Не в первый раз приобретаю товар! Очень вежливые и внимательные менеджеры. Помогу с выбором и консультацией! Огромный респект и процветания руководителям данного филиала! Девочки молодцы 👍
Классный магазин, отличный персонал, особенно хочу отметить управляющую магазином Дарью, которая оперативно помогла с подбором нужной техники и выпиской документов! Советую
Были с мужем в этом магазине. Ребята молодцы, народу много, приятная музыка. Все понимаю, ребята под конец дня устают как морально, так и физически, но с клиентами до конца не грубят, не хомят. Молодцы! И девочки приятные попались. Нам все рассказали от и до. И было это тоже под вечер 3.03. Так держать, ребята! Терпения вам! А если нет терпения подождать, простите идите в другой магазин Эльдорадо где вам не дадут выбора и не будут ничего размусоливать как ребята в Днс!
Техподдержка в этом пункте ДНС прямо порадовала. Давно не попадала так, чтобы сходу, в суть проблемы, грамотные расспросы и совет в яблочко.
Девушка представилась Валерией. Спасибо ей большое.
Пяти минут не прошло, как нашлась причина отсутствии звука во встроенных динамиках купленного монитора. Оказалось, не все материнские платы могут передавать звук на мониторные динамики через hdmi, лишь с дискретной видеокартой.
Магазин технике разной на вкус весьма не плохой можно приобрести с помощью приложения или в наличии товара за наличные есть смартфоны разные и телефоны всякие и стиральные машины разных размеров даже суперузкие обслуживание хорошее есть беспроводные аккумуляторные триммеры и не дорогие вся техника в наличке и на заказ такому магазину рад гарантию предоставляют и доверие хорошее приобритает.
Очень приятно удивлена обслуживанием в данном магазине. Продавцы все вежливые, видно теплую атмосферу в команде. Ушла с отличным настроением. Если и делать покупки , то только в этим магазине.
Постоянно покупаем всю нужную технику в данном магазине. И хотелось бы выделить одного консультанта - Кирилл Лебягин очень добрый, компетентный, очень доходчиво все объясняет, посоветует что лучше. Не торопиться и все рассказывает клиентам. Всегда стараемся попасть к нему за консультацией!
Покупали в данном магазине телевизор! Что хочу сказать : обслуживание очень понравилось, особенно сотрудник Алексей! Помог быстро и правильно выбрать телевизор! Разъяснил все доступным языком! Спасибо, придем еще за покупками!
Магазин хороший, персонал приятный, особенно Валерия, обладающая чувством такта, профессионализмом, умением вести грамотный диалог, готова ответить на любые вопросы (адекватные, естественно). Особенно помогла при выборе телефоне, выбором доволен)
Отличный магазин! Всё аккуратно и на своих местах! Отзывчивые и вежливые консультанты, отдельная благодарность за внимание и помощь в решении вопросов управляющей Дарье и её заместителю Ольге!
Пришли покупать телефон, попался некомпетентный сотрудник. Ничего не объяснив пошол пробивать телефон с витрины. Мы потом сами ходили и докупали зарядник и все остальное. Телефон лагает. Но это наша вина, нужно было сказать, что с витрины нам не нужно
Постоянно покупаю в магазинах DNS, персонал профессионалы, расскажут и всё объяснят. Огромный выбор товара. Товар отличного качества, ещё ни разу не подводил. Доставка работает быстро . Всё отлично, наилучшие рекомендации
Хороший магазин,выбор товаров большой,доброжелательный персонал,цены на любой кошелёк.
Возможен заказ по интернету, доставка.
Благодарю за обслуживание!
Были в этом заведении 3.03 вечером и поняли что больше заходить туда не стоит. На весь, прошу заметить, большой магазин слышно только дикий ржач и ор работников. Ничего не купили так как подошли к работникам с вопросом, они сильно от своих "важных" дел не отвлеклись, не поздоровались и толком нормально ничего не ответили. Зато продолжили танцевать.
В магазин хожу не первый раз. За последнее время магазин изменился. Сотрудники магазина общительные и помогают с консультацией по интересующей мне техники. Терпению консультантов можно позавидовать. На все мои вопросы(каждый раз к покупке подхожу очень строго), консультирую корректно и по делу.
Спасибо продавцам за быстрое качественное обслуживание, обязательно вернусь за следующей покупкой, особенно хочу поблагодарить Дарью всё подсказала и соорентировала в покупке.
Сюда не ходить. Два раза покупал технику, оба раза с большими проблемами. Выбрал товар, подошёл оплатить, " извините мы продать вам отказываем, посмотрите другой".
Заказал на сайте товар, пришел получать и оказалось, что с витрины. Сотрудник магазина, вежливо и доходчиво объяснил почему так произошло. Далее даже показал, как находясь на сайте понять, чтоб товар не витринный и заказать со склада. Вместе с продавцом перезаказали товар и через два дня я получил новый товар в заводской упаковке. Спасибо персоналу за такой подход. Не смотря на изночальную ситуацию, остался довольным.
Покупали телефон в этом магазине. Продавец Валерия проконсультировала на высшем уровне! И рассказала преимущества и сказала, какие модели сейчас актуальны и что стоит брать. В общем, покупкой остались очень довольны!
