Detskij mir
535 reviews
August 29
В целом всё нормально. Удобство, ассортимент и цены. Но иногда не очень приветливый персонал. Особенно в отделе, где заказы по интернету.
1
November 10
Хороший магазин, большой ассортимент товаров разных: и одежды, и обуви, и игрушек, и питания, и средств гигиены и пр.
1
November 11
Хороший магазин. Большой, просторный.Бывают проблемы с ценниками как и почти в любом магазине, но я нашла выход, теперь сканирую товары через приложение и вижу реальные цены, перед тем как купить вещь.
1
January 14
Магазин большой, всё есть вроде бы, но чтобы воспользоваться им (даже просто забрать заказ) нужно намного больше сил, времени и терпения. Припарковаться рядом очень сложно, практически нереально. После поворота направо с дубля можайки попадаем на узенькую дорожку справа от здания, идущую во двор, заставленный машинами владельцев квартир. Если очень сильно повезёт, то на этой дорожке или во дворе можно найти парковочное место. Если нет, то, увы, машину бросить будет негде. Мне повезло, но, в целом, считаю, что должна быть нормальное место для парковки. Это какое-то неуважение к своим клиентам.
3
1
April 1
Находится на - 1 этаже, удобно, что есть лифт, поэтому зайти с коляской реально удобно. Заходила сюда за обувью ребёнку, в отделе обуви для малышей творился хаос. Возможно сотрудники не успели отсортировать и расставить все на свои места.
Достаточно большой. Всё необходимое есть. Работники зала и на кассе все приятные, вежливые.
1
2
November 18, 2023
Мой любимый магазин. Здесь я своей внучке купила большую часть одежды, игрушек и развивашек. Очень часто есть одежда предыдущей коллекции, которая стала очень недорогой. Одни и те же колготки из предыдущего завоза и нового могут стоить в разы меньше! Есть возможность заказать самовывоз
4
1
June 14
Нормальный большой детский мир. Расположен в подвале молодёжного. С парковкой рядом плохо. В остальном полный порядок.
November 5, 2023
У меня двое детей, и сколько раз я заказывала там товары постоянно одно и тоже, недавно заказала качель детскую, искала часа 2, и при этом не один персонал не помог а просто сказали: ну посмотрите внимательно, и это не первый раз, буквально 1 год назад приходил с ребёнком выбирать куртку, стоила она по скидке 1 999, подошла на кассу а на кассе она стоит 2 999, и нет мне не жалко но просто вы понимаете да то что цены не совпадают, моему первому ребёнку 3 года покупали у вам малоежку и она оказалась просрочена , настоящая дата была закрыта, одно что радует это игрушки, много игрушек для лялечек моему второму ребёнку 2 месяца и постоянно покупаем разные игрушки развивающие и т.д про то где находится это помещение наверное все уже знают это сырой подвал где категорически запрещено находится детям да и не только вообщем людям астмптикам , я ставлю 2/10 а из 5 это 1, не когда больше не буду туда ходить, заказываю уже пол месяца доставку на дом
1
3
August 18
Это просто ужас какой-то, на кассе вечно сидят недовольные и нерасторопные женщины, которые вечно тычут, чтобы убрали корзинку, когда они видят, что в одной руке коляска, в другой пакеты с покупками из их же магазина, все равно прям кричат чтобы убрали корзинку. Это нормально?
April 4, 2023
магазин отличный,персонал добрый отзывчевый,скидок очень много,все дёшево и товары супер, чисто всегда!!! Товары нормальные,но.. Купили штаны розовые широкие , а у них развязались нитки,чтобы бантик завязывать,обидно(
А так все супер,никогда не подводил!!!
1
December 17, 2023
Хороший магазин, периодически заходим в него что-нибудь купить: машинки, раскрасски, карандаши, конструктор и т.п. Даже как-то купила себе летнюю обувь. Очень довольна покупками. В магазине большой ассортимент товаров на любой вкус, но некоторые товары, мне кажется, дороговаты.
