Diamonds Are Forever
116 reviews
June 26
Отличный магазин ювенильных изделий, покупала здесь серьги с изумрудами. Быстрый заказ и вежливые консультанты.
Именно эти серьги мои самые любимые :)
Атмосфера в салоне прекрасная!
1
September 25
Покупал крестик 2 года назад, так вот:
Стоил не дёшево — 25 000 — 30 000 рублей, через год немного белой эмали слетело и отвалилось кольцо под цепочку. Расстроился, думал вроде элитный магазин и вещь дорогая, а как так получилось?
Думал в ремонт придётся сдавать, год не носил, просто валялся. И тут мне рассылка от магазина приходит, а им пищу и как на духу рассказываю, что вы мне крестик продали, а он сломался года полтора максимум продержался. Мне сказали, что гарантийный срок истёк и за мой счёт отремонтируем за 5 000 рублей. Он мне очень нравится и подумал: ладно чёрт с вами — заплачу. А по итогу мне перезвонили и сказали всё за бесплатно и даже отправку крестика в Москву на ремонт сами оплатили. Очень порадовался, хорошие люди, за качество отвечают в прямом смысле.
1
July 5
Отличное место чтоб точно угодить любимой с подарком)
Покупал здесь кольцо и серьги. Девочки приятные, оперативно всё подобрали.Отличный магазин!!!
2
1
September 7
Очень нравится этот магазин!! Есть скидка на первый заказ и другие скидки до 50%, очень приятно. Большой выбор, нормальные. Однозначно буду заказывать еще!))
September 10
Мне понравился ассортимент и отношение персонала. С уважением, доброжелательно и без лишних"настаиваний" на покупке. Качеством купленного изделия довольна!
1
November 19, 2023
Я довольная очень данным магазином и обслуживанием.
Задача купить простые, стильные серьги реализована с помощью замечательного продавца-консультанта Юлии. Выбирала на сайте, в магазин приезжала 2 раза, т.к подвозили еще варианты. Магазин работает с большим количеством производителей, поэтому чуть ждала. Для меня было некритично
подождать и подъехать еще раз.
И маленький бонус для нас с подругой был бутылка шампанского с удивительно вкусными конфетками. Очень приятно! Спасибо Юле за работу и руководителю за хороший уровень магазина. Я довольна.
5
1
February 8
Отличный магазин в центре Москвы, приветливый персонал. Покупал помолвочное кольцо, все было четко и оперативно. Спасибо Кристине, за комфортное общение и терпение, в обсуждении деталей.
2
2
October 13
Неплохой бутик, частенько у них бываю - приятные цены и классный ассортимент. Не всегда есть где приткнуть машину, но в целом расположен удобно. За все время покупок у них претензий к качеству и обслуживанию абсолютный ноль!
November 9, 2023
Муж покупал тут помолвочное кольцо,здесь же и купили обручальное.
Очень рада,что меня дождалось то самое и размер мой был.
Да,модели и правда не все представлены на сайте и в магазине стал совсем маленький выбор обручальных колец.
Но мы спокойно заказали в нужном размере понравившиеся,были на связи по ватс апу с магазином,на следующей неделе доставили,померили и купили.
Так как с помолвочным я уже около 3-х лет точно хожу,могу сказать,что бриллианты здесь очень красивые и хорошее золото,потому что покупали кольца в других магазинах,почему-то они сильно и быстро коцались,мое блестит.
Поэтому и решили здесь купить обручальное,более красивых дорожек я не нашла🤍
2
1
March 31
Ну это чистый кайф! 😏
Долго искала кольцо с черным бриллиантом, заказала у этой компании на заказ!
Все сделали в срок, всегда были на связи, документы в порядке, качество изделия на высоте!
Доставляли в Калининград
Тоже все в срок 👌
В общем, рекомендую!
А еще офигенные конфетки были в подарок 🥰 Мелочь, а очень приятно
2
1
June 7
Украшения ТОЛЬКО ПОД ЗАКАЗ. В магазине их мизерное количество. Ждать от 3х дней до недели, что очень неудобно.
Цены на сайтах производителях гораздо дешевле если поискать по картинке, тем более, что за полгода они подскочили в 2-3раза. Серьги за 300 стали ПОЛТОРА ЛЯМА. Нормас, да? С какого перепугу, если у производителя цена старая-непонятно.
Ещё один жирный минус, что нет фото на моделях на сайте. Только фото коробок, которые никому не нужны и само изделие. Ни как выглядит, ни примерные размеры на человеке...благо хоть в характеристиках есть, остаётся с линейкой сидеть и прикидывать.
