Приобрели диван Джек. Доставили в течении 3-х дней. Диван с обивкой антикоготь, что очень важно, для владельцев котов, спальное место удобное. Пролили чай, испытали таки грязеотталкивающую обивку, действительно влажной губкой все оттерлось, пятен нет! Вобщем довольны диваном)))).
Хочу дополнить спустя 4 месяца активного пользования строчка на диване очень легко превращается в затяжки, что очень странно, так как обивка заявлена антикоготь, за что снимаю звезду. И еще одну звезду снимаю за то, что диван начал скрипеть. Диван для сна, используем для сна месяц, и уже скрип. Снимаю вторую звезду.
Впервые сделана покупка в данном магазине: кресло Тиль, материал лимонная рогожка. Обратная связь сотрудников отличная, доставщики вообще на высоте. Особенно порадовал материал обивки: рогожка, очень красивый мелкий рисунок, ткань приятная, не прилипает пыль и мусор как у микровелюра. Единственное, цвет удивил, рассчитывала на более жёлтый оттенок, а по факту цвет горчичный, но он мне даже больше понравился. Кресло выполнено качествено. Спасибо!
Приобрела диван Комо мини сталь велюр в сером цвете. Отличное качество, доставили и изготовили раньше срока, вместо обещанных 3 недель , всего лишь за 3 дня. Рекомендую.
Приобрела диван Эланд в лазурном цвете. Идеально вписался в интерьер, сразу стало уютнее. Качество ткани приятное, плотное, надежное. Механизм раскладывания туговат. Спать и сидеть удобно, подушки хорошо поддерживают спину. Изготовили и привезли даже чуть быстрее, чем ждали. Около 7-10 дней ждали. Узнала, что у коллеги и диваны, и столы, и кресла этой фирмы. Всем довольны. Советую, в общем!
отвратительные менеджеры, которые просто не заинтересованы в продажах, ждала диван больше месяца и в итоге его еще не начали изготавливать. не обращайтесь за диваном на заказ. не дождетесь.
Чудесный диван, купили со скидкой за 92990р большущий угловой диван, обивка велюр, приятного серо-голубого цвета. Немного тяжеловато разбирать каждый день, но спать мягко. Доставили в срок. Теперь можно приглашать кучу гостей, все поместятся!
Диван Алтай!шикарный,удобный,легко раскладывается.цена-качество всё устроило, всё на высшем уровне! рекомендую всем!мы очень довольны! Спасибо огромное Диванчик.ру!
Отличный диван, хорошо собран, не скрипит, приятная обивка, делали на заказ. Из за высоких ножек с легкостью робот пылесос, 11 см, убирается под ним.
Спать удобно, широкое спальное место.
Из минусов отмечу механиз заскладывания дивана, он ооооочень тяжелый, миниатюрной девушке почти не подсилу его раскрыть, очень туго идет, по этому постоянно держим разобранным )
Качеством доволен
В Компании Диванчик.ру работают ответсвенные,пунктуальные специалисты,дорожащие репутацией компании.Заказывали у них диван Нильс,четыре месяца висел заказ из-за задержки кап.ремонта в квартире,нам сохранили стоимость дивана и услуг четырёхмесячной давности.Диван классный,добротная ткань,незавимые пружинные блоки ,рекомендую всем.Компании процветания!С уважением,Лилия!
Изучил отзовы и товар, приехал убедиться в качестве в магазин на Южную, тутже забронировал и заказл, привезли, подняли собрали все оперативно.. в общем без лишних слов, все отлично ! сам диван на уповне, но по цене помоему завышен процентов так на 25! посмотрим как в использовании проявит себя.
Заказала в салоне на Южной диван Тихий. Позвонили о готовности дивана даже раньше, чем я ожидала. Доставили на след.день, быстро собрали. Спасибо бригаде, сработали отлично, упаковочный материал забрали с собой, чем приятно удивили. Диван большой, удобный. Посмотрим, как будет эксплуатироваться. Компанию рекомендую.
