Diksi
913 reviews
April 6
С доставкой -беда . Заказ из мобильного приложения. Вчера, два раза сняли деньги и спустя время аннулировали оба заказа. Сегодня- уже больше 6 часов заказ готовится к сборке. По телефону-не разговаривают, в службе поддержки-по существу ничего не отвечают. ПРивезите уже еду или верните деньги , *** !
December 6, 2022
Здравствуйте!
В магазине по адресу: г. Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, 145/3 торгуют подделками.
Купила конфеты Lindt от lindor. Попробовав сразу поняла, что это не они, потом сравнила коробку с оригинальной и убедилась, что не ошиблась.
Неприятный вкус подделки- полбеды. Страшнее то, что нет уверенности в качестве и составе. Неизвестно кто и где их изготовил.
7
May 31, 2023
Кассы через раз пробивают правильно товар по рекомендуемой или персональной скидке.
Плохой интернет, что бы отсканировать товар надо идти ближе к выходу ( только там ловит).
3
August 23, 2023
Чисто, недорого, выбор товаров широк. Очереди не большие.
1
March 11, 2023
Магазин не очень, персонал иногда может быть злой, грязно и такое себе оформление. Единственное что устраивает это разнообразие продуктов и довольно низкие цены.
3
May 23, 2023
Очень нравится этот магазин, всегда большой выбор товаров, хожу почти каждый день)
1
1
July 27
Постоянно работает одна касса
1
1
August 23, 2023
Так себе,очень грязно всегда и очень людно,не люблю этот магазин,но приходится пользоваться иногда,потому что работа рядом...
1
1
January 16, 2022
Неудобное расположение отделов, пока все купишь - раз по 5 в каждом побываешь... Но выбор товара достойный! Персонал не очень профессионально работает, но стараются) Очереди не очень большие.
4
October 28
Плохого даже и сказать не чего
June 3, 2023
Это единственный магазин, где постоянно сталкиваюсь с хамством сотрудников магазина. Ценники на скидки не соответствуют действительности, часто нахожу просроченный товар.
3
1
May 31, 2023
Купила сегодня молоко в дикси на апрельской в спб домик в деревне срок годности до 6 июня 2023 принесла домой а там простокваша . Одно из двух или водитель без холодильника развозит или такое молоко разливают и это уже не первый раз
3
June 28, 2022
Сети Дикси " позаботилась" о своих покупателях- при покупке на сумму 777 руб выдаётся купон,предоставляющий скидку на следующую покупку,туда не попадают товары с жёлтыми ценниками.Если пройти по магазину,то 90% товаров с жёлтыми ценниками( самые востребованные),10% те,которые даром не нужны.Приобретя товары на сумму 1800 руб,предоставив купон на 15% скидку,социальную карту,карту магазина,моя скидка составила 8%!!!!!! Вот молодцы,придумать,как обобрать и держателей социальных карт это же не каждому дано! Причём Дикси единственная сеть,в этом плане.
2
1
September 16, 2022
Наблюдаю постоянную разгрузку для магазина "Дикси" (СПб, ул. Малая Бухарестская, дом 12, строение 1), нарушение правила к загрузке помещений общественного назначения, расположенных в МКД (СНиП 31-01-2003. СП 54.13330.2016):
Загрузку помещений общественного назначения, встроенных в жилые здания, следует выполнять:
— с торцов жилых зданий, не имеющих окон;
— из подземных туннелей или закрытых дебаркадеров;
— со стороны магистралей (улиц) при наличии специальных загрузочных помещений.
Донесите уже эту информацию до своих водителей!
3
July 6, 2022
Были в этом магазине ночью. Может быть в этом причина... Но грязнее магазина я не видела!
Пол в жутком состоянии: пятна, разводы, пыль, полосы во всех залах магазина, разбросанные чеки. На полках бардак. Многие прилавки пустые. Холодильники полупустые, некоторые открыты. Продавцы ходят мимо. Не закрывают. Мороженое растаявшее, шоколад расплавленный. Урны у входа в магазин переполнены. Бутылки, банки, различные пестрые упаковки украшают вход в магазин. И тут же сонные сотрудники магазина курить изволят)
Жууть. Жаль, не догадалась сделать пару фото)
Возможно, днём магазин преображается..
