This is a very small and kind of cute coffee shop but definitely a take out place as its too small to sit. However the atmosphere is very welcoming and a lovely lady called Elizabeth tried her best and is successful in speaking English ❤️

Show business's response

Наталия Игнатишина

Level 4 Local Expert

Добрый день! Люблю кофе в этой кофейне, но в части сервиса сегодня был неприятный момент. После приготовления напитка при оплате, выяснилось, что кофе должен быть по счету бесплатный. Но поскольку я заказала 400 мл, а бесплатный напиток может быть только 300 мл, ситуация вызвала затруднение у бариста. Я предложила доплатить за кофе. Сумма доплаты мне показалась большой, я спросила почему так считается. Вопрос также вызвал затруднение у бариста. Я считаю что в этом случае не я должна мереджерить ситуацию, а нужно либо выстроить процесс, чтобы она не возникала (до оплаты фиксировать карту лояльности) либо решать вопрос оперативно и без ожидания решения от клиента. Искренне желаю вам процветания, но ребята, в 2025 сервис это реально важно. 🫶

Show business's response

дашуля

Level 4 Local Expert

Была сегодня в кофейне, прихожу сюда постоянно! Бариста очень вежливая, объясняла про напитки, советовала какой взять десерт. Сама кофейня очень уютная, все очень красиво❤️ Кофе и напитки здесь на высшем уровне)

Show business's response

Dobrolavka coffee

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

84 reviews