Отзыв о сотруднике Елена. Хамское отношение к потребителям, не знает прейскуранта цен и не может ответить на вопросы. Прочитала множество негативных отзывов по поводу ее работы, стоило бы задуматься на счет ее увольнения!!!
В первый раз обратилась в химчистку, т.к рядом с домом и получила одни негативные эмоции!
17.06.2024 Хотелось бы дополнить, что данная персона к тому же оскорбляет людей, на своем рабочем месте почти никогда не находится, считает, что ей все должны и использует нецензурную брань в сторону людей. Повторно прошу акцентировать внимание на Елене и о ее скорейшем увольнение, это «человек», который не социализирован в мире, ей бы дома посидеть, намного больше пользы будет для человечества, нежели сидеть и портить настроение людям.
Принесла кроссовки на чистку. С первых минут разговор с администратором Елена мне не понравился. Первое, что она мне резко сказала, что если вы не почистили подошву кроссовки не примем - первый звонок того, что клиенту в этой точке не рады.
Далее я показала то, что необходимо почистить, и спросила получится ли это убрать? Администратор начала говорить: Откуда я знаю? Я же не чищу их.
Я сказала, что не хочется заплатить 2500 и получить плохой результат.
Она: Оставляйте на свой страх и риск. Это ваше решение.
В другой точке Дианы администраторы меня всегда предупреждали, что почистят, а что нет. Я озвучила этот факт. На что был получен ответ, просто вишенка на торте: ИДИТЕ И ОТНЕСИТЕ ВАШИ КРОССОВКИ ТУДА, ГДЕ ВАМ МОГУТ ЭТО СКАЗАТЬ. Моей злости и возмущению таким хамским отношением к клиенту нет придела! Я пришла получить услугу, а не встречаться с человеком, который всем своим видом и поведением отталкивает от того, чтобы я воспользовалась услугами именно этой точки! Еще и послать в другое место! Такой шок! Как такое вообще можно было клиенту сказать?)
Я согласна, что она может не знать, получится ли, но то, с каким тоном и посылом это было сказано, возмутительно.
В общем, я завернула свои кроссовки и ушла, разбираться с такими людьми - пустая трата времени. Я еще нигде не встречала такого ужасного приема на химчистку.
Всё норм.
Приняли, почистили, в оговоренный срок прислали СМС о готовности. Предложили купоны на следующие услуги!
Нет вывески, так что ищите в зале "Перекрестка".
Работник один, подменять некому, а выходные нужны всем, так что может оказаться закрытым. Звоните заранее и узнавайте реальный график работы.