7
December 4, 2021
Дикси по адресу Московский 191 А. Персонал меняется каждый месяц. А проблемы одни и те же. На ценнике стоит одна цена на кассе выбивают другую( реальную ) которая на порядок выше. Сегодня купила макароны по цене 54 .99 на кассе пробили 68.00 . я принесла ценник на кассу, Сказала, что не буду брать по этой цене, кассир на другой кассе вроде бы сделала возврат , пока деньги не пришли. Настроение испорчено. Купила ветчину за 199.90. На кассе пробили 244. Объяснив , что скидку не ввели на кассу. Это что ??? И когда введут ? И почему сначала меняют ценник около товара , а потом , когда нибудь на кассе ?Бардак. Спрашиваю у кассира - почему так ? Ответ - не нравится не ходите к нам в магазин. Молодая и наглая девица не русской национальности. Бейджика нет..
10
2
June 1, 2023
Очень плохой магазин, всегда ценник стоит один, а пробивают по завышенной цене, просто беспредел. Большое не буду ходить в Дикси и всем буду говорить, что там обманывают.
1
2
January 21, 2023
Неудобно распределены сектора, приходится иногда побегать за товаром
В целом, как и любой другой магазин дикси. Единственный плюс, это что он круглосуточно работает.
3
1
October 19, 2023
Магазин на Декабристов/Английский ар.второй день работает с 9 утра. Перед работой остаюсь голодным!!
July 16, 2022
Дикси СПб, богатырский 35, 16.07.2022 г. в 15.40. Тараканы на капусте, ценники стоят на продуктах с другими ценами (перепутаны местами), администратор хамит, не давала тел. горячей линии, при мне смяла ошибочный ченник и поменяла буд-то так и было отказавшись продавать продукт по цене, которая была на смятом ценник нарушая закон. Тараканов при мне заснял на видео другой покупатель. Он ей говорит "сделайте что-то, у вас тараканы по продуктам бегают", а она ему "обращайтесь в СЭС"! Пимец друзья!! Называть своё ФИО отказалась, бейджиков ни у кого нет, по крайней мере у троих у кого я смотрел. Подбежал ко мне какой-то их работник кавказской национальности, непонятно охранник или нет, раскладывал товар, тоже без бейджа, в обычной одежде, Схватил за руку и начал мне говорить перестань снимать, не имеешь права и т.д. Снимать то я имею право в таких ситуациях, а вот хватать за руки меня и он права не имеет, можно идти в полицию и писать на него заявление. Потом ещё и мат был от него. Записывайте, поэтому сразу друзья заранее на видео. Я часть записал этого беспредела. Чем занимается руководство магазина и куда смотрит непонятно.
7
1
May 23, 2022
После небольшого ремонта было даже неплохо. Видно, что не хватает персонала. На кассе постоянные очереди, ценников на половину товаров никогда нет, а на некоторые товары ценники неверные. Выясняется это только на кассе. Также, мною была обнаружена просрочка в отделе мясных полуфабрикатов. Неприятно. Персонал, по большей части, довольно приветливый.
3
3
November 24, 2023
Я вместе с подругой купил вино pinot grigio , по акции за 600 рублей, в итоге подругу рвало, я держал ей волосы
January 23, 2023
Не смогла списать кэшбек. Была вчера в 2х магазинах и нигде! не списали. Кассир говорит, чтобы звонили на горячую линию. Горячая линия скромно молчит. Бонусов нараздавали, а как дошло до списания, так тишина. Вероятно, ждут 31 января, когда они у всех сгорят) вот такой развод по диксивски)
4
May 17
Нормальный магазин ,приветливый продавец.
September 5, 2023
Единственный плюс, что рядом с гостиницей. Летом кондиционеры не включают.Вентиляция не работает Духота и вонь.
