Detskij mir
204 reviews
August 13
2 раз в этом магазине, 2 раз злые кассиры, продавцы или как они там консультант не хотят искать заказанную вещь, сааамый плохой магазин из всех в омске, злые высокомерные, смотрят на тебя с ненавистью, товар на полке стоял за 179р,пробила за 299р, никому не посоветую именно в этот магазин обращаться, наверно потому что в центре находиться, поэтому и высокомерие и ненависть да именно ненависть к людям
3
September 21
Неадекватный охранник. Уважаемое руководство данного магазина если у вас на сайте можно приобрести мебель и прочий крупногабаритный тавар, то это значит, что у вашего магазина должна быть возможность его каким либо образом вывести в зал, а так же довести до машины. Сегодня попали в следующую ситуацию сотрудники магазина пригласили моего мужа на склад так как сами не могли вынести заказ (так как заказ весил 69кг) и внимание на склад мы прошли без каких либо проблем так же ваши сотрудники дали нам тележку, что бы была возможность доставить заказ до машины, но у вашего неадекватного охранника были другие планы... При попытки вывести тележку из зоны магазина охранник начал ругаться и говорить с нами матами (все же не забывайте, что ВСЕ ваши сотрудники находятся на работе это раз и два работают в детском магазине) не положено ему по инструкции, что бы тележки выкатывали за приделы магазина (но материться и нам покупателям заходить на склад по инструкции видимо можно) угражал, что вызовет полицию. Пожалуйста проведите разъяснительную беседу с сотрудниками вашего магазина и организуйте всю работу так, что бы свои оплаченые заказы можно было забрать без проблем... А то в целом получается весьма странно большой тавар заказать можно, но забирайте его сами как только можете. Ах да и служба доставки с которой вы сотрудничаете DPD самая ужасная из служб ибо месяц ранее мы заказывали этот же товар курьером, но доставку в назначению дату мы просто не дождались и связавшись с доставкой нам сообщили, что дата доставки пока неизвестна.
По приезду домой мы узнали, что наш товар с браком, в магазине никто не предложил нам проверить перед покупкой...
1
November 1
В магазине в Нефтяниках не раз покупала детям, но как только дело доходит до оплаты, на кассе продавца просят установленное приложение на телефон, чтобы списать накопленные бонусы, без него скидки нет. Дважды пыталась зарегистрироваться в приложении всё мимо. Сделайте что-нибудь, чтобы можно былр воспользоваться своими же бонусами без приложения. И да кассиры просто ужас 🤑
1
November 7, 2023
Один из сети «Детского мира» магазин с высоким ценником и ассортиментом. Неплохой детский магазин с игрушками,одеждой,канцелярией и развивающимися играми.Раньше было по разнообразнее конечно, а теперь многое не соответствует требованиям и ценам.
1
November 8
Что происходит с магазином в Торговом центре?
Остояв в очереди в кассе, кассир развернклась перед нашим носом и ушла обслуживать другую кассу, при этом ничего не сказав.
Куча продаввцов слоняются как сонные мухи
За неделю второй раз столкнулись с этой проблемой. больше иуда ни ногой.
Наведите порядок в ранее приличном магазине!
1
August 15
Был заказ онлайн, сами назначили время когда можно забрать, сами определили этот магазин, где все товары в наличии. В итоге приехала и 50% моего заказа не было. Очень разочаровалась. Сам магазин в целом неплохой, хороший ассортимент, в целом ничем не отличается от других магазинов
September 19
Хороший магазин игрушек, большой выбор и хороший персонал, вежливый и могут подсказать если нужно
1
1
July 31
Планка магазина упала, а вот ценник наоборот поднялся!!! Товара полно, но все однообразное выбрать не из чего!!! У конкурентов поинтереснее стало! Жаль что детский мир уже не тот...
2
September 2
Просто ужасно работа магазина. Цена под товаром одна на кассе в два раза дороже. Будьте внимательны. Пришлось оплачивать. Иначе ребенок бы расстроился. Это был посл раз когда я стала их клиентом.