Никакими шампусиками как тут пишут, не угощали ни меня, ни жену, когда она пришла одна.
Докинул балл только за то, что продавец не мешала при просмотре.
Отвечаю на оправдание магазина:
"Перейдем к комментарию про дополнительные фотографии на моделях. С нашей стороны мы прикладываем все усилия для того, чтобы разместить дополнительные фотографии, видео, сертификаты на камни, если прилагаются, для каждого из украшений на сайте. В первую очередь это делается для украшений высшего ценового сегмента."
Человек, оставляя у вас деньги, хочет заранее посмотреть украшение на модели, знать сколько оно в сантиметрах,не будет ли выглядеть гораздо меньше, чем на самом деле, чтобы понимать тратить ли время на дорогу в нашем безумно занятом городе.
Тот же Соколов (не рассматриваю этот бренд, но для примера), Весна, Бриллианты Костромы, Платина Джеверли, и многие другие производители потрудились приложить фото и указать сколько в см их изделие и фото на модели. У вас же лишь фото самого изделия и фото коробки/сертификата. В рееедких случаях, подчеркну, и то, даже не на весь премиум, как вы заявляете, (а были заказаны и изделия стоимостью 150тыс+) есть видео изделия, но на руке!
Непонятна вообще политика: на млн-ные украшения фото поставим, а по 100 тыс клиенты перебьются, так выходит?
"Надеемся, что когда-нибудь Вы сможете оценить высокий уровень нашего сервиса"
Ваш сервис в виде заказа от 2х дней вызывает затруднения, и судя по отзывам, не только у меня.
Назвать его высоким лишь по тому, что вы выдаёте коробочку в комплекте, которая будет пылиться и девушка не была надоедливой у меня язык не повернётся.
Украшения носятся аккуратно, тем более, насчет пост обслуживания в вашем магазине мне ответили, что это к производителю уже обращаться. 👍
"Предлагается каждому гостю нашего бутика, как чай разных сортов, кофе по предпочтениям, вода с газом или без."
Я не знаю кому вы предлагаете. Ни мне, ни жене, повторюсь, за оба посещения, НИЧЕГО НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ. Это тоже к вопросу высокого обслуживания.
"Если для вас, кроме цены что-то важно."
Да, для нас был важен заявленный шампусик и конфетки, раз вы мните себя премиальным салоном, возможность посмотреть изделие на следующий день или 2, как и указано у вас на сайте, а не ждать 3-4 дня, но итогу, ни одно из обещаний магазина выполнено не было, к сожалению.
1
1
October 14, 2023
Сплошное разочарование.
На сайте представлено 111 позиций интересующих меня, и в ЕДИНСТВЕННОМ магазине, расположенном в самом центре Москвы в наличии нет ничего🤷♀️ все только под заказ🤦♀️ Вы серьезно? Ваш магазин настолько странно работает, что в конкретную минуту времени у Вас в магазине ничего нет?! Я бы поняла отсутствие нужного размера, цвета, формы, каратности и прочего, но хотя бы пара вариантов для оценки визуального восприятия должны быть?
Особенно, учитывая очень скудное фото оформление ваших товаров на вашем же сайте🤷♀️ на каждое изделие ровно целых три фото! Первое - просто обзорное фото, второе/третье это сертификаты и упаковка и все. А где фотографии изделия на модели? Где изображение на разлинованной сетке? Не, зачем, и так по одной фотографии все и всем должно быть четко и понятно.
После посещения данного «прекрасного магазина» я поняла, что насколько было правильным сначала Вас посетить и уж потом думать о заказе.
5
1
May 2
Отличный магазин! Удобный сайт, быстро отвечают на все вопросы. Заказала подарок. Есть хорошие скидки. Крестик с изумрудами по очень хорошей цене.
2
2
May 16
Много красивых украшений - есть авторские от дизайнеров, бренды с мировым именем, можно при желании и заказать изготовление. Но что радует, так это всегда честная цена - учитывается тип и ценность камней, вид золота, размер. Поэтому можно смело покупать с уверенностью, что с годами украшение не утратит своей ценности. Именно здесь я большинство украшений своей супруги и приобрёл.
1
August 14
Ужасный магазин с ужасным обслуживанием! Не понимаю откуда столько хороших отзывов.
Выбирали с мужем дочке на свадьбу украшение, выбрали этот магазин так как хорошие отзывы и большой выбор. Но при консультации стало понятно, что отзывы куплены, а товары низкого качества с завышенными ценами. Если одного товара нет в наличии вам "навязыаают " То что вам не нужно! Неделю общались с менеджерами, зря потратили время и нервы! Хотя товар выбирали за приличную сумму! Умейте обслуживать, это сейчас важно.
