Сделала заказ, из-за срочности выбрала этот магазин. т.к. был ближайшим и товар там был в наличии. Пришло на почту сообщение, что магазин работает с 10, и заказ можно свободно получить. Пришла, мне сказали. что заказ получить нельзя, мол, они сами не знают как будут работать и как выдавать заказы. Отвратительное место. почему нельзя было это сразу указать в письме, если знали о ситуации.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ
Самая позорная контора, торгующая бракованными и бывшими в употреблении макбуками под видом новых.
Сотрудники магазина -- последние хамы, не знающие ни законодательства, ни норм приличия.
На клиентов полностью плевать хотели. Думают только о собственной наживе.
Купив здесь продукт, останетесь и без денег, и без товара, т.к. претензии отклоняют и после "проверки качества" выдают заключения об "исправности" с ехидными комментариями о надежде на долгосрочное сотрудничество!
Сделала заказ 2-х кондиционеров, оплатила и оформила доставку в Тверскую область. Оплатила 4 августа, заказала доставку на 13 августа. 13 августа заказ не привезли, накануне вечером пришла смс, что заказ задерживается и будет 17 августа. Причины переноса не могли внятно объяснить. В назначенный день ждала заказ весь вечер и весь указанный интервал по времени, заказ просто не привезли. После 22:00 пришла смс, что заказ привезут 21 августа! Возмущению нет предела! После такого я решила вообще отменить заказ и вернуть деньги. Так не тут-то было! Мое обращение вообще не рассматривают и ничего не происходит. Звоню, пишу - тишина и более того, говорят ждите, заявки обслуживают в порядке очереди! В общем, хуже магазина и их службы доставки не встречала! Работать не умеют и просто кидают покупателей! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ В ПЛАНЕ ДОСТАВКИ. Просто зайти и что-то купить наверное можно, но только не доставка! Не будет ни товара, ни возврата денег!
Пытался на сайте ДНС оплатить приставку Сони Плейстейшн 5, в итоги в корзину добавил а оплатить не дали, смс три раза с задержкой приходило, потом пытался дозвонится на их номер 8800, он не работал минут двадцать.
В итоги когда дозвонился мне сказали извините товар закончился, на их сайте оставил комментарий всё потёрли.
Отлично работаете продолжайте в том же духе!!!
Отвратительно! Заказала морозильную камеру, ждала все воскресенье. Курьер сказал буду через 15минут. В итоге перенесли доставку сами, якобы не смогли дозвониться и не смогли подьехать в жилой дом в центр Москвы. Мне мебель привозят и таких проблем нет. В итоге 30минут общаться по телефону чтобы отменить этот горе заказ. Заказала в другом месте, больше в эту шарагу ни ногой
Обслуживание в DNS достойное, продавцы работают полноценно. Одно не понял - был в DNS на Динамо и Крылатском, а оценку предложили сделать магазину, в котором никогда не был😉
Давно нужен был магазин техники у дома и наконец в апреле открылся ДНС.
Удобное расположение.
Жаль крупной бытовой техники нет, зато выбор фенов отличный!
Зам управляющего Сергей продал не тот жесткий диск, причём на вопрос о спецификации диска ответил что это то что нужно, приехал домой и заместо внутреннего жесткого диска, увидел внешний! Приехал что бы поменять абсолютно новый диск, забрали его в сервисный центр, что бы проверять! Спасибо за неудобства!
3
1
Show business's response
…
Level 13 Local Expert
December 11, 2021
Начиталась комментариев, решила тоже оставить . Заказывала весной.
Все рабочее и новое . Потрясающий монитор 4к и самое главное видеокарта , она прошла проверку в независимом центре и все прошло отлично. Работает до сих пор , собирала сама . Матерински заказывала в ситилинке. Доставка пришла в 10 утра как и должна была , аккуратно подняли и с собой был терминал , сразу оплатила и дали все документы на технику и тд . Короче в нахабино все отлично с днс . Но 4 звёзды за то что долго обрабатывали заказ и в последний день не предупредив повысили цену за доставку но не сильно . С 350 до 650.
Небольшой магазин, выставлено далеко не всё. Если знаешь за чем идешь, продавец вынесет в упаковке со склада, но открывать и давать посмотреть не будет. Не удобно
Обман с ценой!!!
Вчера пришли в магазин, продавец озвучил цену, сказал, что магазин решил снизить цену на данный товар. Уверил, что завтра можно купить товар по, именно, этой цене. Сегодня приходим и видим, что цену опять подняли. Какой-то рекламный ход уменьшить цену на 1 день, разрекламировать товар и в конце вернуться к прежней цене, обманув покупателей. Не рекомендую данного продавца
заказ Е-09297022 переносят доставку уже третий раз - сначала на 6, потом на 11 и сейчас на 14 марта. дозвонится нужно по 40-50 минут висеть. девочка мямлит полную хрень про какую-то упаковку. чат на сайте не работает. сегодня 11.03 вырубался с утра общий телефон полностью. 4 раза сбрасывается звонок - на фразе осталось 4 минуты отключение.
