Консультант Днс Александр супер профессионал:
Он мне лучшее соотношение цена / качество сразу показал,
Я товар посмотрел и Саша меня на 100 процентов убедил
Я рад что есть такие сотрудники в Днс и то что лучше себе купил...
Я не по наслышке знаю о классной сети Днс.
Когда то я участвовал в конкурсе всероссийском по улучшению сайта Днс и я в нем победил (одна из идей моих была конструктор компов на сайте).
Хочу рассказать всем, что Днс имеет отличный сайт с потрясающим удобными разнообразными отборами. Магазинов много по всему городу. Магазины имеют отличный ассортимент на любой вкус и кошелек.
Хочу особо отметить уровень обслуживания в магазинах. Мне очень понравилось ненавязчивое обслуживание Александра в Днс у Нк сити. Саша ревльно молодец и он лицо компании. Прошу руководство отметить и поощрить этого менеджера по продажам и я бы на вашем месте его рассмотрел на должность руководителя.
Благодарю днс за хорошие товары за обслуживание и за отношение к клиентам.
Хороший магазин бытовой техники, есть всё, что нужно для дома и работы. Опытный и вежливый персонал, помогут в любом вопросе.
Show business's response
М
Михаил Васильев
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Консультантам на вас просто наплевать ,был в разных магазинах этой сети везде одно и тоже ,прежде чем туда идти определитесь с выбором сами иначе вас могут запутать или ввести в заблуждение и варить то что вам не нужно или не подойдёт ,им лижбы продать а что и как это не важно
Несколько раз брали товар в этом магазине. Обслуживание всегда разное. Видимо зависит от того, на какого продавца попадёшь! Пару лет назад брали здесь принтер. Один парень отлично проконсультировал, остались довольны! Другой же, при выдаче товара, когда мы попросили распечатать коробку и показать товар, хамовато ответил:"А чё, дома не посмотрите!? Всё равно на возврат товара есть две недели!"
В последнее время во многих магазинах (не только здесь, и не только DNS), продавцы собираются кучкой и обсуждают свои "проблемы", а ты бегаешь по магазину и ищешь, кто бы проконсультировал! Но, если повезёт получить консультацию от продавцов, то обычно вполне грамотно и исчерпывающе!
Приобрели телефон, заплатив полную сумму. Сотрудник попросил нас приехать за телефоном на следующий день в связи с отсутствием телефона в филиале (хотя на сайте было написано, что телефон в наличии сегодня). При посещении ДНС на следующий день нам было сказано, что этот телефон уже продали другому лицу. Возврат оформили, но деньги поступают не сразу, а вопрос приобретения телефона очень актуален.
Конечно всё хорошо, но лично по моему мнению очень мало скидок на цифровую технику. А именно на наушники, микрофоны, телефоны, клавиатуры, мышки и коврики для них.
Хорошее обслуживание, довольно быстро все оформили. При возврате ( решил вернуть купленный прибор в виду некоторых обстоятельств) вернули деньги довольно быстро. Хороший персонал.
Заказал у них термос.
Выдали термос без упаковки, и инструкции. Менеджер уверил что все термосы сейчас так продаются. Торопился, взял что есть, на следующий день проверил на сайте, у всех запакован.
Позвонил на горячую линию: говорят нужно было поставить галочку в заказе "привести со склада", в общем посыл такой "сам ...".
Уважаемый ДНС, добавьте в бланк заказа галочку "контроль, что ни кто не плюнул вам в термос" и +500 р к заказу. Ее все будут нажимать!
Не советую, и магазин и сервис г .. полное.
консультанты просто ужас, мы попросили нам помочь с выбором электрической мясорубки и во время нашего разговора, вмешался другой покупатель и консультант кинул нас не обслужив. 🙌🏼🙌🏼🤷🏽♀️
Молодцы ребята,все обьяснили и сделали возврат за второй год гарантии.Чего не скажешь про наш ДНС в п.Ванино.Девушки всячески уговаривали ,а по факту просто врали,что деньги я могу вернуть только когда будет заканчиваться второй год гарантии😡 в итоге я бы уже не чего не вернула.п.Ванино магазин ДНС вы худшие сотрудники.Больше я у вас покупать ни чего не буду,только в Хабаровске честные сотрудники.
Хорошая парковка, хорошее обслуживание, всегда помогут в выборе и совете по товару, хорошая атмосфера в магазине, почти все есть, от утюга до холодильника
Сайт красивый и удобный, но процесс продажи каких-то устройств, как писали ниже, ужасен. То есть ты можешь добавить что-то в корзину, а потом часть оттуда оказывается уже недоступна. Также какая-то электроника на старте продаж есть, но заказ сделать невозможно. Не перестают поступать новости о том, что сотрудники разных уровней компании сами бронируют железо, продавая в тридорога на авито, ведь альтернатив нет.
Самый проблематичный сайт, постоянные лаги, зависания, товар добавляешь в корзину хочешь оформить и его уже нет, хотя до оформления был во всех магазинах, у компании денег много, а настроить сайт нормально не могут.