Делал возврат товара, персонал ведет себя высокомерно, бестактно, на предъявление некачественного товара обвинили в мошенничестве (якобы я подменил товар), но когда сверили серийный номер то сотрудник обвинивший меня просто убежал, всячески перебивали меня при общении, когда в ответ на это повысил голос (без оскорблений и прочего) начали угрожать полицией, открыто признали что большая часть товара с дефектами и поэтому люди должны быть с ними солидарны! БОЛЬШЕ В МАГАЗИНЫ ЭТОЙ СЕТИ НИ НОГОЙ!
Консультации на уровне. Ребята специалисты в своем деле. В Магазине чисто , атмосфера приятная. Большой выбор, магазин формата Гипер, т.е супермаркет в мире техники.
Очень понравился подход консультантов, я в ноябре искала красный холодильник. Повезло конечно, кому айфон, кому холодильник дарят.. Так вот мы не только нашли красный, но и по невероятно приятной стоимости
Был впечатлен работой магазина техники, особенно продавцом в отделе кондиционеров, который проявил высокий уровень профессионализма и помог оформить покупку. Кроме того, продавец предложил помощь со спуском и загрузкой кондиционера в машину, что было очень доброжелательно . В целом, полностью удовлетворен опытом покупки в данном магазине техники и рекомендую его всем, кто ищет надежного продавца и качественную технику. А также отдельно хочу отметить установку. Ребята приехали уже через неделю и сделали все быстро и качественно. Благодарю!
Консультанта не найдешь . Подошла спросила ,есть хоть кто нибудь,кто подскажет. А мне ответили, "ну вы там посмотрите по залу, походите, где то там...." .....
Всё отлично, чисто и отзывчивые консультанты. Из минусов, это расстановка товаров, проходишь и может что нибудь упасть а за ним всё остальное . Большой выбор товаров и быстро выдают товар с доставки .
В магазине дождаться продавца-консультанта практически не возможно, все заняты, возможно надо организовать как то, чтобы было у кого получить ответ на интересующий вопрос
Работники адекватные отзывчивые ребята помогут всегда. Но сам по себе DNS не самое удачное место для покупки техники, девайсов и тд, так как качество у них хромает.
P.S отвечаю сотруднику.
Имелось ввиду качество обслуживания, прошу прощения за неточность.
А так понятно что у техники есть гарантии с завода и вы на это никак не влияете. Но само качество, даже можно сказать система ваша хромает, есть над чем поработать.
Персонал нормальный , выбор товара обширный вприципе как в любом другом магазине от днс, качество товаров нормальные бывает завышенные цены но все же на этом основывается заработок.
Хотел купить плитку простоял 40 минут в зале не было не одного продавца! Потом нашел одного, он мне ответил ищите свободного консультанта! Ну я так не кого и не нашел. Уехал на Волжскую.
Обычный сетевой магазин, из плюсов возможность заказать через интернет, и оплатить многие товары через терминал без участия консультанта, что может быть приятно для интровертов
Хороший магазин, быстро нашла что искала. Правда пришлось довольно долго ждать, пока освободиться продавец. Есть ощущение, что клиентов намного больше, чем сотрудники могут обслужить
3
Show business's response
С
Семён Поминов
Level 8 Local Expert
February 27
очень большой выбор, качество товаров просто на шикарном уровне, недавно попросил рассказать про ноутбуки и столько услышал, что был удивлён, как можно так резко начать подробно рассказывать обо всем. в общем, лучший персонал и прекрасное качество товаров
Персонал не внимательный занимаются своими делами не дозовешься выбор не большой товапрв много в зале ,но они однотипные для количества а цены космические !
Консультанта дождаться что-то из ряда фантастики. Причём уже заранее был выбран товар для покупки, но куплен в М-видео, по причине отсутствия сотрудников в вашей точке.
Консультанты некомпетентны, помочь с выбором модели телефона не могут или не хотят. Сотрудник не смог показать телефон с витрины, но не предложил никакой аналог.
Хороший магазин техники. Выбор есть. Продавцы вялые.
Show business's response
Наташа Н
Level 14 Local Expert
February 12
Не возможно купить товар, более 10 минут стою на кассе, продавцы всё ходят мимо, три раза просила продать мне товар, всё говорят минуту и уходят. ЭТО БАРДАК!!! Жалобную книгу мне не предоставили. Управляющего на месте нет!
Была 4 ноября 2022 утром. Понравился консультант Никита, который был очень вежливым. Купили р/у машину, все работает, это радует. Спасибо
3
Show business's response
А
Анна
Level 4 Local Expert
February 20
Персонал не отзывчивый, попросили помочь найти зарядное устройство, но молодой человек ответил «они возле кассы» и дальше уткнулся в телефон смотреть видосики 🤦😅 спасибо.
1
2
Show business's response
Вероника специалист РСЯ
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Рекомендую, цены как и в интернете, но есть хорошие консультанты, это облегчает выбрать новинки
Были 22.10.22 и некая Анастасия не вежливо и в грубой форме ответила на вопрос где найти другог консультанта!!! К своим кольегам относиться ужастно, гпзывая их негрпми....
Обычная сеть техники.
Большой выбор.что то чуть дороже,что то чуть дешевле.
3
Show business's response
Р
Р
Level 15 Local Expert
January 22, 2022
Два раза мне уже попадался б\у или товар с витрины, но последний раз они сами себя переплюнули, Заказал скороварку, ждал 3-4 дня, сам поехал забирать, естественно у них сначала оплата, потом товар. Товар принесли в настолько дранной коробке, что сам сотрудник днс улыбался. Местами рванные дырки, скороварку видно было не распаковывая коробку, коробка везде была обмотана скотчем. Распаковал, скороварка была не в упакована, бросили в коробку низ головой, вся грязная и дранная. Как можно допустить такое к покупателю? Отзыв с ДНС удалили, пишу теперь на яндексе.