3
1
April 2, 2022
Зачем врать про скидку для пенсионеров 15% в определенные часы по карте Мир? Никто НИКАКОЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ скидки по карте Мир не делает!! Думаю, что и в Магните тоже самое.
Формулировочка хороша - сначала ОПЛАТИТЕ чек, а ПОТОМ получите скидку на этот же чек(не кэшбэк, а именно скидку)??
Это как?
Я уже не говорю про то, что цены в Дикси переписываются каждый день (в сторону увеличения, разумеется), заботливо размещаются на жёлтых ценниках (супервыгодно, а как же). Доллар же вырос две недели назад, а то, что греча, капуста и т.д. с ним напрямую не связаны и курс уже понизился в 1,5 раза - так "это другое", да, "благодетели"?
7
September 6, 2022
Адрес Лиговский проспект д161 у метро обводный канал. Покупал рыбу по преемлемой цене. Но посмотрев в ценник потом удивился. Попросил сдать назад и вернуть деньги за рыбу, отказались. Ругаться не стал. Больше в этот магазин постараюсь не ходить, в крайней необходимости не первый раз обманывают. К счастью рядом есть другие магазины, жалко не круглосуточные
5
August 3, 2022
Неплохой магазин , когда других вариантов нет. Он работает 24 часа, поэтому часто выручал, когда нужно что-то необходимое. В целом выбор товара небольшой
1
January 4, 2022
Речь идёт о магазине на Областной, 3 (Кудрово, Ленобласть). В магазине работают бесконечно талантливые люди. Они умеют собрать очередь практически из ничего. В любой день, в любое время - очередь. Как? Надеюсь, за выдачу ноу-хау мне ничего не будет. Достаточно из 4 касс использовать одну. И вуаля: очередь из всех посетителей магазина. Кто ещё так может? Ась? Тото же! А маски? Висит здоровенный плакат о том, как правильно использовать этот предмет туалета. Хоть на одном работнике магазина есть маска? Не. Видимо, чтобы не использовать её неправильно, решили не надевать вообще. Молодцы!
6
1
April 30
Обычный сетевик, но по Питепирски запутан)) и лаберинтен
June 25, 2023
Много людей,но кассиры стараются быстро обслужить.Товара много,выбрать есть из чего,много акций,есть бонусная программа,карту можно загрузить в телефон,как и приложение.
2
April 6, 2022
Отвратительное обслуживание и отношение клиентом. Иногда приходится пользоваться этим магазином, т.к. два ближайших к дому именно "Дикси". Вечная грязища, перепутанные ценники, некоторых вообще нет...
Сегодня оформили доставку, оплатили. Заказ не привезли. В приложении статус "Доставлен". Звоню на горячую линию. Там говорят: "Ну, подождите еще минут 10, может быть, еще привезут, может быть это просто курьер отметил в приложении, что доставлено..." (Ответ, конечно, шедевральный, ну, думаю, ладно, всякое бывает... подожду). Ничего не происходит.
Звоню в магазин, мол, где заказ?
- А вы знаете, за вашим заказом никто не приехал. У нас вот еще другой заказ стоит собранный с часу дня, за ним никто не приезжает.
Время около 19 час. Молчу о том. что все это время продукты стоят, вероятно, где-то в пакетах, вне холодильника.
И далее мне предлагают позвонить - внимание - ТУДА, где я заказывала. Говорю, так в вашем же предложении и заказывала. Оказывается, что это "не наше приложение, но то есть, наше, но не наше, в общем у меня доступа нет." У директора тоже нет. И никто ничего не знает.
В итоге, договариваемся. что перезвонят через 10 мин.
Не перезванивают.
Звоню снова на горячую линию. Единственное, что предлагает сделать оператор - отправить претензию, угадайте, куда? Па-бам! В магазин.
И что дальше, спрашиваю? Завтра (!) со мной свяжутся. И, видимо, сообщат, что ничего сделать не могут, и вообще заказ доставлен, или я ничего не заказывала и сама с себя деньги списала и т.д. и т.п.
Больше она ничего сделать не может. Соединить с руководителем у нее нет полномочий. Соединить с руководителем по сервису у нее нет полномочий.
