Оформила заказ онлайн тыс на 90. И началось… молчание, затем бессмысленные сообщения, которые не помогают получению товара, наподобие «почтой не доставляем». И все и точка. И тупик. Потом вообще менеджер перестал отвечать. Такого уже давно не встречала. Даже если захочешь купить у компании, то упрешься в менеджера, который все похоронит. Клиентоориентированности не то, чтобы нет, просто невозможно купить. Разочарование. Удивление как они работают на рынке
Магазин понравился. Продавцы очень любезны, доброжелательны, компетентны. Искали подушку и довольно быстро нашли подходящую. Очень довольны. Работает интернет-магазин, можно заказать товар с доставкой.
Магазин знаю давно, хороший товар на любой вкус и кошелек. Постельные принпдлежности (подкшки и одеяла .) много лет покуппю только этой фирмы. Пуховые подушки и одеяла сказочные легкие и мягкте, а какие теплые одеяла. В подарок родственникам и друзьям покупаю только Даргез. Спасибо производителю. В самом магазине продавцы вежливые и внимательные. Любимый Даргез.
2
Show business's response
=
= =
Level 11 Local Expert
October 1
Продавцы любезно помогли подобрать одеяла и подушки.
Все рассказывают, показывают. Предлагают варианты.
Можно потрогать, прилечь. Такой товар лучше покупать живьем.
Цены разные. Даже со скидками бывает дорого. Но есть и недорогой товар. Выбор большой.
Работает служба доставки.
Также можно купить постельное белье и полотенца.
А мне вот попалась совершенно не приветливая консультант. Приехала я специально за одеялом и подушками, за пуховыми, а они не из дешевых. Хотелось выбрать, пощупать. Консультацию не проучила, полная денщина с короткой стрижкой с неохотой достала мне одно одеяло. Дальше общаться и покупать там тем более желания не осталось. Ах да, даже здороваться кажется не учили эту женщину, она что то читала в телефоне и молча подняла на меня глаза не здороваясь, пока я не поздоровалась первой. Может конечно я и зануда. Но блин, как же много зависит от продавца!!!
заказала наматрасник Даргез на маркетплейсе у производителя, когда его постирала, увидела, что он сел на 10 см, но самое ужасное, стал виден и прощупывалсч наполнитель. а там чего только нет: и палочки какие-то по 2 см, и какой-то мусор твёрдый, и так по всему наматраснику, в каждом прошитом отсеке. вернуть не получается, общение с представителем компании ничего не дало (мол, мы согласны на возврат, но если у маркетплейсе не получается, нам всё равно).
несколько раз подумайте, покупать у них или нет, если у них наполнитель такой грязный, представьте, что у них в принципе творится на производстве.
Отличный маленький уютный магазин. Приемлемые цены, качественный товар. Одеяла этой фирмы у нас уже лет 10. Грамотные отзывчивые женщины продавцы, всегда помогу с выбором с акциями, выбрать подарок. Уютно у них. Рекомендую
Хороший магазин,качество и ассортимент не уступают европейским брэндам.Продавец-консультант на высоте.Маловато внешней рекламы, обидно что проходим мимо качественных, от ечественных товаров.Товары на любой вкус и кошелёк. Рекомендую
Хороший магазин постельных принадлежностей, подушки , одеяла , в основном куплены именно в этом месте, довольна качеством и ценой , а также полотенца очень высокого качества.
Я более 20 лет покупаю изделия фирмы ДАРГЕЗ. Ими пользуются все члены моей семьи. Мне очень подходят пуховые подушки со средней степенью поддержки, а мужу с высокой. Одеяла пуховые покупаю модель “Ривьера”. Эти же одеяла в использовании у моих детей. Они теплые и очень легкие. Я снова приехала в фирменный магазин ДАРГЕЗ (который сейчас располагается по адресу г. Москва, ул. Большая Семёновская, д.43, стр.2) и снова приобрела изделия. В это лето у них проходят акции и тоже одеяло модели “Ривьера” можно приобрести со скидкой 50%. Обслуживающий персонал очень внимательный и клиентоориентированный. Обязательно подберут подушку, подходящую для вас (лично я перепробовала все пуховые подушки и выбрала ту от которой у меня не болит шея и встаю после сна без головной боли). Советую посетить магазин и приобрести качественные вещи российского производителя.
Покупали кучу подушек, в разных местах, но только тут нашли идеальную. Надеюсь не потеряет свои свойства как можно дольше. В салоне стоит кровать, «примерили» несколько подушек. Большое спасибо!
Прекрасное, высокое качество товара!
Персонал высокопрофессиональный, знатоки своего дела, чем резко отличаются в лучшую сторону от продавцов похожего товара в обычных магазинах. Рады каждому клиенту и готовы рассказать обо всех тонкостях продукции.
Продукцию Даргез знаем давно, и очень довольны, рекомендуем всем!
2
О
Ольга Зверева
Level 2 Local Expert
November 1
Одеяло Тулуза 140х205, всесезонное, 100 % пух. Заявленной состав не соответствует действительности. В одеяле не пух или перо, а жесткие палки. Если бы это была подушка, то место ей только в мусоре. Ни разу, при покупке пуховых изделий Даргез не было такого безобразия, фирма скатилась до фальсификата.