February 19
Большой ассортимент, интересный подход в создании лука. Удобно пользоваться сайтом и рассматривать там украшения. С сайта также можно пользоваться другими услугами
2
September 8
Приятный сервис.И очень стильные украшения. Изумруды и рубины шикарны😍
1
April 16
Отличный ювелирный бутик, вежливый и приветливый персонал. Широкий выбор изделий начиная от классики до современных решений. Цены на золото приятные, большое разнообразие драгоценных камней. Брал своей жене здесь украшения.
2
February 7
Давно хотела серьги с гранатом, но не могла найти в магазине то, что я себе нарисовала в голове. Обратилась в магазин Diamonds are Forever, описала то, что хочу, чуткие девочки учли все нюансы и пожелания. Итог: я получила серьги своей мечты! Спасибо большое, что мою задумку удалось реализовать ❤️
1
July 4
Грамотные консультанты и приятные цены, помогли подобрать браслет в подарок сестре. Сказала, что это самое красивое украшение в ее жизни, спасибо вам за такую красоту!!!!
1
1
October 15
дважды покупал в этом салоне украшения - жене и теще на др. выбор большой, консультанты вежливые и советуют неплохие варианты в озвученной вилке. реально выручили - не пришлось ломать голову над подарками, спасибо
2
1
September 8
Хороший ювелирный бутик с обслуживанием достойного уровня. Купила браслет с предварительным заказом на сайте. Все ок! Цена , качество- высший класс!
1
July 29
С мужем выбирали себе кольца обручальные, провели в салоне почти час, пересмотрели многие модели и наконец то нашли то, что искали!!! Отдельная благодарность Диане за помощь в выборе, уложилась в бюджет и наши предпочтения.
May 14
Я покупала себе несколько раз здесь ювелирные украшения. Прекрасный ювелирный салон! Огромный ассортимент. Консультанты внимательные, помогли найти то, что и хотела. Осталась очень довольна!
1
March 11
Мне здесь все очень понравилось, порадовал большой выбор и очень хороший консультанты, они хорошо разбираются во всех коллекциях, быстро подобрали и подсказали что лучше взять для моей жены)
1
December 27, 2023
Спасибо большое! Изделие очень понравилось! Доставили раньше срока.
Очень приятно иметь дело с настоящими профессионалами!
2
2
April 5
Шикарные украшения ,вежливый персонал. Модные и стильные, всем рекомендую
1
May 8
В магазине мне понравилось, большой ассортимент и сервис на высоком уровне, к своим клиентам относятся уважительно. Качеством украшений я очень довольна! Спасибо вам.
1
1
July 25
обслуживание быстрое ,грамотная консультация, хороший ассортимент,но не бюджетненько))каждый месяц вряд ли сможешь сюда за подарками ездить.
1
1
March 10
Покупал кольцо своей девушке. Хочу сказать, что здесь работают отличные сотрудники Диана и Галина, пунктуальные и внимательны, угостили меня шампанским. Моя девушка была в восторге от этого кольца. Супер!
1
July 27, 2023
Прекрасное место для выбора и покупки ювелирного изделия.
Со вкусом оформленное помещение делает Ваше пребывание в нём максимально комфортным. Вежливые консультанты помогут Вам подобрать то самое идеальное украшение.
Удобное расположение в центре города.
1
October 28
Отличный магазин рекомендую всем 👍👍👍👍👍
1
April 21, 2023
очень высокий и деликатный подход профессионалов к вечно терзающимся женщинам,когда хочу всё...а возможности ограничены...помогли определиться раз,потом ещё раз и вот теперь третий и четвёртый под заказ..невозможно благодарна,ношу всё с удовольствием и без сожаления о потраченных денежках
1
1
October 18, 2022
Хороший магазин. Девушка - продавец и консультант большая молодец! Заказывал кулон и цепочку. Цепочка не понравилась - без проблем вернул обратно в магазин. Приятно было иметь дело. Кулон был замечательный, даже ювелиры удивлялись и спрашивали, где приобрели такую красоту)
1
September 14
Ох, не зря я сюда зашла) Хотя муж считает, что зря 😂 После первого визита ещё трижды покупала себе украшения тут. Ну реально выигрывают по выбору на фоне других ювелирных. ТОП!
