Dane «Баланс» имеет идеально сбалансированный природой химический состав, который содержит полный комплекс необходимых для здоровья человека макро- и микроэлементов и соответствует высшей категории.
Заказываю периодически на Фиолент. Время доставки с 13 до 16, два раза в неделю: среда и суббота.
В основном приезжают позже заявленного времени.
Заказала перед Пасхой,заранее. Жду специально с 13 до 16. Вода не доехала. Оказывается:у меня не было связи, курьер дозвонился уже до мужа, которого не было дома,пока муж мне передал информацию, курьер развернулся и уехал. Прошло 15 минут. Это с условием,что я ставила в комментарии связаться со мной за 30 минут до подъезда курьера.
Я с ним связалась, говорю, вы могли посигналить, если связи нет. На что он мне ответил: у меня нет сигнала и ставьте звонок. Ждать ему некогда, т.к. я не одна жду воду.
Люди,вы что??! Всё,кто живёт на Фиоленте, периодически остаться без связи. Все доставки других магазинов и еды,даже озон, все дозваниваються или сигналят. А тут праздник на носу, а товарищ курьер оставил без воды.
Первый раз с этой доставкой у меня такой не дозвонившийся курьер.
Разочарована от бесчеловечностт
Добрый день. В воскресенье 30.06 был сделан заказ, на 1.07 с 12 до 16:00( в комментариях просила до 15:00), на 3 бутыля воды. 1.07 в указанный интервал вода не была доставлена. В 15:00 связалась с оператором, та с курьером и предложили воду привести через 1,5 часа(то есть к 16:30). В данный промежуток времени я не могла находится дома, попросила к 17:30, оператор сказала, что уточнит и перезвонит. В 17:43 звонок от курьера, на который не успела ответить, перезвонив ему тут же он просто начал сбрасывать вызов. Опять связь с оператором- воду привезём завтра до 10:00. 2.07 к 10:00 воду никто так и не привёз, оператор на вопрос о времени доставки, ничего конкретного ответить не может, предложила либо ещё ждать не понятно сколько или отменить заказ( что и сделала по итогу). Ребята, по вашему нормально ждать воду с момента заказа от 2 суток и более???? При том, что на сайте реклама о супер быстрой и удобной доставке, плюс какие-то мифические бонусы за опоздание!!!! В конце-концов я ж не бесплатно воду у вас прошу!!!! 7 лет была вашим постоянным клиентом, но после такого отношения- прощайте! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Сегодня в 9:40 сделала заказ, оплатила онлайн картой. Доставка должна была быть с 9:40 до 13:40. Время было 14:10 доставки никакой нет. Набрала сама оператора спросить когда будет Доставка, так как нет возможности сидеть и ждать. Девушка сказала что позвонит доставщику и перезвонит, проходит час, никто не позвонил, ни Доставка, ни оператор. Набрала сама и отменила заказ, ждать уже не могла. В ответ услышала что не могут дозвониться до доставщика. Не было ни извинений, ни вариантов решать этот вопрос, при том, что у вас есть бонусная система за задержку доставки. Отвратительное отношение. Пользовалась вашей доставкой по рекомендации друзей, теперь всем буду не рекомендовать.