2
2
June 11
Удобное расположение. Товар всегда в наличие. Отзывчивый персонал. Супер.
1
July 6
Очень выгодно заказывать в интернет магазине, а доставку оформлять в магазин на Можайке, т. к. рядом с домом
March 10
Наличие огромного колличества товаров найти можно всё что нужно брал сыну большой мусоровоз покупкой остались довольны качество товара вполне устроило
2
April 21
Что же персонал то вечно хмур и выглядит так, будто вы отрываете его от чего то суперважного?
Выбор товаров достаточно большой, ценник высокий. Если аналогичные товары ( в моём случае настольные игры) заказывать на онлайн-площадках, то будет в 2 раза дешевле
4
July 27
Отличный магазин. Вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут!
December 25, 2021
Сегодня была в вашем магазине! Очень понравился, большой ассортимент игрушек, одежды. Очень четко все расставлено, порядок, чистота. На цокольном этаже магазин, но есть 2 лифта, что очень удобно.
А вот, что не удобно, но это не вина магазина: нормального спуска для колясок на улице нет, здание, где находится магазин, на возвышении, и там ступеньки только, и лишь в 1 месте подъем для коляски, но настолько крутой, что никто там заехать не может. Особенно зимой.
Обращаюсь к местным властям; вы сами с ребёнком там попробуйте подняться, спуститься! О народе подумать не хотите, как матери с колясками там спускаться должны?
4
September 22, 2023
Отличный магазин, большой выбор товара, хорошие акции, персонал вежливый. Из минусов это количество примерочных, их мало, в выходные бывают приличные очереди на кассах, Посещаемость отличная.
3
January 22, 2023
Удобный магазин, можно приехать с ребёнком в коляске, есть лифт и эскалатор. Также рядом есть игровые автоматы, можно договориться с ребенком, что быстро ходим по магазину и тогда покатается на "машинках" (пользовалась этим пару раз). И еще хорошо, что выходишь из магазина Детский Мир и там есть туалет ТЦ.
Но есть минус - плохо ловит телефон.
3
November 12, 2023
Хороший, большой магазин, с хорошим выбором товаров для детей. Бывают очень хорошие скидки. Так же есть система бонусов: бонусы накапливаются со всех товаров
3
1
July 30, 2023
Магазин с удобным расположением, и большим ассортиментом всего необходимого для роста развития, ухода , и гигиены ребёнка. Всегда вежливые консультанты и кассиры
1
December 4, 2022
Достаточно большой Детский мир, расположен на цокольном этаже. Посетителей не так много, можно спокойно выбрать товары. На кассе предложили оплатить по сбп чтобы поучаствовать в акции. Выбор хороший, есть памятки о том, что если на сайте цена ниже, то нужно сказать код на кассе и стоимость пересчитают. Персонал вежливый. Парковки нет, пришлось искать место во дворах.
October 7, 2023
Первый раз столкнулась с несоответствием цены на витрине и на кассе … когда об этом сказала , пытались меня же убедить , что той цены нет на стойке с товаром 😅(я стояла минут пять и держала в руках магнитный конструктор ) миллион раз посмотрела на цену в 1799 р , думала брать -не брать .. появилась сотрудница , я у нее спросила это новый товар , она ответила -они поменяли дизайн .. но я не видела , как она уже сняла этот ценник , так как не было у меня задачи следить , зачем сюда подошла сотрудница .. и она с пеной у рта доказывала , что я не могла видеть цену , так как ее там вообще нет 😂потом я поняла , что она просто сняла ценник, так как предыдущий покупатель , попросил по той цене , которая указана ,,, но что удивительно , она мне продолжала оформлять покупку , по той цене по которой я и хотела купить … 😂смешная ) еще и сказала :могу камеры включить , что там нет сейчас ценника . Надо было согласиться , я то там топталась очень долго , все думала брать не брать этот конструктор и как с ней же заговорила о нем 😁было бы забавно 🙌люблю детский мир и не хочется , чтобы они опускались до уровня Дикси , пятерочки , магнита , где постоянно есть несоответствие цен 👋🙏
1
July 7, 2023
Этот магазин находится в глубоком подвале универмага "Молодежный". Эскалатор для спуска в этот магазин удобный и работает постоянно. Но низкие потолки, узкие проходы и духота вызывают дискомфорт. Я не страдаю клаустрофобией, но мне там неуютно. Ассортимент товаров стандартный для магазинов сети "Детский мир". Персонал приветливый, но кассиров мало, я всегда стою в очереди. Товар можно заказать на дом с курьером, можно забрать в почтомате или заказать со склада и забрать в магазине.