2
July 6
все отлично,всё понравилось,единственный минус это то что коробки мятые и вокруг грязь.консультанта невозможно найти вечно прячутся от покупателей,даже пакет не дали
1
August 30, 2023
Для школы всегда еду только сюда. Цены одинаковые везде, но качество не сравнить. Работает отлично онлайн магазин, удобно заказывать, но не всегда бывает товар в наличии
2
November 5, 2023
Детский мир в принципе всегда радовал своим ассортиментом и различными уникальными игрушками, а теперь и товарами первой необходимости для пальюенькиэ детей
August 12
Большой выбор, низкие цены! Вполне можно одеть ребёнка к школе!!!
July 5, 2023
Отзыв не о конкретном магазине, а об интернет-магазине! Сделали заказ на сайте, выбрав необходимый нам интервал времени с платной доставкой (предлагалось несколько разных интервалов времени и платных и бесплатных - с 12:00 до 13:00 - платная, с 14:00 до 17:00 - бесплатная.) Фото и видео фиксация оформления заказа есть! Мало того что нам вместо выбранного интервала времени - платного, автоматически сменилось на другой интервал - на бесплатный, так еще и деньги за доставку сняли! Операторы и тех. поддержка ничего внятного ответить не могут, деньги не возвращают, с руководством не связывают! И ладно бы это был единичный случай - до этого приходилось детское питание ждать МЕСЯЦ!!!!!!!!!!! Это введение клиентов в заблуждение, мошеннические действия!!! Можно было бы видео сюда добавить - приложили бы эти доказательства!
3
1
September 4
Пожалела что связалась с данным магазином, а точнее онлайн! Потратила время в пустую , ожидая свой заказ несколько дней . Отврат
1
April 2
Посетили сегодня детский мир по ул. Дианова. Данная особа на кассе вела себя отвратительно. Пробив товар два раза я говорю девушка вы что то лишнее пробили, на что она мне отвечает если нет денег зачем ходите в магазин я просто в шоке была. Итог пробила куртку два раза.
4
November 7, 2023
Сейчас стало всё очень дорого, хотя товары для малышей держаться ещё. А вот конструкторы и игрушки просто космос цена. Обслуживание отличное, особенно если вы набираете полные руки😄
September 7, 2023
Отзыв не о конкретном магазине, а об интернет-магазине! Сделали заказ на сайте, выбрав день 04.09.2023 г., в этот день ни кто не позвонил и не написал. Фото оформления заказа есть. Пока дочь беременная сама им еле как дозвонилась, сказали, что сломалась газель, сегодня не приедут возможно завтра, время не указали, что сидеть целый день и ждать когда они соизволят приехать, она специально выбрала день когда она может их ждать. На следующий день, то есть 05.09.2023 г. ей тоже не кто не позвонил, она звонила несколько раз слушала их музыку и сбрасывалось. Потом я позвонила на горячую линию Детского мира оператор Григорий из тех. поддержка ничего внятного ответить не мог, сказал что мы с ними связались сегодня якобы приедут, а в какое время не понятно. Забрать мы тоже не можем, самостоятельно со склады мы вывезти тоже не можем. Попросила телефон руководителя у них нет такой информации, Для чего они, там сидять если не могут, решить ни какой вопрос. Это введение клиентов в заблуждение, мошеннические действия!!! Беременная дочь два дня дозванивалась и мотала нервы. Замечательная у вас транспортная компания, подумайте над этим вопрос, заменить транспортную компанию.
3
October 4, 2023
Персонал ужасный. Заполошные бегают . Встала с покупками к кассе, тут же работница убегает к другой кассе и всех туда зовет. Не обслужив даже одного человека, просит помощницу прийти, а сама другим чем-то занимается. Прибегает ещё одна кассирша и зовет всех на другую кассу, все идут туда... Очередь не соблюдается... Кассир перемещается со скоростью света уже к третьей кассе и туда уже зовет! Я три раза переходила от кассы к кассе! Да задолбали уже!!! Научите персонал работать!
На счет вещей - качественные!