Заказ, напомню, собран и оплачен.
Завтра посмотрим, что будет. Дополню отзыв, если тут есть такой функционал.
11
October 30, 2022
Цены на витринах постоянно не соответствуют ценам на кассе. Только и слышишь от продавцов, что это старая цена, не успели поменять, не хватает людей! Подняли бы з, п продавцам, не было бы обмана и увольнений. Может хватит дурить покупателей, наведите порядок в магазине.
7
May 22
Нет микроволновки. Предлагают греть еду у директора в кабинете.
1
April 19, 2022
Самый лучший продавец на Спб, Ленинском 82 - Анжелика, всегда приветлива и внимательна, только из-за нее ходим всей семьей в Ваш магазин! Таких продавцов не встречала, берегите ее💓💓💓💓💓
3
2
January 27, 2023
Хороший магазинчик, кстати. Чистенько, продукты свежие, персонал вежливый.
2
January 16, 2023
Увидела тушенку Семейный запас, хотела как в детстве на хлеб и в рот) . взяла попробовать, а там такой неприятный сюрприз - одна непонятная жижа, мяса нет, запах от нее мне дал знать, что даже не пробуй. Пришлось выбросить. И денег жалко.
1
February 19, 2023
Вторую неделю держится в магазине сильная вонь, напоминающая менструальную вонь. Я обращалась на горячую линию и просила прислать комиссию, чтобы пришли и нашли источник этого зловония. Все посетители жалуются на эту ужасную кровяную вонь, а администрация магазина молчит. Потом подошли к грузчику, чтобы сказать ему, чтобы тот сообщил о проблеме директору (никак не можем найти директора!).
Потом выяснилось, что сильная менструальная вонь исходит от кассирши, у которой есть проблемы с личной гигиеной и со здоровьем. Также выяснилось, что человек практически разлагается на рабочем месте, но его даже не отпускают в туалет, хотя бы для гигиенических процедур. Почему всё так плохо? Почему? Разве вам приятно читать подобные отзывы? Пожалуйста, примите меры к устранению менструального запаха в вашем магазине.
3
June 27, 2022
Хороший магазин,не дорогой ,учитывая его место расположение,есть почти все что душе угодно .правда в магазине можно заблудиться))(
1
September 10, 2021
Обнять и плакать. Заскочила в магазин по-быстрому купить детям плюшки, похватала все, что по акции, а на кассе чувствую, что чек по итогу больше, чем в 2 раза. Смотрю, ни одна акция не сработала, все посчитано втридорога. Я в таких ситуациях обычно не скандалю, даже кассира не стала дергать, чтобы очередь не задерживать, спокойно позвала администратора, уверенная, что сейчас спокойно разберёмся во всём, и тут администратор тоже абсолютно спокойно начинает рассказывать мне, что какую стоимость пробили, та и будет. Но мое 0_о начались рассказы про то, что у неё людей не хватает, магазин вообще не должен был сегодня работать и т.п. Говорю, очень вам сочувствую, но вернёмся к моему вопросу. Меня, как покупателя, мягко говоря, не очень интересуют их внутренние трудности, вон желтые огромные ценники со скидками везде развешены, так подайте. Идите лесом, ответила мне администратор. Не такими словами, конечно, но смысл тот же))) С двумя уставшими детьми продолжать этот тупой спор я не захотела, уже дома позвонила им на единый номер, говорю, так и так, что за… И тут началась вторая часть цирка) Мне ответили, что обращение принято, разберёмся. Проходит несколько дней - тишина. Звоню. Отвечают, обращение есть, ответа нет. Ситуация повторяется, опять жду, опять звоню, опять нет ответа. «И вообще у нас на рассмотрение до 28 дней». Ок, перезвонила им в итоге через месяц (уже чисто спортивный интерес). «Ой, мы сильно извиняемся, но ваше обращение по…теряли, сейчас ещё раз направим, ждите ещё месяц». Поржала, но подождала ещё месяц. И… «А на ваше обращение нет ответа». Я: и что дальше? - Ну, можем ещё раз его подать. Отвечаю, спасибо, конечно, мы так и будем играть в эту странную игру? - Ничем не могу помочь, я за это не отвечаю. - А кто отвечает? - Не знаю - Свяжите с тем, кто знает. - А мы не связываем клиентов. - И чего мне теперь ждать? - Не знаю.
