В целом все нормально, парковка есть, на приёмке ребята работают, на оформлении документов тоже много окон. Но все портит именно загруженность терминала. Я отправляю грузы на регулярной основе и стараюсь приезжать рано утром. После 11 утра начинается реальная суета, народу очень много на сдачу груза, приемщиков более 2 человек я не видел никогда, а иногда народу столько приезжает, что в очереди можно стоять и более часа, а приемщик один на перекуре, а второй ну вообще никуда не торопится. Вы прошли квест со сдачей груза, припарковаться возле офиса может быть проблематично, при работе 10 окон можно простоять и пол часа в очереди. В общем в целом служба доставки не плохая, но перегруженность терминала напрягает. Вы либо еще терминал откройте в городе, либо на этом улучшайте бизнес процессы, чтобы при большом потоке не приходилось в общей сложности 2 часа стоять в очереди.
Деловые линии довольно большой перечень услуг. Цена в последнее время поднялась за услуги, но вцелом обслуживание хорошее. Чётко все сработано: информация на Эл почту, в меседжеры , по телефону. Иногда бывают сотрудники некомпетентные, возможно, это новенькие, но в основном это грамотные сотрудники. Грузчики всегда готовы помочь, загрузят/разгрузить на терминале, каждый чётко выполняет свою работу. Мне нравится сотрудничество с этой ТК, рекомендую
Хотел бы поделиться своим опытом работы с транспортной компанией "Деловые линии". С самого начала, я был приятно удивлен уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников. Менеджеры всегда были готовы помочь в выборе оптимального тарифа и маршрута, а также ответить на все мои вопросы.
Перевозили мне груз из Москвы в Краснодар, и я должен сказать, что доставка была осуществлена очень аккуратно и точно в срок. Груз был надежно упакован, и его состояние после доставки не вызвало никаких нареканий.
Также хочу отметить удобство отслеживания груза в реальном времени на сайте компании. Это позволило мне быть в курсе всех перемещений моего груза и быть спокойным за его сохранность.
В целом, я очень доволен работой транспортной компании "Деловые линии" и определенно буду обращаться к ним снова. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и ответственного перевозчика.