Все шикарно. Вчера заказала диван, из того, что был в наличии, сегодня уже привезли.
Спасибо менеджеру Виталию (салон на Южной), быстро все детали обсудили, оформили заказ, Виталий был доступен на вотсапе и отвечал на доп вопросы оперативно даже в свой выходной. Желаю ответственных покупателей, процветания вашей компании.
Теперь вернусь в скором времени за стульями:)
2 дивана 2 Милана, терракот. Качество отличное , цвет красивый, очень приятная обивка, а наполнитель с пеной очень приятен доя пятой точки и спины. Привезли менее чем за 2 недели после заказа.
Отличный магазин. Заказывали диван. Достаточно большой выбор, на любой вкус. Качество обслуживания на должном уровне, качество сборки, материала, все в идеале. Все привезли во время, быстро собрали. Диван шикарен! Очень остались довольны покупкой, рекомендуем! Лучший производитель мебели. Желаем Вам процветания и развития! Респект Менеджеру Дмитрию.)
Отличный магазин и прекрасный диван! Команда работает очень чётко и профессионально. Ни на одном из этапов не возникло ни малейшей задержки или сбоя. Молодцы! Желаю процветания и развития вашему бизнесу
Приобрели диван в диванчик.ру и не разу не пожалели о покупке. Нареканий нет не к работе персонала, ни к качеству изготовленного дивана. Пользуемся уже полгода, полет нормальный.
КОМО отличный диванчик! Состоит из простых частей, собирается легко. Раскладывается по частям, при желании можно использовать как угловой. Смотрится очень хорошо. Для маленькой комнаты 17 кв. м великоват, но на нравиться Наверное, жестковат. Хотелось бы мягче. Мы довольны.
Диванчик понравился, привезли раньше заявленного срока. В интерьер вписался хорошо. Очень приятные в общении менеджеры и сотрудники доставки. Порадовало, что оплата дивана была после доставки. Компания предоставляет возможность «примерить» диван у себя дома и отказаться, если он не подошел без каких-либо затрат. Отличный сервис!
Спасибо персоналу. Все были внимательны и приветливы. Никаких проблем с доставкой. Даже не пришлось ждать целый день. Привезли точно к назначенному времени. Качество дивана отличное. Долго выбирала и остановилась на этой фирме и диване маджоре. Все устроило, отлично вписался, получилось уютно и, главное, удобно. Хочется сидеть и не вставать! Осталось подобрать шторы. Спасибо всем в Диванчик.ру)))
Супер производитель диванов, диваны все шикарные, заказала диван Комо с грязеотталкивающей технологией у ткани, это просто супер, маленькие дети умудрились сразу нарисовать ручкой , все легко оттерлось( были бы еще такие обои)😄, доставка раньше заявленного срока ,оплата по терминалу, ребята супер, привезли , минут за 5 собрали, и забрав мусор уехали!!! Вообще красавчики , даже подушки расставили красиво )))) !!!!! Заказывайте не пожалеете!!!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Первый раз увидела такой диван на авито, это была любовь с первого взгляда❤️хотела купить, но продавец передумал продавать, я поинтересовалась где они купили, дали сайт диванчик ру, и сразу решила заказать себе такой же новый)))))в интернете много похожих диванов, но ваш самый самый лучший, особенно большие подушки , сделанные из цельного материала, не как у других из крошки!!!!диван сам в меру мягкий , огромный , легко раскладывается, ткань просто блаженство, теперь буду покупать мебель только у диванчик .ру!!!