1
July 12, 2022
Универсальный гипермаркет детских товаров, одежды,обуви,игрушек,товаров для малышей и мам, для любого возраста и на любой бюджет. Очень удобно забирать онлайн заказы именно в центре города! Удобная парковка. Рекомендую!
1
October 22, 2022
Один из самых популярных магазинов товаров для детей! Регулярно здесь покупаю ребёнку и вещи и игрушки. Ранее приобретала и детское питание и подгузники :сроки годности, целостность упаковок, оригинальный товар - все всегда было в порядке. Радуют приятные акции на покупку товаров и скидки на прошлые коллекции.
3
December 6, 2022
Любим этот магазин за качественные вещи. И за хорошие скидки. Очень нравится детская продукция BABY Co. Особенно нравятся футболки за качество что не растягиваются после стирки и хорошо держатся цвета
3
1
November 25, 2023
Воспользовались интернет-магазином, заказали товар по экспресс доставки, заплатили деньги. Курьер привез не тот товар, поехал менять, изменилась доставка на обеденное время. Ждали целей день до вечера, связались со службой поддержки, сказали что курьер наберёт и превезет товар. Товар так и не кто не привёз.
2
January 30, 2023
За подарком внучки пришлось сходить в магазин два раза,хотя присмотрели раньше!Причина моего посещения дважды-не активировалась карта Детский мир,но я ей пользовалась уже пол года,но в Тюмени,а в Омске не получилосьсписать бонусы!У ребенка день рождения,О 500 !бонусов !,и опять нет,только через 8 дней!И на игрушки НЕТ, не все 500 !!!,Это ведь магазин для детей ,и лучший подарок ребенку всегда была игрушка,а одежду,обувь,купим так!(на них как раз можно потратить все бонусы)!
1
1
June 25, 2023
Хороший магазин. Правда низкий ассортимент, по сравнению с другими магазинами этой сети. Всегда очередь на кассе, т.к. работает либо одна либо 2 кассы.
2
September 23
Только маленькие размеры вещей, раньше было лучше
1
September 22, 2023
Ужасные сотрудники, хамство со стороны охранника женщины
В тц омский детский мир
Зашли выбираешь вещи хомят что уборщицы моют пол
Не наступаешь не мешаешься, лучше в другие магазины города
Не первый раз сталкиваюсь с хамством в тц омский детский мир
2
August 10
Отличный выбор, есть все!
1
July 6, 2023
Ассортимент игрушек рассчитан в основном на летней до 5-6 лет. Проблема была купить подарок для девочки на день рождения 9 лет.
3
August 11, 2023
Хороший выбор детских товаров,всегда что то можно взять со скидкой,вежливый персонал.
2
August 13, 2022
Хороший магазин, огромный выбор товаров на любой вкус и цвет, есть бонусная система, но цены порой "кусаются", особенно на книги и игрушки.
1
January 17, 2022
Из плюсов, большой ассортимент. Из минусов- купить толком нечего. Качество товаров, в основном, на троечку. Цены, за нечастыми исключениями- повыше рынка. Персоналу на клента...насрараллельно. Консультанты в зале очень спортивные, бегают по залу быстро...так быстро, что поймать их прям проблема. Судя по тому, что во всех их магазинах ситуация примерно одинаковая, можно предположить, что это всё - политика компании.
1
April 25, 2023
В последнее время ценник на полке в магазине не соответствует цене на кассе. Цена оказывается гораздо выше.
Это неприятно и повторяется в этом магазине регулярно. А значит делается это специально. Недобросовестная политика сети магазинов детский мир.
Рекомендовать магазин никому не буду.
January 12, 2023
Ужасное отношение к клиенту. 15 декабря заказала обувь со скидкой, предоплата 100%, ждать доставку нужно было целый месяц до16 января, в результате 12 января написали, что заказ не может быть доставлен и предложили купить тот же товар в 2 раза дороже. Такая история уже не первый раз. Это похоже на машенничество. Месяц пользоваться деньгами и не предоставить товар!!!!
