Анастасия Лукашова

Level 7 Local Expert

По вкусу кофе средний, скорее всего не арабика, но цены соответствующие. Возможно бариста ещё не очень опытный, но для капучино молоко не очень хорошо взбили - много пены, в то же время по температуре идеально

Show business's response

Виктория Дударёк

Level 2 Local Expert

Очень хорошее и уютное местечко . Бариста, Ника , очень запала в сердечко . Вот сразу видно , профессионал . Всегда поможет с выбором , расскажет до мельчайших деталей, про напиток . Да и просто можно поболтать и поднять настроение . И,конечно, самый вкусный кофе попить !

Show business's response

Ирина Звайгзне

Level 8 Local Expert

Отличный вкусный кофе! Допом можно взять выпечку - рекомендую миндальный круассан 😉 используют программу лояльности: каждый 6 кофе в подарок 😉

Show business's response

Марк Русских

Level 8 Local Expert

Одно из лучших мест в Коломне на тему «Кофе на бегу». Ненавязчивое оформление с претензией на кафе. Персонал улыбчивый. Знает что предложить. Делают все быстро и качественно. Мое мненте не хватает десертов для тех кто «без сахара». Но это беда не этой лавки, а вообще всех десертов в мире))))

Show business's response

Екатерина А.

Level 10 Local Expert

Любимое место в городе) всегда беру кофе там, девочки Лиза и Ника, всегда доброжелательны, посоветуют вкусные напитки, сварят кофе с душой, все очень вкусненькое и приятно)))

Show business's response

Софья

Level 6 Local Expert

Спасибо за «отличные» стаканы и крышки! Купила кофе в дорогу, весь день теперь ходить в грязной кофте. К кофе претензий нет, но экономия на стаканах отталкивает, лучше во вкусно и точка выпить кофе, хоть чистой останусь.

Show business's response

Игорь Дегтерев

Level 9 Local Expert

Очень вкусный сырный раф. Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Если покупаю кофе, то только там. В принципе советую.

Show business's response

екатерина арефьева

Level 7 Local Expert

Раньше часто ходила в эту кофейню, сейчас желания нет заходить, я не знаю что поменялось - или баристы поменялись по несколько раз одно и тоже повторяешь чтобы сделать заказ, или что-то ещё, но кофе не такой вкусный как раньше

Show business's response

e.dovbnya@compass.travel

Level 9 Local Expert

Раф Том Ям огонь, внимательный персонал. Хороший ассортимент и вкусный кофе! Рекомендую 🤘🏽

Show business's response

Маргарита Александрова

Level 4 Local Expert

Из всех кофеен самое лучшее место в городе, покупаю здесь кофе с 2020 года. Нравится, что сотрудники здесь постоянные. Кофе вкусное и в целом уютное место.

Show business's response

Виктория А.

Level 4 Local Expert

Люблю вашу сеть, очень вкусный кофе. Обслуживание хорошее, атмосфера приятная. Но есть одно но.... Ходим на афгаанский рынок за кофе. И периодически нам попадается бариста по имени Полина. Всегда с недовольным лицом принимает заказ, кофе средний, при расспросе составов напитков говорить через нехочу. Чуть ли не посылает, лишь бы от неё отстали. Просьба поговорить с Бариста и улучшить её качество работы ❤️

Сергей Ревягин

Level 2 Local Expert

Отличная кофейня, добрая и милая девушка за кассой, приветливая. Атмосфера, музыка,все как нужно. Очень понравилось, рекомендую всем)

Show business's response

Ирина Сорокина

Level 6 Local Expert

Рискну и сделаю - предсказание, которое можно применить к чему угодно, к любому желанию! А в целом, кофейня уютная, вкусный кофе, очень милые девушки работают

Show business's response

Анастасия

Level 13 Local Expert

Отличная кофейня, бариста Елизавета шикарно обслужила, и меня и маленькую дочку. Спасибо.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Обожаю бариста Алису. Прелестный кофе. Всегда приятная атмосфера и безумно уважительное общение с клиентами. Умничка 😘

Show business's response

Анна Ю

Level 14 Local Expert

Заказывали Бабл Ти и Латте . Все очень вкусно, быстро обслужили (повезло , не было очереди). Место оформлено красиво , атмосферно и чисто . Нам очень понравилось !))

Show business's response

Анна Г.

Level 5 Local Expert

Решила оставить отзыв, потому что накопилось слишком много негативных эмоций от данного места. В первую очередь это полное отсутствие клиентоориентированности. Сегодня случился казус с оплатой по кьюар-коду, я вежливо попросила бариста номер телефона, чтобы произвести оплату, накинув ещё чаевые за доставленные неудобства. По итогу номер телефона мне диктовали то шепотом с другой стороны стойки, то диктовали прямо под шум кофемашинки (из-за чего, разумеется, ничего не было слышно). Когда у меня все же получилось оформить перевод, бариста что-то недовольно бубнила себе под нос, хотя я неоднократно извинилась И ещё один момент, каждый раз когда я захожу в данное заведение, рядом с бариста и в самом помещении находятся её друзья, из-за этого другим клиентам приходится ютиться рядом с дверью, а уже о том, чтобы с комфортом занять столик и присесть-не может идти никакой речи. Кроме того, из-за вышеописанной проблемы страдает скорость обслуживания, потому что бариста постоянно отвлекается на диалоги со своими друзьями. К качеству напитков претензий не имею, но с остальными пунктами нужно ещё поработать.

Татьяна Н.

Level 4 Local Expert

С каждым разом кофе становится все меньше и меньше. Один бариста наливает хорошо, другой уже второй раз не доливает.

Show business's response

Алёна Д.