Show business's response
С
Сокол
Level 10 Local Expert
March 29
Покупал у них телевизор , продавец плотный парень посоветовал купить телевизор Desp , эта модель слишком ненадежнвя , и холодильники есть этой модели быстро портятся и гарантийные салоны эту модель не ремонтируют , сам собой звук прибавляет до полного , канал переключает сам и телевизор становится неуправляемым , пульт часто не работает , меняю батарейки каждый месяц - одним словом он дал мне непродоваемый и самый плохой товар зная о проблемах . Не советую там покупать что то , руководство такого продавца защитит
Спасибо менеджеру Коршунову Максиму ,с такой легкостью продал товар,было приятно оставлять деньги в этом магазине ! Вернусь несомненно еще именно в этот магазин! Побольше лояльных клиентов!
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Матвийко Артему! Такая легкая покупка была телевизора! Умничка ! Все показал ,все рассказал! Вернемся в данный магазин за покупками!
Ребята молодцы, работают хорошо, и посоветуют и подробно расскажут о товаре. Конечно у них явно стоят задачи по продаже собственных ТМ, но тут вам решать, стоит покупать или нет.
Ужасные, медлительные сотрудники. Заказ был оплачен несколько дней назад онлайн. Казалось бы - надо просто приехать и забрать сформированный заказ, который должен ожидать в магазине. Но нет. Менеджер распечатывает спецификацию и бегает собирает, пока ты ждёшь. В этот раз ожидание заняло около часа. Так происходит не первый раз - поэтому впредь заказывать в ДНС наша компания не будет. Поставщика в стоп. Спасибо, наелись.
Персонал - неприятный, неприветливый, чтобы получить заказанный товар, нужно ходить за ними по магазину. Товар - некачественный. Покупали морозильную камеру, заказывали через интернет, нигде не было указанно, что товар с витрины, привезли домой, она не работает. Через 2 дня привезли обратно, менеджер сказал, что надо было в день покупки проверять ( вообще, в нормальных организациях, на проверку дается 2 недели) и нужно ждать начальство, чтобы нам вернули деньги. В итоге, сделав звонок руководителю, менеджер вернул деньги.
Персонал работавший 21.06.2023 просто ужасный а администратор или директор очень неграмотный человек позволяет хамить покупателям и не отвечать а просто на отшибись ответила развернулась и ушла. В магазине были мин 20 в поиске сотрудников при это заходили два раза с нами еще две семейные пары пытались дождаться консультантов но безуспешно. Сотрудники от слова СОВСЕМ не заинтересованы в продажах и прибыли магазина. Спасибо за отвратительное обслуживание , совершили покупку этажом выше в Эльдорадо. Так держать!!!!!
3
1
Show business's response
Я
Яна
Level 17 Local Expert
February 22
Посещаю в который раз с разницей в пять лет. Вечно не хватает сотрудников в зале, а если дождешься, то полная неосведомлённость о товаре, который продают. На кассах народ томится около получаса, общаются продавцы и их управляющая ( как она представилась) по -хамски. Продавец Максим приносил товар по оплаченному чеку очень долго, не всё принес, потом пропал. Искали его, пришёл, долго не мог понять, в чем же дело. А самое главное, что все на месте на ресепшене и за кассой и все заняты, но никак не покупателями. Если есть нужда в этом магазине, оплачивайте из дома и товар забирайте из ячейки! Проверено)
Ощущение, что продавцы выбирают, к кому хочется подходить, а к кому не особо хочется, типа маленькая покупка. Прихожу не первый раз, и заметила такую тенденцию. Будто их там заставляют работать.......
К магазину проблем нет,ребята знают своё дело,но доставка просто ужас ,стиральную машину везли неделю,первый раз привезли с дефектом отказались,затем доставку переносили,причём доставка была оплачена с 19.00 до 22.00 ,в выходной день на третий раз привезли в 15.00 но дома меня не было ,так как договорились что привезут после 19.00.В итоге забрал деньги обратно,лучше бы сам забрал товар у них из магазина.
Только положительные эмоции как о магазине. Так и доствке в целом. Считаю другим магазинам надо равняться на ДНС в качестве обслуживания,сервиса и доставке товара. 5 звезд. Спасибо. Магазин г.Владимир в Крейсере. И доставке.
7 лет назад приобрела мультиварку фирмы Поларис, классная, простая в использовании, но она сломалась. Сегодня приехала в магазин и приобрела такую же модель, другую не хочу и цена устроила и знаю как она работает, чуть изменился дизайн и дополнительные функции в лучшую сторону. Хочу сказать спасибо, очень довольна была предыдущей покупкой и в новой не сомневаюсь.
Периодически заглядываю , покупаю. Иногда консультанта не найти , заняты все . иногда не могут дать полной информации . а иногда наоборот всё прекрасно , быстро , информативно , даже заказ раньше срока приходит . ходил и буду ходить . рекомендовать всем не стану , потому что вряд ли все, как и я , неприхотливые . мне нравится
Отвратительные продавцы-консультанты,помочь не могут,где то витают в облаках,благодарю,теперь к вам ни ногой,могу также выделить полненького,с белой взъерошенной прической,прошу выделить премию,как самому неприятному человеку
Персонал вообще не хочет работать.не один раз приходила за товаром,при то на хорошую сумму денег,но пока кого то дождёшься или допросишся проконсультировать все желание отпадает.
Уходила за покупкой в другой магазин.