Консультанты не приятные, если бы не муж, я бы сбежала. Возвращаться не хочется.
От покупки вместо удовольствия получила негативнын впечатления.
Выбор в магазине большой.
Уже не первый раз заезжаю за подарками, очень доволен
Show business's response
Ирина 11
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Замечательный магазин с прекрасными консультантами!!! Сегодня купила здесь пуховое одеяло, на выбор мне предложили и показали штук 8 , подробно рассказали о каждом. Сервис- выше всяких похвал, а выбор одеял, подушек, постельного белья, полотенец- огромный!!! Обязательно приеду сюда еще не один раз!
Отличный магазин с большим выбором, отдельно хочу отметить персонал, помогли подобрать именно то, что мне нужно, сразу видно профессионалы своего дела, покупала у них подушки, цена и качество на высоте, постельное бельё и полотенца, покупкой осталась довольна, пользуюсь больше месяца к качеству претензий нет. Рекомендую.
Качество но троечку: 1) экономят на наполнителе, подушки и одяела практически пустые. 2) наполнитель воняет. 3) одеяло не держит пух, пыль по всей спальне, особенно когда меняешь пододеяльник. Если дешево и сердито-тогда покупайте. Если нужно качество, это точно не Даргез
12 лет назад покупали тут подушки и одела. Теперь пришли докупить ещё. Очень классные синтетические подушки купили. Даже он знала, что они бывают такие мягкие. Спасибо фирме за многолетнюю стабильно ную работу и качество.
Одеяло "Лагуна" фирмы Даргез у нас уже есть. И ему 9 лет. Качество проверено годами, что называется. Теперь решили купить такие детям. Наполнитель гусиный пух экстра . Одеяло лёгкое по весу, по теплоте стандартное. Под него приятно и уютно забираться перед сном. Лишнее тепло выводит если надо. Когда в комнате свежо, под одеялом тепло и мягко.
Очень важно: можно стирать!!!
Прекрасный магазин-склад. Обслуживание на высоте, эквайринг. Можно прилечь и выбрать, например, подушку. Изделия замечательные, с натуральными наполнителями. Теперь тёплый и уютный сон.
Это не магазин в привычном понимании покупателя, больше похоже на склад-магазин. Чисто. Продукции представлено достаточно, выбор есть. Продавцы отзывчивые, подсказывают, ориентируют по товару.
Очень хороший магазин. Знаю о нем с 2004 года. Большой выбор одеял, подушек, пастельного белья. Каждый покупатель найдет в нем свой товар на любой вкус и кошелек. Очень отзывчивые продавцы. Все покажут, расскажут, посоветуют. Советую посетить этот магазин. Особенно тем, кто любит все пощупать и потрагать перед покупкой.
Отличный магазин. Приехал за подушками и не пожалел. Помогли выбрать хорошие подушки. Показали коллекции со скидками. В итоге остался доволен и сплю хорошо)))
Единственный фирменный магазин Даргез в Москве. Помещение небольшое, персонал приветливый и клиентоориентированный.
Магазин расположен крайне неудачно. От метро Электрозаводская или Семеновская идти далеко. Если ехать на машине, то возникает проблема с парковкой -- у магазина не то что припарковаться, просто остановиться на 5-10 сек невозможно! Место для парковки, конечно, найти можно, поколесив по округе, но до магазина тогда придется идти пешком... И парковка, скорее всего, будет платной.
Открыла для себя , совершенно случайно, хороший магазин постельного белья и других х/б
бытовых принадлежностей. Причём хорошего качества! Когда бываю в этом районе Москвы, захожу и делаю покупки
Замените, пожалуйста, продавцов!
Три раза за последние пару месяцев приобретали продукцию, второй и третий раз только из-за близости к дому и благодаря сайту, так как в выборе не было сомнений. Женщина постарше малость приветливее. Вроде как готова помочь в выборе, причем при переключении на продукцию с более высокой стоимостью степень расположения продавца увеличивается пропорционально.
Та, что помоложе, шевелиться вообще не хочет. Она не в состоянии помочь покупателю, складывается впечатление, что она только и ждёт, когда от нее отстанут.
Магазин нам понравился, достаточно большой выбор на любой вкус и цвет, но людям, которые там работают, надо над собой потрудиться. Или пусть освободят место тем, кто может порадовать покупателя.
Заглянуть в магазин, посмотреть, что нового, за постельными принадлежностями, полотенчиком, пледом и т.д., или вернуться, чтобы купить что-то более значимое, например, одеяло, потому что понравился поход продавцов к покупателю - это не про этих женщин и не про магазин, пока они там зарплату получают.
Никогда не покупайте продукцию Даргез, особенно подушки. Из пышной, красивой, через 2-3 недели превращается в блин, вся в комках, просто ужас. Обходите стороной данную марку.
Хорошая продукция, мы всегда одеяла и подушки приобретаем тут, уж лет 15 как. Всегда приветливые продавцы помогают выбрать. Ассортимент богатый. Акции бывают. Рекомендую!
Замечательный магазин и приветливые сотрудники. Большой выбор товара, всегда приходишь вроде за одним, а покупаешь по мимо этого ещё кучу всего. Спасибо за качественное обслуживание.
👍