Супруга заказала заказ. Должен был приехать с 9 до 13. Заказ в итоге не приехал.
Около 18 часов лично поехал в магазин , спросил про заказ, разъяснил ситуацию сотруднику. Парень молодец, сразу сказал что заказ у них и по какой причине не было доставки-не знает. Позвал директора магазина.
Та пришла , сразу нагрубила , спросила у меня не курьер ли я и не попыталась решить ситуацию. Сказала мол отменяйте заказ сами. Ничего я делать не буду. Было ощущение, что заказ я и в самом магазине получить не смогу 👍
Вторая звезда чисто парню, после того как заказ отменили , все четко и вежливо.
В сети магазинов «Детский мир», это к сожалению в последнее время не редкость. Руководству-обратить внимание на произошедшую ситуацию и дать комментарии.
Классный магазинчик, но больше работает на выдачу заказов. Имеется конечно товар в ассортименте, но выбора очень мало. Удобное расположение, вежливые сотрудники.
Очень маленький детский мир. На мою память это самый маленький. Если на встречу илёт человек то надо не на ветрины и игрушки смотреть а где бы разойтись....
Отличный магазин, вежливые продавцы, , одежда и обувь как обычно разбросаны, но это наверное потому что мало продавцов. Сегодня искала подарок, долго ходила и наконец то нашла куклу по цене 599 руб большая коробка , причем они там стояли целым рядом, ценника было два 599и 1199 на товар который стоял рядом. На кассе ценник 1499, кассир объяснил тем что это скорее всего цена 599 на другой товар. Пошли смотреть, подошла вроде директор , не помню имя Ольга Александровна вроде, пахло нехорошо сигаретами , что не очень красиво. В итоге мы выяснили что ценник 599 руб на куклу которая находится в другой зоне, хотя данного товара с другой зоны не было представлено а ряду где я взяла товарчто очень было странным. Оказывается я должна была изучать ценник чего я не сделала , потом ехидным голосом мне предложили может быть я хочу эту вещь бесплатно! Бесплатно мне не нужно, мне нужно было по цене которая указана на ценнике. Вот так вот Я сходила сегодня в магазин под названием детский мир на Петербургской г.Казань ,что меня очень огорчило, я ничего не купила
Детский мир - магазин, где дерут деньги на всем, при этом качество товара оставляет желать лучшего. Есть магазины, где цены меньше, чем в детском мире в 3-5 раз. К посещению не рекомендую.
Добрый день,сегодня забирал заказ,облуживание скажем так на тройку,а что более всего удивило,так это пакеты, которые почему-то платные и стоят пять рублей,дело не в деньгах,просто во всех интернет магазин с самовывозом всегда пакеты бесплатные,даже в сетевых магазинах они столько не стоят.