Я очень довольна своим выбором.Диван очень комфортный.Цвет отличный.Доставка и сборка выполнена очень хорошо без замечаний.Спасибо за выполнение заказа.👍😁
Диваном очень довольны. Качество, доставка и сборка все на высоте. Быстро и дешевле, чем такие же модели у других фирм. И очень понравилось, что не нужно предоплат. Просто сделали заказ в салоне и оплатили 100% уже по факту доставки. Спасибо "Диванчик.ру"
Диван Флоренция- это любовь с первого взгляда) . Качество достойное, вместительные ящики для белья, средней жесткости, посадочных мест более чем достаточно) . Легко раскладывается и превращается в огромное спальное место!. Из минусов это посторонний, выраженный запах либо ткани, либо наполнителя. Надеемся, что выветриется. Срок эксплуатации с 6.05.22. Надеемся на долгосрочную сдужбу! Спасибо производителю🙂 . И так, после 6 месяцев пользования диваном хочу дополнить отзыв. Запах исчез спустя неделю, никаких провалов и деформаций после сидения на диване нет. Чистить очень легко. Вообщем полёт нормальный)) Ещё раз спасибо продавцу за качественный диванчик!
Заказал после ремонта здесь новые диван и кровать. Жду с нетерпением свою новую покупку. Приятно обрадовали цены и качество. Взял все в рассрочку. Все было очень вежливо и оперативно. Всю информацию получил в полном объеме.
Минусов нет
Я таких курьеров ещё не встречала приехали вовремя помогли старые диваны разобрали отнесли соседкн новый собрали профессионально и быстро
Это первая такая доставка
Диван очень понравился
Я очень довольна
Я три раза меняла ,написала им на телеграмм быстро удалили мой отзыв,пишет мне :Вы связывались с сервисным центром,а как я могла сама 3 раза поменять его,3 раза за 3 года.....А вы бы как поступили на моем месте...Вот этот диван,я как лучше взяла такой,но увы,3раза менять,в собранном виде и под пушистым пледом не видно,а так просел и весь кривой
Диван понравился, доставили своевременно собрали быстро аккуратно, обивка дивана понравилась очень красиво смотрится в интерьере, сборщик иолодцы:собрали и упаковку с собой унесли на выброс. Спасибо,, собираюсь заказать позже к вам ушеткуван в
Сделал заказ дивана( номер заказа 22999) на металлическом каркасе, сказали срок изготовления 5 недель( по причине металло каркаса).Я говорю ок ждем, в конце назначенного срока звоню в магазин, отправляют на горячую линию, там говорят мы не видим где Ваш диван, на складе его еще нет, логист Вам позвонит по наличию дивана на складе. До Нового года сказали точно привезем. Я спокойно жду неделю звонка нет, звоню на горячую линию, получаю ответ доставки дивана в этом году не будет по причине большого количества заказов.Почему компания только через 6 недель понимает,что у нее много заказов и сообщает это клиенту?Зачем принимать заказы если Вы не выполняете их в срок.Отвратительное отношение к клиенту.Крайне не рекомендую данный магазин для заказа мебели.
Спасибо. Отличный диван! Удобный, красивый. Цвет, как на фото на сайте. Ждала немного больше месяца, но это стоит того!!!! Очень довольны! Заказывайте! Не пожалеете ! Доставка отличная, собрали быстро. Хорошая бригада. Минусов нет, одни плюсы!!! Спасибо!
Отличное качество диванов, дочь довольна, купили не в том цвете, что она хотела, но тоже очень красивый. Спать комфортно, как на матрасе. Доставили во время, без задержек, спасибо!
Сервис отличный.
1. Оставила заявку на доставку. Быстро перезвонили оформили.
2. Доставка приехала на следующий день. Доставшики/сборщики сняли обувь подъезде по просьбе, обработали руки антисептиком. Не охали и глаза не закатывали.
3. Быстро собрали и уезали.
Диван соответствует картинке. Миниатюрный, красивый. Механизм раскладывания хороший.
Ткань пока на «тест драйве».
Заказывали диван милан мини, сроки готовности соблюдены четко. Быстрая доставка, быстрая сборка. Очень понравился диван, при своей компактности оказался вместителтным и удобным . Выглядит очень стильно. Покупкой довольна .
