Мебель классная ....но с доставкой проблемы !!! Вначале ждёшь 1. 5 месяца , потом привозят не понятно что и не понятно откуда (с каких то складов ) хотя говорилось что всё будет изготавливаться . Доставка не знает кому и что везёт, пытается быстрее всё спихнуть лишь бы снять ответственность. По итогу привезли когда стемнело, скинули все быстрее, а дальше разбираться с сервисным центром !!!
Два раза заказывали мебель с интервалом в два года и оба раза всё печально....итог на фото !!!
Под утро выяснилось что товар вообще не соответствует : кроватное основание больше чем сама кровать , нет инструкции по сборке , прострочка боковых сторон не соответствует изголовью.
Искали кровать в спальню . Объездили несколько мебельных в Краснодаре . Остановили свой выбор на этом магазине . Цены адекватные и качество оказалось очень хорошим
Покупал тут диван. Качество материалов хорошее, а цвет идеально сочетается с остальными предметами мебели. Теперь у нас есть идеальное место для отдыха после долгого рабочего дня.
Диван Босс купили в конце января 2024 г, через месяц доставили очень бережно ребята, собрали. Отличное качество, отлично смотрится и цвет классный!! Я начиталась негативных отзывов, переживала, писала Анжелике о своих сомнениях, она меня успокоила. В итоге все оказалась прекрасно! Поэтому пишу этот отзыв, чтоб не боялись брать в этой фирме. Рекомендую. Фото прилагаю. Брали диван и пуф. Стол в подарок. Его ещё ждём) но главное, что диван радует!!
Спустя 45 рабочий дней указанных в договоре ни мебели ни денег. Иск в суд и заявление по факту мошенничества направлены. Не рекомендую иметь с ними дело.
Добрый день. Покупали 12 марта товары в этом магазине (диван , кровать , матрас , прикроватные тумбы и стенку). Доставка была очень долгой, но нас предупреждали , полностью все товары приехали только 28 мая. Но на этом все только начинается))). Поступало смс оповещение , что все товары на складе в Краснодаре и можем их забирать, также звонки от логистов. Доставка у данной организации стоит немеренных денег , что нас не устроило и мы заказали доставку через стороннюю организацию, что значительно сократило наши расходы. Приехав на склад в Краснодаре , мы были очень удивлены , что матрас находится до сих пор в г.Саратове и только готовится к отгрузке)))). Хотя нами специально нанималась машина и оплачивалась, чтобы забрать ВСЕ ТОВАРЫ. Как нам сказал сотрудник склада : « а такое часто здесь бывает, что товар типа в наличии , он же показан в наличии на складе у менеджеров магазина и приходит какой-то рандомный покупатель купить товар, например , матрас , и менеджеры с удовольствием продают этот матрас этому рандомному человеку, хотя он пришел для нас ))). ,Сразу 28 мая начались звонки в данную фирму , чтобы вообще понять где наш матрас , когда он придет и что это за фигня. Многочисленными звонками включая 2 июня , нам отвечают обычные девушки , которые могут сказать , что диван в Саратове и по отгрузке нас сориентируют только логисты или менеджеры , которые нам должны перезвонить уже как с 28 мая и уладить все вопросы. Но звонка так и не поступало , названиваем с 28 мая , нас корректно просто шлют, что с вами свяжутся, по другому никак не сказать. Шарашкина конторка одним словом )) подконторка «много мебели». Не советую , надо было верить всем плохими отзывам , потому что их значительно больше))
Изготовление и доставка составила 72 дня, об этом говорят сразу при заказе. Так что это не минус, а информация, кто захочет заказать продукцию ДиванБосс. Что же касаемо самого заказа, диваном(год назад покупал), кроватью, матрасом полностью доволен. Шкаф пока не собирал, но думаю должно быть всё хорошо с ним, т.к. упаковка выглядит надёжно
Отвратительная организация. Лично я больше никогда с ними не буду связываться. Себе дороже.....Приобрели диван, пришел бракованный, при приемке не обнаружили (прожженная обивка).Причем сам диван пришел в заводской упаковке, видимо на заводе/в подвале, где их там изготавливают, любители покурить на диванах, которые собирают, и тушить о них "бычки". Прошло уже больше месяца, до сих пор устраняют.
Шарага, по другому не скажешь. Заказали диван, ждём уже больше двух месяцев, на горячей линии рассказывают о какой то поломке на производстве, что работают в три смены что бы наверстать, но все равно не успевают. Договор составлен только для их удобства, за просрочки и задержки нет ни каких компенсаций и штрафов, можно делать заказ и пол года, а клиента кормить завтраками... не связывайтесь!!!
Как привезут (я надеюсь) ещё посмотрим что привезут, дополню отзыв...
Есть большое желание отказаться и написать заявление в прокуратуру!!! Если ещё и привезут не то или не заявленного качества, так и сделаю!!!
! Купила диван ,на витрине классный диван , отличный механизм, дерево внутри ,ждала 3 месяца ,а привезли такое ,что трудно описать , обивка другого цвета кончилась ткань ,внутри ДСП вместо дерева ,дешёвый не работающий механизм ,ткань плохо натянута .
Хочу предупредить, чтобы не связывались с данной фирмой. К сожалению,не прочитали отзывы,прежде чем заказали диван здесь.
Заказ был оформлен 15 января, на маленький диван. Сегодня,23 марта ,дивана нет и не ожидается!! На сайте отписки, типо дивана нет на региональном складе, а больше мы ни за что не отвечаем и ничего не знаем!
Ужасная фирма, ужасное отношение!
Дополнение к отзыву: сегодня 29 марта, диван так и не доставлен, его все ещё не привезли даже на региональный склад и, видимо, ещё и не делали . Неоднократные обращения на официальном сайте не помогают. Желаю всем обходить стороной данную фирму!!
Начитавшись отзывов, стало страшно!
Но всё прошло замечательно!
Диван изготовили и доставили, согласно сроков указанных в договоре.
Читайте договор, прежде чем его подписывать.
Доставка тоже прошла без каких -либо проблем, позвонили за полтора часа, но приехали быстрее.
Диван пришёл упакованный, собрали, проверили механизм, всё ок.
Единственый минус- обивка дивана была вся в нитках, пришлось пылесосить.
Внешне всё не плохо, но по итогу оказалось ужасное качество и сервис! Ждали заказ после оплаты в салоне мебели 38 дней, диван привезли не тот что хотели, продавец в магазине поставила в заказе не то название дивана. При сборке мебели в детскую (собирали сами) не хватило нескольких деталей, шурупов, отверстия в крив и в кось, и ещё очень сильный химический запах 😏
Заказали диван 11.09.2022 , пришёл диван 13.10.2022г, стол который в подарок прийдет не понятно когда! Пока привезли только диван. Спать невозможно,сильный химический запах! Уже неделю не выветривается, прежде чем покупать, прочтите отзывы…не идите на их рекламу и подарки
Просто ужас, не связывайтесь с этими аферистами.
Кто еще пострадал и кому не возвращают деньги или товар, пишите мне будем составлять коллективный запрос в прокуратуру.