Занавес.
Мораль басни в том, что Дикси и так бомжатские магазины, туда ещё и сервис на таком уровне( Не буду дальше развивать эти разборки, так как они скоро явно сами позакрываются
56
1
June 28, 2023
Этому магазину стоит подумать о вентиляции помещения, очень душно. Частенько бывают очереди, и ценники не на все товары(((
1
1
May 8, 2022
На ул. Миллионой мало продуктовых магазинов, из-за того что выбирать не из чего, здесь всегда много народу - все таки Центр, а вот качество и количесво товара оставляет желать лучшего..выбор небольшой, да и продукты не всегда свежие.
3
August 12, 2023
Духота. Теснота.Персонал еле двигается. Выбор обычный. В кассе очередь. Расположение хорошее.
1
September 20, 2022
Есть над чем подумать. Ассортимент очень большой. Но расположено странно всё. Приходится по всему магазину ходить в поиске нужного товара.
3
September 1, 2021
Очень нужный магазин в данном месте. Но этот магазин сплошное НО: из всех касс одновременно работает только одна (зови-не зови на помощь, никто не придёт, т.к. некому), в залах грязища, аж ноги к полу липнут (!), на полках и кассе ценник зачастую несоответствует (кстати, на кассе классная отмазка - по техническим причинам цена может отличаться от заявленной на ценнике), ассортимент страдает катастрофически-полупустые полки, а то, что есть в наличии, отличается не лучшим качеством (овощи-фрукты с мошками, гнильцой; про просрочку не скажу, не попадалась), магазин давно не круглосуточный. Вроде есть магазин, а ничего там не купишь... Очень жаль, что руководство не следит за положением дел.
13
February 2, 2022
СПб, Трефолева 10А,
час назад (02.02.2022г. 11:45) я пришел в указанный магазин и попытался приобрести следующие товары:
1. Сыр Тильзитер - 99 руб
2. Сыр с голубой плесенью - 129 руб.
3. Напиток сокосодержащий 1,5л. Тропический микс - 59 руб.
4. Пакет
Цены указаны без копеек на основании ценников под товаром в торговом зале.
При Покупке данного товара на кассе, кассиром была озвучена около 320 руб.
Оплату я не произвел, а задал вопрос, почему сумма значительно превышает ту, которая должна быть при сложении стоимости приобретаемых товаров.
Кассир начала озвучивать стоимость по кассе и указала на стоимость напитка 92 руб. вместо 59.
Когда я сообщил ей, что данная стоимость не соответствует стоимости в торговом зале, по которой я, на основании договора открытой оферты должен приобрести данный товар, она, прошла в зал, изъяла ценники и сказала, что по такой цене она никогда не продаст мне товар и я могу делать и жаловаться куда мне хочется (это цитата).
На мою просьбу вызвать Заведующего она произнесла, что это она и есть.
Бейджа или других опознавательных знаков на сотруднице не было, поэтому я не имел возможности подтвердить или опровергнуть данную информацию.
Короче, Дикси по уровню скатился к продавцу на рынке, хотя, наверное, тот более адекватен.
18
March 26
Суперминимаркет:) 15 посетителей и пробка. 1 касса работала. -
July 12, 2023
Была приятно удивлена, что магазин работал во время "Алых парусов". Очень выручил. Купили всё, что надо.
1
September 1
Ужасно грязно!
July 19, 2022
Отвратительная доставка! Отсутствующие товары, хоть и указаны в наличии, на замену не согласовываются! А имеющиеся товары путают и привозят не то, что числится в заказе! После проверки - возмещать разницу в цене или замещать свои косяки товарами, которые реально нужны и были в заказе - отказываются! Первый и последний раз воспользовалась доставкой из этой сети!
4
2