Обращался дважды оба раза компания сработала на отлично, в течений часа предоставили авто по моему выбору, авто было чистое и подготовленное. Откатал оба раза без единой претензий и замечания к компаний. Теперь я их постоянный клиент. Больше всего мне понравилось что оперативно реагируют на все вопросы быстро отвечают и быстро решают все проблеммы. Сервис на 100%.👍
Не советую данную организацию! Колл центр да, девочки умницы, хорошо работают. Сначала всё было хорошо, но случилось так, что выдали авто заранее неисправный,авто сломался, отказались приехать и помочь, хотя по условиям договора прописано, сразу звоните нам, сказали решайте своими силами, на платной основе решила самостоятельно, сдала авто, через 14 дней мне сказали, что в результате ремонта якобы появились повреждения, я запросила акт, который ждала 5 дней, в итоге получила фольсифицированный документ, что якобы авто осматривали в городе Уфа, из Самара гнали в Уфу , это смешно и неадекватно точно.. Позвонила в автосервис в Уфу, ответили что авто даже не пригоняли, они предварительно скинули документы, не осматривая авто.Потом перезвонили и переобулись, сказали что авто приезжало. На вопрос :"Зачем вы обманываете?", ответили разбирайтесь там сами. В итоге по этим поддельным документам удержали из моего залога 7000 рублей. И предупреждаю если будете сдавать авто например в 8 55 утра, а не в 9, с вас вычтут еще 750 рублей. Номер руководства сознательно не дают, начальник службы безопасности Сергей обвиняет, пользуется полученной информаций, монипулирует в личных целях информацией о моей болезни, онко заболевание 3 ст., издеваясь и говоря, что я уже при смерти. Брала 3 авто за месяц, обогатила компанию почти на 90 000 рублей, причем чек ни к одному договору не прикрепили и просят оплатить наличными. Тут уже поле деятельности налоговой службы, Роспотребнадзора и естественно суда. Пишу отзыв, что возмодно руководство даже неподозревает какое безобразие творится в организации, намеренно ищут предлоги, что не возвращать залог. Так что будьте аккуратны с данной компанией, подумайте,прежде чем к ним обращаться.
И придержите свои обвинения до суда. Вместе послушаем, что ответил мне менеджер Алексей, которого я ожидала 3 часа, менеджер из Уфы, который подтвердил, что авто даже не приезжало на оценку;)))видео с АЗС в какой момент я вышла и каким образом мне открывали дверь , и какую дверь, прислали мне чей то косяк..и почему предъявили на 15 день после сдачи авто?? Потому что не хотели терять клиента с Киа Рио? Вообщем товарищи, готовьтесь дать ответ на все вопросы в судебных инстанциях и ожидайте проверок во всех городах , особенно Самару буду проверять с особым пристрастием, мои коллеги позаботятся об этом. Да дравствует судебная инстанция Российской Федерации и Надзорные Органы!
Бронировал авто в Самаре на 1 день. В соответствии с договоренностями забрал машину(процедура оформления на месте =5 минут: отфотографировали авто и подписали договор).
Машина чистая, с ходовой частью так же- на отлично. проблем в дороге не возникло.
При возвращении сдал машину там же где и взял. Приемщик быстро отфотографировал и забрал.
Все залоговые дертги вернули без обмана.
Черкз месяц пришли 2000 которые бронировали на случай штрафов.
Рекомендую.