3
July 3, 2023
Очень любила этот магазин, выбор товаров большой, работающие там люди всегда любезны, охрана терпелива к детям, всегда помогут и решат любой вопрос, никогда не встречала там грубых кассирш как обычно бывает в других магазинах
3
March 3
Один из самых лучших детских миров. Работаю курьером. Ошибок сборки практически нет, исправляется мигом и без агрессии как во многих других. Сотрудники просто золото. Ничего личного, просто объективная оценка
2
February 23
Заказала сюда наборы Лего в подарок и даже оплатила онлайн. Заказ отменили без объяснения причин. В самом магазине нагрубили, сказали, что товара нет и отказались при мне поискать, есть ли он в наличии.
В приложении этот пункт доступен, написано, что товар есть. Теперь буду ждать свои деньги обратно ещё 10 рабочих дней за оплаченный товар, которого на самом деле нет.
5
1
May 16
Оформила заказ с доставкой, в приложении доставка в течении 2 часов, в итоге прождала 5 часов заказ отменили, написав в техническую поддержку, сообщили о технической проблеме, такая же проблема возникала и на кассе с оформленными заказами,
1
November 17, 2022
Отличный, большущий магазин. Широчайший ассортимент для детей. Есть буквально всë. Цены высокие. Удобное расположение. Любезный персонал, поможет с выбором и сориентироваться. Подземный паркинг в будни бесплатно.
3
January 28, 2023
Нравится этот детский мир за большое пространство. Много всего есть. Удобно с коляской придти, есть лифт. Парковки нет, где-то во дворах придется искать место.
Персонал не всегда приветливый, раз на раз не приходится, но в целом нормально.
August 13
Хороший ассортимент! Но персонал, как обычно в ДМ, не приветлив, кроме кассира.
1
1
November 14, 2023
Отличнейший магазин для детей! Это настоящи Детский мир!!! Отличный ассортимент от игрушек до одежды! Цены конечно тоже на высоте!!!
August 31, 2023
Хороший большой магазин Детский мир. Когда нужно закупиться перед школой едем именно в этот магазин,т.к. здесь побольше ассортимент чем в ближайшем магазине сети.
January 14
Хороший магазин, ассортимент и менеджеры всегда очень приветливые и всегда помогут-подскажут
3
1
July 28, 2023
Товара как всегда много, именно в этом магазине! Продавцы помогают, подсказывают, если есть вопросы. Мне не хватает чистоты, но это люди бросают всё подряд, не возвращают на свои места. Работники по залу всегда стараются, шуршат.
August 1, 2023
Отличные сотрудники! Спасибо огромное, я конечно сегодня всех замучала, но все решили очень хорошо.
