Cifrovoj supermarket DNS

4.3

505 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

๑۩๑ Магазин в принципе нормальный, цены на товары как и во всех магазинах бытовой техники плюс-минус приемлемые. Внимательные продавцы, проконсультировали по всем необходимым моментам, подсказали и помогли с выбором. Ассортимент не самый большой, но то что необходимо всегда можно найти

Show business's response

Артур фишер

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, всегда есть нужные комплектующие для пк. Отзывчивые консультанты (в отличие от точки на маскараде) Если есть малейший дефект на товаре, то сделают не маленькую скидку или заменят его по желанию. Не пытаются всучить не качественный или не актуальный товар (в отличие от точки в маскараде) Консультанты знают своё дело и делают его быстро, чётко и качественно.

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Не часто здесь что-то смотрю, поэтому ассортимент хороший/не хороший не знаю. Чаще заказываю. Заказала корпус ПК. Пришли, проверили. Пришёл черед сотрудника упаковывать. Упаковал хлипко, то ли пожалел скотча, то ли было лень просто. В итоге, понесли и он просто порвался, а коробка с несчастным корпусом упала прямо на экскаваторе! Как мы ловили его, отдельная история. Смотрим: вроде целый. На первый взгляд. Идем обратно. Таки с уговорами - упаковали. Как будто нам одолжение делают. В другой раз заказала ещё. Сотрудница подошла быстро, посмотрела заказ и отпадала. Ждала достаточно, но это и понятно, не самое быстрое дело на склад бегать. В общем, спорно. Сотрудники бывают разные здесь.

Эд М

Level 8 Local Expert

Продавцов никогда нет даже если найдёшь очень высокомерные отношение к покупателю отвратительное хотел телефон дедушке купить но у них там все телефоны одинаковые и такое отношение не в первый раз лучше ехать на ул. Ленина в ДНС два одинаковых магазина а отношение там на 5 с плюсом там телефон и купили. Прошло около года и снова пришли в магазин и отношение поменялось в лучшую сторону приятно общаться с продавцами меняю отзыв на 5 звезд молодцы

Show business's response

Дмитрий Шабанов

Level 4 Local Expert

Крайне не доволен. Холодильник жду месяц. Курьерская служба работает отвратительно. Время доставки указывает с8.00 до 22.00. Менеджер озвучивает время с8.00 до10.00. День на смарку. На все вопросы внятных ответов нет.

Вячеслав Иванов

Level 10 Local Expert

Внимательные продавцы, проконсультировали по всем необходимым моментам, подсказали и помогли с выбором. Быстро, чётко, без задержек. Очень понравилось. "Пятёрка" без колебаний.

Show business's response

Ирина Проскуркина

Level 10 Local Expert

Нормальный магазин. Спокойно купили там микроволновку и фен, которые понравились нам. К нам никто не приставал и ничего не пытался впарить,за это пять звезд. Приду туда еще, и другим советую

Show business's response

Евгений Трусинов

Level 13 Local Expert

Небольшой магазин,ребята попались хорошие,все расссказали про водянку ,чистый приятный магазин Также приходил туда по заказам,все быстро прошло без очереди

Show business's response

Елена Артеменко

Level 5 Local Expert

Люблю этот магазин. Наверное самые доступные цены. Большой выбор. Много чего там покупала

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 14 Local Expert

Вежливые сотрудники, товар знают, весьма квалифицированные Ассортимент не самый большой, но то что необходимо всегда можно найти

Show business's response

Яна Емельяненко

Level 11 Local Expert

Хороший магазин электроники. Много что там покупала и всегда довольна качеством товаров, без всяких дефектов. Работают отличные ребята, всегда посоветуют и что-то подскажут.

Владимир Должников

Level 4 Local Expert

Это чисто объективный отзыв. Но думаю, что вы для этого и читаете отзывы. У меня есть особенность в форме ушей. Сразу мысль - пойду в ДНС там работают профессионалы и мне помогут. Итог - мне сказали, что это интим-продукт и померять наушники нельзя. И тут один вопрос - зачем нужны розничные магазин ? Даже маркетплейсы дают померить и тд. А зачем я должен переплачивать 10-30%: незачто? Итого: хочешь купить наушники - маркетплейс. Что-то другое - испытывайте судьбу с ДНС (если хочется).

Roper89

Level 3 Local Expert

Не квалифицированный персонал, не уважительное отношение к клиенту. 24.05.2023 в 12:40 принёс по гарантии две компьютерные мыши. По первой объяснил, что срабатывают "дабл клики" (вместо одного нажатия 1-3 клика) продавец воткнул мышь и сделав пару кликов заявил, что она рабочая — человек работающий на технике не имел представления, что товар с дефектом может проявлять неисправность в интервале нажатий (пример: раз в 10 кликов). Он был убеждён что она действительно будет делать каждое нажатие по 3 клика. На мой ответ, что вы её при мне только 10 секунд поводили. Продавец усмехнулся и ответил, "а что через 10 минут она нагреется и будет вести себя иначе?" Выглядело так, что я пришёл их потешить и развлекать. Мне было не дос меха т.к. это уже было повторное обращение по гарантии (второй мыши), дефект которой сервис не хочет замечать. Именно не хочет, компьютерная мышь тестировалась на разных ПК и людьми кто пользуется мало ПК (открыть браузер и включить YouTube) и ими дефект был выявлен, а специалистами DNS за неделю тестов нет. Объяснил ситуация и попросил указать, чтобы мышь тщательней протестировали и уделили ей большего внимания. В результате в документе приёма - эта информация была проигнорирована. Каждое обращение по гарантии это война с сотрудниками, нужно спорить, доказывать и терпеть их насмешки. Словно я не по гарантии сдаю, а пришёл отбирать их деньги. В этот же день написал им в обратную связь "Обращение №3664482" попросил принять меры к персоналу, чтобы обслуживание клиентов было комфортным, на что были даны невразумительные ответы никак не решающие сложившуюся ситуацию. Пришлось писать повторно, опять ноль реакции. И только с третьего раза направили ко мне звонящего. Который пообещал разобраться. Выглядело так, лишь бы для галочки закрыть билет обращения, звонящий перебивал, не давал закончить мысль. Будто не он позвонил а я, а он в это время куда-то опаздывал. Персонал ужасный, поддержка плохая, сервисный центр никакой. Нету взаимосвязи с клиентами, ВКонтакте комментарии закрыты, сообщения группы отключены, в телеграмме только акции, комментарии отключены и клиентского чата даже нет в клубе ДНС.