Искала диван и нашла в "Диванчик.ру" то , что мне надо (размер, без подлокотников). Хороший сервис. Хорошо что есть шоу-рум (съездила, посмотрела, потрогала, посидела, получила всю интересующую информацию и сделала заказ.
Приемлемые цены. Логистика 🥳💪. И сама служба доставки (четко по времени, подняли,собрали и убрали за собой) . Остались довольны.
Выбрала на сайте диван и кресло, оператор объяснил какая нужна обивка, так как в квартире живет кошка. Оформила по телефону заказ и через неделю позвонил менеджер и договорились о дате доставки. Приехала бригада точно по указанному времени,? Внесли, собрали и убрали.?все аккуратно. Оплата после осмотра мебели. Спасибо. Рекомендую
Заказывала диван Кьнти, очень долго выбирала, но остановила свой выбор на этой модели. Идеально вписался в интерьер, отличное качество материала, мягкий и удобный) Порадовало полноценное спальное место 200х160 см, но одному человеку достаточно места для сна и не разбирая полностью диван. В общем покупкой довольна, рекомендую!
1
Show business's response
Е
Елизавета К.
Level 7 Local Expert
November 14
Очень довольна заказом. Поняла, что покупкой не буду разочарована, ещё на этапе общения с консультантом) Оперативная доставка, аккуратная сборка, качество материалов. Всё супер на каждом из этапов взаимодействия с магазином.
Маленький выбор диванов в зале. Очень приятный и лаконичный сайт. Прекрасная служба работы с клиентами. Доставка правда немного подкачала, диван делали два месяца. Если говорить о самом продукте, то он великолепен с какого ракурса не посмотри.
Однозначная 5 за все этапы покупки:
1. Нет предоплаты;
2. Ждать заказа стандартно -1 месяц;
3. Предварительный звонок , уточнение по доставке;
4. в день доставки ребята звонят называют интервал времени, уточняют удобно ли;
5. Доставляют в интервал ( звонок предварительный за 1 час);
6. Оперативно поднимают, собирают , дают все осмотреть;
7. Только после этого вы подписываете акт и производите оплату за сам диван, за доставку и сборку;
8. Это важный момент! Всю упаковку от дивана, ребята забирают с собой!
Товар и сервис отличный!
Делала выбор в пользу Диванчик.ру , исходя из отзывов, цен на товар и возможность увидеть товар оффлайн ( в Гостином Дворе есть шоу-рум).
Большое спасибо!
Очень, очень довольныы товаром . Диван КОМО.
Чудесный диван, качество отличное. Удобно спать, легко раскладывается. Вписался в интерьер как надо. Будем обязательно рекомендовать вас. Придем ещё за покупками к вам
Купили угловой диван "Нева", цвет беж, механизм -пума. Диваном довольны, но! Заявленный цвет беж в жизни оказался дымчато-серым. Сюрприз.
Доставка отработала на " отлично "! Ребята молодцы! Установили диван и, по предварительному заказу, вывезли старый диван. Быстро, культурненько, без суеты!
Через полгода диван сломался! Фирма на мои обращения о возможности проведения ремонта не реагирует! Не рекомендую!
Диваны хорошие. Но сроки изготовления и качество работы менеджеров - отстой. Мой заказ должны были привезти в конце августа (в наличии у них никогда ничего нет). Не поивезли. Звоню им сам (дозвониться сложно). От них ответ -мы не смогли вовремя выполнить ваш заказ по техническим причинам. На самом деле они просто забыли. Запустил заказ снова. Через неделю они опять мне звонят (робот) - запускаем ваш заказ в работу? Что, опять??? Ну ладно, еще раз запускаем. Подумал, что если еще раз позвонят со сдвигом сроков - отеажусь совсем. С опозданием в мнсяц все таки поивезли... уфф...
В какой то момент попросил скидку в связи со всей этой ситуацией - меня просто мягко послали.