Менеджеру который собирает интеренет заказы минус. Сотрудникам магазина огромный плюс❤
3
November 11, 2023
Сейчас, конечно, выбор марок игрушек стал поменьше, но и так есть, что выбрать. Отличные акции, когда скидка суммируется с баллами на карте
2
1
August 1
Пришел в магазин в четверг ,один кассир ,на такой большой магазин один кассир
Издевательство какое то
May 20, 2023
Удобно расположен, есть лифт для тех кто с коляской, не всегда срабатывают цены пл приложению еа кассе, в целом все хорошо. Магазин чистый, приятный
3
October 13
Всё отлично, доволен персоналом, и товаром,
1
January 21
Грубые продавцы если что то спросите друг друга показывает не хотят помочь покупателю ужасное обслуживание продавцов а так мы все там покупаем потом что нет ближе детский мира самый маленький покупка у нас 5 тисяц будет
2
3
September 15, 2023
Магазин отличный, всегда большой выбор и моделей и размеров. Отзывчивый персонал. Сняла 1 звезду за отсутствие парковки
3
May 17, 2023
Раньше были нормальные консультанты и по размеру подскажут и проконсультируют, ну и выбор был гораздо лучше. А теперь приходишь, недовольный персонал, который сложно найти, выбор стал так себе , можно поехать в ближайший магазин в Океании и там купить без нервов и недовольных лиц
1
1
August 18, 2023
Хороший и большой детский магазин. Несколько дней назад за полчаса полностью подобрали школьную форму для сына-первоклассника и дочке. Рекомендую! Небольшой минус за долгое ожидание у касс.
March 5, 2023
Через интернет-магазин проверили наличие товара в ТЦ Молодёжный. По приезду самостоятельно товар найти не смогли. Обратились за помощью к сотрудниднику магазина Марине Кагоровой. Сначала были отправлены с формулировкой "идите и ищите". После настойчивой просьбы помочь, сотрудник проверила по компьютеру, убедилась, что товар в наличии и ушла искать на склад. Спустя 20 минут она вышла, сказала посмотреть в отделе девочек и снова ушла искать на склад. Спустя более часа ожидания мы встретили Марину около кассы и спросили про шорты. На что получили ответ: "Их нет нигде. Вы что, не знаете, как тащут товар? Если Вам что-то не нравится, идите к директору!"
И вопрос даже не в самой ситуации отсутствия заявленного товара в магазине, а в том, что, прождав 1.5 часа с маленьким ребёнком, получили исключительно хамское отношение со стороны продавца-консультанта. Должны ли такие сотрудники представлять ведущий детский магазин Москвы?
1
1
July 25
Заявленные акции работают через раз, цены не соответствуют заявленным в приложении, хоть там и написано, что в магазине должны делать цены как в приложении, некоторые сотрудники до сих пор не научились с этим справляться
January 29
Нашёл в зале консультанта,значит повезло, хотя вряд ли,консультант не даст ответ ни на один ваш вопрос,потому что ничего не знает. Есть ли в наличии определённый товар ,какая цена,на эти вопросы у продавцов нет ответа. Кассир на кассе безмолвный,ни здравствуйте, ни до свидания. Караул обслуживание.
3
2
August 5, 2023
Ужасный магазин, ужасное обслуживание! Заказали ребёнку Лего за 4 тыс, оплатили приехали с области, упссс товара нету, мужчина который собирал интернет заказы был очень груб, от него ужасно пахнул табаком! Ребёнок начал плакать! До этого тоже заказали костюм приехали в магазин, опять не было! На кассе на вопрос почему у вас часто такое бывает, на кассе сказали, что возможно кто то украл, а для чего там стоит охранник очень интересно? Лего вообще украсть невозможно. Возможно сотрудники сами крадут) а ещё подошли к консультанту который был в отделе игрушек спросили про скейт, она ответила очень грубо «я не по скейтам». Уважаемый Детский Мир следите за этим магазином!
2
2
September 1, 2023
Делала 4заказа,создал из специально в так что бы забрать одним разом,приехали забирать ,выдали только 3, четвертый не нашли вот так🤷мы уехали...
4заказ был оплачен...через два дня они его видели нашли....это все мне пришлось выяснять через чат
У меня вопрос почему я по халатности сотрудников должна тратить средства и главное время по 10раз приезжая в магазин и спрашивать нашли ли мой заказ?чем занимается администратор? администратор инцидент решать не захотел,на связь не выходит.
Считаю раз ваш косяк так оплачивайте курьерскую доставку мне домой!
4
1
October 22, 2023
Магазин большой, выбор товара большой. Продавцы вежливые, всегда подскажут, посоветовают.
2
1