Отдавал пуховик со старой въевшиеся грязью. Хорошо очистили, другая хим. чистка до них не справилась. И очень быстро. И удобный график, после работы можно забрать. Так что максимальный балл.
Хамское общение с клиентами по телефону, боюсь представить, как химчистка Диана чистит вещи, если они так общаются по телефону. Рекомендую руководству инструктировать своих сотрудников элементарным принципам этики и вежливости.