Странная организация,на карте нет,в жизни есть.Упаковка,будто пинали.Безбожно дорого от одного населенного пункта до другого,ценник будто переправляю из Питера до Москвы.Демократия в ценах привлекла бы больше клиентов…
Здорово, что в Пушкине появился терминал ДЛ, раньше ездил на Московское шоссе, а тут рядом! В понедельник побегу отгружаться! Вообще давно работаю с ДЛ, жалоб нет, если кто и жалуется-думаю от своей лени и нежелания понять сотрудничество.
Доставили из Абакана в Санкт- Петербург за в неделю. Все отлично, выдали груз быстро, ничего не испортили. Нет указателей, что они находятся там, быстро без навигатора не найти.
Обслуживание на этом терминале мне не понравилась, точнее оно отсутствовало. Мой груз не приняли хотя было еще 10 минут рабочего времени, а я пришел с одной коробкой. Постараюсь ездить на терминалы где более приветственный персонал.
Отвратительный сервис, график с 9 до 18:00 - это пожалуй худший клиентоориентированный график работы ТЭК работающий на сборных грузах.
1
Show business's response
ABCopywriting
Level 10 Local Expert
September 2, 2018
Есть системная ошибка - в отличие от некоторых других логистических терминалов здесь нельзя оформить получение заказа непосредственно на складе - надо идти в соседнее помещение, где туговатая девушка-операционистка собрала длинную очередь. Мне показалось, что этот этап можно было бы исключить. Кратно усложняет процесс и отнимает время.
Получал посылку, найти очень трудно, было! Сейчас не знаю, может какие указатели и появились.
3
1
D.Z.
Level 10 Local Expert
October 12, 2018
Товар доставляют обычно в целости и сохранности. С логистикой между терминалами всё плохо, если отправитель накосячил, забирать придётся там, куда пришло, перемещения между терминалами очень долгие. Забрать товар с паспортом и печатью нельзя, только доверенность, тоже странно.