В целом всё понравилось. Отправляла небольшой багаж из Екатеринбурга в Санк- Петербург. Забрали на отправку багаж оперативно , привезли, в Питер , позвонили, предложили доставить или забрать самостоятельно. Приехала, забрала. Огромный комплекс, всё красиво, стильно, у работников униформа, всё чисто, аккуратно. Терминалы современные, очень положительные впечатления. Работник помог донести багаж до машины. Рекомендую.
Отзыв не о конкретной точке, а в целом о ситуации, которая произошла. Отправил два груза с Мурманска до СПб, решил после оформить их доставку до дома. Менеджер подсказала, что у них есть удобная функция "Объединенная доставка", думаю из названия понятно, что один груз дождётся второго, и их вместе привезут в один день.
Как итог в день доставки мне привозят один груз, самое странное, что тот который был отправлен позже, ну ладно мелочь. Я звоню менеджеру, которая мне говорит "Ну вы это, оплатите этот груз, потом второй". Что? В общем я отменил эту доставку, чтобы не платить дважды, чтобы мне оба привезли на следующий день. И что происходит? Они привозят первый груз, который не привезли вчера, а вчерашний...нет.... В итоге спора с менеджером и нежелания ждать 2-3 дня решения бухгалтерии и прочей возни, за второй частью груза ехал я сам
Самое обидное в этой ситуации то, что всем немного глубоко *всё равно*, так как никто из тех менеджеров, с кем я общался, даже не принёс хотя бы лживых извинений.
На счёт самой доставки, один короб был изрядно помотан, ну ладно, здесь сделаю скидку, что сам короб тонкий, НО второй, на котором я самолично указал большие стрелки направления со словом "ВЕРХ" благополучно валялся на боку.
В общем как-то так, ценник приемлемый, но доверия особо нет
Надеюсь, это нытье в виде отзыва будет кому-то полезно
Найти просто, отличный терминал, посетителей немного, сотрудники работают быстро, всегда приветливы, помогли сориентироваться в первый раз. Расположен удобно, на улочке со спокойным движением, рекомендую.