Ужасное отношение к покупателям, особенно к мамам с маленькими детьми. Ситуация: заказала стул. Получила уведомление, что заказ готов. Приехала издалека, по пробкам, с малышом на руках. В магазине вместо того, чтобы просто отдать оплаченный товар, мне сказали: «Приезжайте завтра, грузчика нет». Я уже была на месте, с ребёнком — куда мне ехать завтра? Начала выяснять. И о чудо — стул тут же нашли и быстро достали. Без всякого грузчика, просто сходили и принесли. То есть физическая возможность выдать заказ была в момент моего приезда. Но сотрудникам было просто лень это делать. Они надеялись, что я развернусь и уеду. Им плевать, что я тащилась через весь город с ребёнком, — лишь бы не напрягаться. Вывод: если не возмущаться и не настаивать, вас просто пошлют «приехать завтра». Сервис отвратительный. Стул хороший, но впечатление от «Детского мира» испорчено навсегда. Людей жалко.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников!Пришли с маленьким ребенком за подарком, в магазине у ребенка случилась истерика, по этой причине пришлось покинуть зал ничего не купив. При выходе из магазина пропищала рамка, вслед выбежала сотрудница магазина, начала обвинять в том что мы что то украли, спрашивала что мы взяли, указывпя на сработавшую рамку. Выворачивать карманы и сумки естественно не стали, послали смотреть камеры внимательнее и не унижать посетителей. Уходя, она пригрозила тем что нам что то будет, нсли по камерам они что то увидят. Вокруг много людей, пустые обвинения и унижение. Неприятный осадок на весь день! Следите за покупателями по камерам и проведите беседу с сотрудниками.

Светлана

Level 4 Local Expert

Магазин в котором на вас наорут и доведут ваших детей до слёз. Именно это произошло со мной и моими детьми при покупке обуви в данном магазине. Примерив несколько пар обуви, выбрали нужную и пошли на кассу. Там же на меня начала орать и отчитывать уборщица магазина за то, что я не упаковала оставшуюся обувь и не сложила её на полки. Орала на весь магазин так, что дети уже были в слезах. Администратор извиниться не сочла нужным. Ужасное отношение, больше в этот магазин ни ногой.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

77 reviews