Впечатление - потраченное время и деньги.
Приобрела дорогостоящий объектив Tamron 150-600, за которым специально ездила из Москвы в Тулу, у которого вообще не работает автофокус и стабилизация. Теперь предстоят долгие 45 дней диагностики и не ясно какой вердикт - потому как продажи таких объективов в сети прекращены. В итоге - ни объектива, ни денег и очень много потраченного времени. Не рекомендую покупать здесь.
Купил ремонтный телефон на Горбушке.
6" Смартфон DEXP A160 32 ГБ синий.
Были заявлены мелкие потертости. В итоге глубокие борозды и даже с угла отпечаток от зубов)
В комплекте не было ключа, а заявлено что комплект полный. Даже фото было.
Сам телефон полные дрова. Не советую.
Для работы куда не шло. И то смотря для какой.
Пишу здесь. Так как комментарии на сайте DNS удаляет модератор.
Привет ему!
Заказал товар из за того что быстрее всех мог забрать его только у них, товар 12.03.22 не приехал, говорят что машина не пришла, говорят ожидайте и кормят завтраками.
Не заказывайте у них ни чего один обман.
Заказ Е-10107892 от 07.03.2022, был срок на 11 марта.10 числа пришла смс что заказа нет, сроки уточняются. Сделал новый Заказ Е-11072735, на 16 марта. 17 марта статус заказа "Дата поступления: Сроки уточняются" Потерял 2 недели
Сделал заказ, оплатил, после чего сообщают, что это складской вариант с вмятиной.. это нельзя сделать в описании заказа? на что оператор сказал - если в описании заказа есть, внимание, ГАЛОЧКА "забрать складской вариант", то вы можете получить новый вариант) вы серьезно? вам может переименоваться в комиссионный магазин?
3
Show business's response
A
Alex Alex
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Придумали какую то чушь с доверенностями при получении товара и без нее не отдают. Синяя печать организации не устраивает уже. Хорошо что есть более адекватные поставщики..
4
1
Show business's response
AleX
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
работают какие то ленивые ,ничего не знающие сотрудники !! не смог приобрести товар который был в магазине !пришлось ехать в другой магазин ,не могли найти ключи от витрины ! только зря потраченное время и деньги за парковку
Выставили "старые цены", понабрали заказов, а потом тянули 2 недели с доставкой, и в конце концов сказали что "товара нет". Теперь жду пока вернут деньги. Зачем так делать, если не собирались доставлять товар? Лучше бы я в другом месте купил за эти 2 недели, хоть и дороже. Был клиентом днс 4 года до этого...
Ужасный магазин!!! Сделал заказ на пс5 де 30.12.2020 по полной оплате в Москве в тц Бум, сегодня 20.07.2021 и я до сих пор не получил. Когда делал заказ, управляющий сказал, что через два-три дня получу, максимум в феврале, но до сих пор тишина. Понабрали заказов под Новый год, выполнили план по продажам, а покупатели сидят теперь без денег и приставки👎🏼Свинство. Знал бы, заказал бы у красных или зелёных. Они постоянно принимают заявки и разваривают своих клиентов.
Просто ужасный магазин товар в стар продаж не доходит до обычных людей! Все отдают перекупам и своим сотрудникам. С таким успехом днсу не долго еще жить останется! Надеюсь люди поймут и не будут у Вас ничего покупать!
Ужасная работа интернет-магазина!
Сделал крупный заказ, доставку постоянно переносят.
Знал бы не связывался бы с ними.
А самое неприятное, где заказ узнать нельзя, уведомления о переносе сроков не приходят, номер курьера не дают -жуть!!
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 8, 2022
Хороший магазин. Удобный сайт. Нормальный выбор товара. Консультанты адекватные
Худший сервис 2021 года. За 3! раза не смогли доставить товар, потратил кучу времени без результата. Службе контроля качества наплевать, подход у всех формальный. Крайне не рекомендую, скорее всего и остальной сервис такой же.
Конкурент принял заказ в воскресенье, утром в пн подтвердил, вечером в пн доставил, потратил на все 10 минут.
Люди обходите интернет- магазин DNS стороной!!! С горем пополам удалось вернуть деньги за товар , который был ОПЛАЧЕН 28.02 , но так и не доставлен. Пришлось писать претензию. Дозвониться не реально, кормят обещаниями.***! надо жаловаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру . Обманывают людей.