1
May 19
Хороший бутик. Если заранее сообщишь о приезде и своих желаниях, то все подготовят заранее. А если нагрянешь неожиданно, то разместят с комфортом и начнут подбирать. Словом, всегда приятно приехать в этот бутик за очередной обновкой)
1
June 19, 2022
Искал кольцо с природным изумрудом для супруги. Понравилась данная модель - кольцо из белого золота с двумя бриллиантами и изумрудом. Размер 15.5 был в наличии.
Сразу забрать кольцо не получилось, доставили со склада днем, а я с утра уехал на выходные.
Кольцо забрал через пару дней, уже после закрытия магазина - позвонил, сказал, что еду но опаздываю. Меня обещали дождаться и дождались!
Впечатления:
Если вы ищите украшения с настоящими камнями, за разумные деньги, качественный менеджмент по помощи и подбору украшений и просто человеческое отношение - рекомендую!
3
1
December 11, 2022
Замечательный выбор и адекватные цены на редкие, и даже эксклюзивные украшения, к которым, что называется-"не подступиться!" К посещению- однозначно рекомендую!
1
May 18
Хороший бутик. Покупал здесь жене серьги и кольцо с жемчугом. Менеджер Юля помогла подобрать их красивым комплектом, спасибо.
1
September 26, 2022
Долго не могла выбрать кольцо которое мне поправиться. Но тут в Diamonds Are Forever увидела колечко и сразу влюбилась. Выбор большой, по душе найдётся каждому. Размеры тоже есть разные. Цены в пределах нормы. Если вы любите ювелирные изделие всех прошу в Diamonds Are Forever, и вы останетесь довольны.
1
October 8, 2022
Заказывала в магазин кольца через сайт - хотела сделать себе подарок на день рождения. В день, когда должна была приехать мне стали звонить и выяснять как быстро я приеду, ибо мой комплект хотят купить. Получается мой заказ давали мерить всем, кто заходил в магазин, хотя я заказывала через интернет для себя и дата моего приезда была согласована? В итоге мой комплект продали - клиентоориентированность на 0 с учетом суммы заказа в 300тыс. руб. В шоке!
3
3
March 13
Покупал здесь на 8 марта жене серьги. Консультанты были предельно обходительны и вежливы, помогли с подбором! Спасибо!
1
December 19, 2022
Забронировала на сайте серьги, с полной уверенностью, что приеду в выходной их забрать. Прислали смс , что ваши серьги купили, ждите , когда в магазин поступят другие. Это нормально? Т. е бронь на сайте ничего не означает? Продавец дает их мерить, и , если покупатель не успел за ними приехать, изделие продадут! Что это за подход к клиентам ?
4
1
February 1, 2023
Очень грубо общается девушка,которая отвечает на телефон.Обратите на это внимание. Хотела предложить сотрудничество,она сказала пишите на почту. На что я спросила для какого отдела, снабжения или маркетинга,она грубым тоном повторила пишите на почту и бросила трубку
1
1
November 15, 2023
Обещают по телефону одно , приезжаешь другое , не внушает доверия не салон не сотрудники!
Не рекомендую !
4
September 5, 2022
Огромный выбор разных красивы украшений на любой вкус. Персанал приятный, вежливый поможет что-нибудь подыскать
1
3
December 30, 2021
Уж не знаю, откуда тут 5 баллов из 5! Сделала заказа в четверг, на сайте написано, что по Москве доставляют за один день, но это ложь! Перезвонили в пятницу и пообещали доставить товар в понедельник, сказали, что могу забрать сама и, что сделают скидку даже. Но в понедельник никто не позвонил. Позвонила сама во вторник, пообещали привезти домой в среду, до 12.00, в итоге привезли только в среду вечером!!
Знала бы - никогда не воспользовалась бы услугами этого магазина! День рождения у человека был в субботу, подарок подарила только в среду вечером!!
Что же касается украшения - оно прекрасно, но, пожалуйста, сделайте что-то с вашей логистикой.
6
2
October 25, 2022
Заказала украшения через интернет на примерку. В итоге купила. Очень приятное обслуживание, отличный ассортимент. Осталась просто в восторге.
1
January 4, 2022
Люксовый ювелирный салон с огромным количеством уникальных изделий, которые восхищают до глубины души. Большинство экспонатов (по другому язык не поворачивается сказать ☺️) являются произведениями искусства без преувеличения. Очень рекомендую всем, у кого отменный вкус и куча денег)))
1
May 3, 2022
Купил штуковину 😇
Вещи продают классные топовые. Продают так себе. За те деньги, что продают насчитываешь на сервис порядком выше. Спасибо Вам за то что собрали такую шикарную витрину. Просьба развивать лояльность к клиентам и общение с клиентом даже если он говорит Вам НЕТ!
1