1
2
July 9, 2023
Ужасная грязь, клубы пыли, порванные коробки и заляпанные игрушки с большим количеством царапин. Единственное что мне понравилось это улыбчивая женщина за кассой, которая хоть немного стерла пыль с коробки
August 26, 2022
отличный магазин. Постоянно какие то акции и распродажи. Можно прям в магазине взять дешево качественную детскую обувь и одежду. Удобное располодение.
1
August 14, 2022
Большой выбор товаров. Вежливый персонал. Есть возможность заказать товары через сайт. Бывают регулярно скидки. Качество товаров хорошее, очередей вообще ни разу не видела.
September 28, 2023
Всегда на высоте !!! Особенно когда проходят акции, я люблю этот магазин в тысячу раз больше
3
December 14, 2022
Большой ассортимент товаров для новорожденных, жаль только, что для детей меньше роста 50 см не купишь ничего. Хотя много детей появляются на свет недоношенными и очень маленькими, сама с этим стрлкнулась
3
1
September 1, 2023
Раньше мы часто тут с что то брали.😊 Сейчас мы реже сюда ходим🤷♀️ но всё равно тут круто🤟
3
August 30
Сотрудники не хотят работать
June 18, 2023
Люблю погулять при выборе товаров, которые не найти. Очень долго искала дочери сначала футболочки, потом размер .
3
July 3, 2023
Очень скудный ассортимент одежды. Очень мало. На некоторые товара отсутствовала цена . Неудобно постоянно бегать и смотреть цены.
August 31, 2023
Один из лучших филиалов детского мира в Омске. Ассортимент, персонал.
3
August 19, 2022
Отличный магазин и продавцы в нем, хожу за покупками и пользуюсь интернет заказами, всегда все быстро и вежливо.
3
April 1, 2023
Хороший магазин. Детские вещи всегда хорошего качества и широкий выбор.
3
December 24, 2022
Очень большой магазин. В центре города и выбор приличный. Постоянно покупаю там подарки детям
3
1
January 17, 2022
Такого ужасного сервиса ещё нигде не было! С 14.12.202й года ждали доставку. В личном кабинете статус "Заказ в пути" стоял до 31.12.21. Попытки выяснить - упирались в информацию в личном кабинете. И только 31.12 удалось связаться с оператором,который соединил с какими-то внутренними сотрудниками. Они пояснили ( !! Наконец),что товар вернулся на склад, потому как срок доставки вышел! Высшего абсурда я не встречала никогда и нигде более! На вопрос,как так получилось,внятного ответа мы не получили. Порекомендовали перезаказать товар. Перезаказали. Аналогичная ситуация.... 2 недели и итог 0.
До какого времени нужно самим выяснять,где мною оплаченный товар и почему такая служба логистики ужасная?
Почему отсутствие элементарного обновления информации доставляет такие хлопоты?
Раньше нравился магазин. Теперь впечатления самые плохие.
2
2
December 18, 2021
Разочарована этим магазином, первый и последний раз брала в данном магазине, брала детское питание по акции 5 плюс 5, 6 плюс 6, по итогу не получила акционных баночек так как не знала, что нужно 10 в корзину скидывать, скинула 5 и думала 5 будет в подарок, знала бы что акция не пройдет, не в жизнь бы не купила здесь детское питание. Первая и последняя моя покупка в данном магазине. Забирал супруг не стать счтать, была бы возможность забрать самой не в жизнь бы не купила данное пюре по такой цене.
4
1
January 1, 2022
Ставлю 0 ! Просто ужас ! Магазин хороший. Но интернет магазин просто ужас!Когда был карантин хотел заказать сыну на день рождения набор hotweels . Набор стоит около 17 тысяч рублей . Заказал, ждал 3 дня , позвонил в детский мир сказали перезвонить, прошло 10 дней после заказа , снова позвонил сказали что заказ уже едет и завтра будет , спустя 4 дня набор так и не пришёл , я снова позвонил, спросил « когда ко мне приедет заказ жду 17 дней » сказали что то невнятно , спустя еще 14 дней я позвонил спросил «ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ ????» на что мне ответили простите мы не знаем
В итоге после этого у сына был день рождения через день а я без подарка
В итоге Мой сын встретил 8- ми летие без подарка пришлось заказать на другом сайте
3
2