Level 4 Local Expert

У девчонок всегда есть народ, хоть и мало места, но там очень уютно, видно, что старались. Кофе на высоте

Show business's response

Елена Горбатова

Level 7 Local Expert

Снимаю звезды за дороговизну - дороже кофе нет нигде в Коломне, хотя по вкусу не выигрывает. Плюс условия по бонусной политике - только маленький обьем и только из классики

Show business's response

Лидия Зайцева

Level 8 Local Expert

Хороший и большой выбор кофе, топингов для него. Так же есть выбор десертов

Show business's response

Вероника

Level 6 Local Expert

Хороший кофе, готовят быстро и вкусно) Бариста Ника профессионал своего дела, это очень видно. Часто хожу туда за хорошим капучино :)

Show business's response

Лиза Ц.

Level 5 Local Expert

Лучшая кофейня в городе. Всегда вкусный кофе и приветливый персонал Рекомендую

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Максим, спасибо, что реагируете действиями на запросы клиентов. И спасибо за вкусный кофе и приложение 🙌🌸 Круассаны с малиной шикарные. Девочки: Катя и Лера прекрасно варят кофе

Show business's response

Мирослава Головкина

Level 2 Local Expert

Лучшее кофе в котором я была и кофе там шикарное и люди приятные всем всем советую 💋❤️

Show business's response

Варвара Горохова

Level 3 Local Expert

Кафе просто топ,очень вкусные напитки,вежливые бариста

Show business's response

Артём Волков

Level 2 Local Expert

Отличная кофейня. Приятная атмосфера , а также отличные , добрые сотрудники !

Show business's response

Анна Ляпина

Level 4 Local Expert

Замечательное место с приятными людьми, наивкуснейшим кофе и уютной атмосферой🫶

Show business's response

наталия

Level 3 Local Expert

Самый вкусный капучино в Коломне 🫶 Каждое утро начинается с «Добролавки»

Show business's response

Полина Пачина

Level 2 Local Expert

Ника, самая настоящая и лучшая бариста. ❤️ Делает превосходное кофе от которого полное наслаждение. 🥰 Которое хочется пить снова и снова. Айс - латте просто бомбическое. 🔥🤤😘Тёплая и вежливая девушка. Спасибо большое тебе за это ❤️

Show business's response

Юлия Юлия

Level 4 Local Expert

Раньше кофейня была одной из моих фаворитов, мы часто ездим в Коломну из Мск и каждый визит я просила мужа заехать за кофе. Но 28.01 посещение очень разочаровало. Во первых было потрачено очень много времени, бариста занималась своими делами, а я долго ждала пока она закроет холодильник, наконец-то примет заказ и приступит к приготовлению кофе. Выбранного мной кофе не было, я спросила что посоветуете, она ответила: -«перед вами сезонное меню». Именно у этой девушки я уже не один раз зарекалась себе не брать кофе, потому что честно говоря он всегда получается не вкусным, или очень сладким, или наоборот забудет добавить сироп, но надеешься на лучшее). Кстати оба кофе так и получились не вкусными и приторно сладкими 👎🏻 Во вторых обслуживание, сложилось впечатление что я не достойна хорошего обслуживания или это место на столько статусное, что можно себе позволять не общаться с клиентом, я уже не говорю про улыбку. С собой у меня был без одной печати заполненный купон, но он оказывается больше не действует. Произошла бы данная ситуация в Мск, у меня бы забрали купон и дали бы один кофе в подарок, и в следующий раз довольный клиент пришел бы за своей чашкой кофе, а меня просто отшили, и поскольку у меня не было приложения минус 2 чашки кофе в копилку. Делаю выводы. Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Самый ценный ресурс, который у нас есть - это время, и я ценю своё время, пока я ожидала свой заказ, можно было сказать мне о том, что нужно установить приложение, или хотя бы подсказать как оно называется. Ведь я все время простояла с этой карточкой в руках… Вы капельку испортили мое настроение в этот день, но больше подорвали свою репутацию в моих глазах. Приду ли я в следующий раз, теперь подумаю, больше нет чем да. Я предлагаю, что девушка не просто бариста, поскольку я её наблюдаю с самого начала, остальные приветливые девочки и мальчики меняются, а она работает давно, но если ты причастна к этому бизнесу не думаю что нужно так забивать на клиента готовя дежурный кофе. «Добролавка» такая классная идея, но зачем со временем её утаптывать. Советую Вам дальше развиваться, расширяться и побольше клиентов

Сергей Никишин

Level 11 Local Expert

Атмосферная кофейня во время прогулок - удобно зайти, передохнуть и попить кофе! Какао-мексиканец очень понравился!

Евгения

Level 16 Local Expert

Самый вкусный кофе на всем побережье) сразу видно кофе делают с душой и любовью и знанием дела. Кофейный пломбир просто божественный напиток.Рекомендую к посещению ценителей кофе. Верните пожалуйста кофейный пломбир(((((

Ульяна

Level 6 Local Expert

Согласна с отзывом Юлии от 03 февраля 2024. Кофе неплохой, но с персоналом нужно что-то делать. Общаются недоброжелательно, смотрят презрительно…Очень неприятный осадок остается после посещения…

Андрей К.

Level 7 Local Expert

Лучший кофе в городе. Также есть чай и выпечка. Обслуживают вежливо. Приятная музыка. Один недостаток - немного тесновато.

Saida K.

Level 11 Local Expert

Приезжаю из Москвы раз в полгода и каждый раз заглядываю именно сюда за вкуснейшим какао с маршмеллоу. Милая атмосфера, адекватные цены, хороший персонал и вкусный кофе/др.напитки. Рекомендую к посещению🥰

Dobrolavka coffee

84 reviews