Заведение неплохое, хороший ассортимент, но поставлю 3 звезды, хотя хотелось бы 4, но минусов многовато. Причины: 1. Персонал долго подходит, часто на виду (у одной из касс) только один сотрудник и приходится ждать по 15 минут у кассы самообслуживания, пока там подойдёт кто-то из служебного помещения, ведь занят кассир у основной кассы. 2. Бывают испорченые овощи/фрукты на прилавках и просрочка в холодильнике (да, стало реже, но всё же) 3. Плохо ловит интернет внутри помещения, если отойдёшь чуть дальше от входа, поэтому проверить свои счета в "т-банке" и тд не удастся проверить, не подойдя к выходу. А так, очень нравится магазин за его ассортимент: полки всегда заполнены, много интересных иностранных продуктов (лапша, энергетики, шоколад, батончики и тд). Да, есть, что нужно доработать, но из-за этих минусов я не перестану посещать столь хороший магазин.

данил

Level 3 Local Expert

Я столкнулся с неприятной ситуацией в магазине. При оплате на кассе самообслуживания система выдала ошибку, хотя банк подтвердил списание средств. В этот момент сотрудники магазина начали повышать голос и обвинять меня в ошибке, хотя технически сбой произошёл на их стороне: терминал завис после оплаты, а при попытке повторить операцию касса не реагировала. В итоге мне пришлось оплатить покупку повторно уже на кассе с сотрудником. Администратор Татьяна сообщила, что деньги вернутся после того, как я выйду из магазина. Я подождал, но возврата не последовало. Когда я подошёл разобраться, администратор не отреагировала. К счастью, другой сотрудник подсказал, как действовать дальше. Я считаю, что поведение администратора было некорректным. Повышать голос на покупателя в такой ситуации недопустимо это создаёт стрессовую обстановку и перекладывает ответственность за технический сбой на клиента. Кроме того, обещание вернуть деньги "после выхода" без чёткого алгоритма (например, оформления чека возврата или коррекции) только добавило неопределённости

Olga Andreeva

Level 8 Local Expert

Привезли доставку с данного магазина. Товар собран был ужасно. Половину продуктов из заказа не доставили. Товар с повреждением. В пакеты набросали все как попало. Пакеты не как не закрыты доступ к товару не ограничен. Товарного чека не прикрепили. Заменили товар из заказа на более дешёвый, а оплату взяли за тот что был в заказе. Не рекомендую никому оформлять доставку с Дикси просто ужасное обслуживание. Такой встречаю впервые. По данной ситуации буду обращаться в Роспотребнадзор.

Dixy

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

236 reviews