Show business's response

Лаванда

Level 7 Local Expert

Выбор товара есть, но продавец-консультант не знает ничего. Спросили про товар как работает, а есть ли крышка, а какая температура нагрева . Сказал сейчас в интернете посмотрю . Так , что всё сам, всё сам....

Show business's response

Жанна Казначеевская

Level 7 Local Expert

Магазин в принципе нормальный, цены на товары как и во всех магазинах бытовой техники плюс-минус приемлемые, единственно, что продавца-консультанта с начала можно не найти, а так обычный магазин техники.

Show business's response

Елена Путина

Level 3 Local Expert

Продавец самоуверенный хам! Не кто не спорил с ним был только один вопрос и получили ответ, купили товар и уже ушли как он в спину начал кричать о том что мы законов не знаем. Было очень не приятно. Хотелось вернулся и вернуть товар он я купила покупку ребенку и не хотела его расстраивать. Вот сейчас без настроения от покупки сижу и злюсь ( обтикаю) я написала в книгу жалоб претензию.

Show business's response

Лилия Демидова

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, хороший ассортимент, чистый торговый зал

Show business's response

Автор правды

Level 8 Local Expert

Отличный магазин на ветринах ассортимент не очень но в интернет магазине огромный выбор, хорошие цены, персонал 50/50 очень часто меняються видимо из-за этого. Я постоянный покупатель так что рекомендую!!!

dysturion

Level 3 Local Expert

Неуважительное отношение к клиентам, отвратительный персонал.

Show business's response

Эдуард Кравчук

Level 6 Local Expert

Консультанты не активные. Товар непонятно как сортирован. Не смог найти термопасты. В воскресение работают два еле двугающихся тела.

Валерий И.

Level 3 Local Expert

Купил наушники, не работает сенсор, возвращать не хотят!!! Это последний раз, когда я приходил в этот магазин!!!

Даша Чеховская

Level 3 Local Expert

Продали бракованный телефон, на следующий день пришли менять, не уважительно разговаривали продавцы, отказались в обмене и возрасте! Ужасный магазин!

Show business's response

Сила в правде...

Level 11 Local Expert

Приятный магазин электроники, правда цены сейчас подняли, а в целом всегда можно купить что нужно посмотрев описание в интернете и заказав товар.

Галина Зайцева

Level 5 Local Expert

Была один раз, покупала кофемашину, хорошие консультанты. Объяснили недостатки и преимущества, выбором довольна.

Ива Шторм

Level 6 Local Expert

В общем и целом неплохой бюджетный магазин с хорошим выбором техники. Отзывчивый персонал всегда готов прийти на помощь

Андрей Кучешев

Level 5 Local Expert

Был 11 июня. Во всём магазине бегает один продавец консультант. Так и не смог дождаться когда на меня обратят внимание. Ушел в другой магазин.

Tim Dubina

Level 4 Local Expert

Пришел за 20 минут до закрытия. Работал только один менеджер и тот с недовольм лицом. Толком никакой информации не дал. Работать нужно одинаково от открытия до закрытия

Show business's response

Sergey

Level 10 Local Expert

Магазин хорош как пункт выдачи интернет заказов. В самом магазине то только с витрины, ой такой модели нет, то коробки попутали😅

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

1 продавец на магазин, днс экономит на персонале на полную. Тут же не носки покупают, одного человека обслужить минут 10-20 времени.

Show business's response

Жанна Прокудина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Много бытовой техники приобрели там.Но персонал там на четвёрку

Show business's response

RAGLEB

Level 7 Local Expert

Днс как Днс. Зайдёшь, никого нет вечно из продавцов, да и самим продавцам честно говоря нет особого дела до вас, как в принципе в любом магазине Днс.

Show business's response

Сергей Шевченко

Level 18 Local Expert

Широкий выбор электроники по низким ценам

Show business's response

Иван

Level 12 Local Expert

Большой магазин, но постоянно не хватает консультантов — классика. Из-за одной кассы приходится долго ждать в очереди, если много людей. Сотрудников нужно ежемесячно отправлять на курсы повышения квалификации. Непонятно как работает программа лояльности ProZaPass: сколько было покупок, никогда не начислялись никакие бонусы.

Ильиинов Павел юрьевич Ильиинов

Level 11 Local Expert

Скидок вообще нет, а цены????

Show business's response

Александр Хопин

Level 14 Local Expert

Мини ДНС. Выбора нет. Магазин шнурок купить. Может для района где расположен это норм, но для хороших покупок лучше посетить другой ДНС.

Show business's response

Дмитрий Николаевич

Level 23 Local Expert

Очень уютный магазин. Грамотный персонал, поможет с выбором товара.

Show business's response