В магазине работает абсолютно некомпетентная сотрудница, не умеющая разговаривать вежливо и уважительно.
Оформила заказ, позвонила Ольга, недовольным голосом, без лишних вопросов оповестила меня о том, что мой заказ не может быть выполнен, кое как предложила изменить его ( вместо 3х бутылок купить 12?), на что я не согласилась. После резкого "досвиданья" трубку бросили и начали хамить мне в вотсапе)
Я всегда стараюсь быть доброжелательна к окружающим, что бы никому не портить настроение, но после вот таких Ольг, продолжать покупки в этом магазине просто нет желания:/
Это просто жесть.Сделал заказ, а мне менеджер говорит, что доставка будет в 7-00 утра во вторник. Мне кажется,что продавцы должны подстраиваться под покупателей, а не наоборот. В предыдущем заказе привезли не то ,что я заказывал. Это плохая организация. Заказывать у них не кому не советую.
Заказывала автоклав в магазине, довольна работой менеджера- подобрали автоклав под мой бюджет, проконсультировали по использованию и привезли бесплатно до двери своим курьером!
4
M
Matvei
Level 15 Local Expert
February 24
Не за горами сезон винограда, поэтому стал задумываться об обновлении своей дробилки. Лет 10 назад покупал в Космогоне дробилку DMA ручная для винограда с гребнеотделителем, годы идут и появилась потребность в электрической, решил также купить в Космогоне, выбрал DMC электрическую., но её не было в наличии, а чтобы привезли позицию надо было скинуть предоплату. Неделю думал, но решился. Не кинули. Вчера пришла моя дробилка, распоковал, всё посмотрел, супер. Дробилки конечно дорогие, но лично я готов платить за качество, которое не подводит. Проверил на своём опыте.
2
Е
Ева Александрова
Level 18 Local Expert
February 20
Очень долго искала бочку для вина, остановилась на магазине Космогон. Выбрала на 30 л, заказала, оплатила, вовремя пришла, очень переживала, так как вообще первый раз покупаю что то в интернет магазине.
Когда бочка приехала, оказалось что она подтекает, думала что бракованная, позвонила менеджеру, а оказалось её нужно подготавливать -заливать водой, менеджер всё объяснил и по факту получается проблемы не было. Сделала как объяснил менеджер, и всё в порядке. Спасибо Космогон.
1
Арина
Level 12 Local Expert
February 16
Решила на день рождения мужа заказать в подарок дубовую бочку, так как он увлекается изготовлением домашних вин. Пару лет назад он заказывал бочку на сайте Космогон, поэтому обратилась именно к ним. Выбрала бочку « Старый Русский дуб» среднего обжига. Сделала заявку, менеджер связался быстро, и все моменты уточнили, по поводу товара и доставки. Сделала предоплату и оформили доставку в Санкт - Петербург. Заказ пришел вовремя , и очень порадовал не только мужа, бочка красивая и я ее использую, как украшение интерьера в гостиной. Все довольны:)
Продали гнилую бочку. Потом хамоватый продавец все валил на нас… сервис ужасный
1
Натали Цветкова
Level 13 Local Expert
February 12
Недавно заказывала здесь бочку из нержавейки с плоским дном объёмом 200 литров,осталась очень довольна. С менеджером согласовали дату доставки ,все подробно объяснили по эксплуатации. Доставили в срок, даже на один день раньше получилось .Качеством довольна,использую в своих хозяйственных целях,не течёт и не ржавеет.
3
Алекс Николаевич
Level 19 Local Expert
May 12, 2023
Заказал здесь самогонный аппарат Феникс Локомотив, на 12 литров. Доставили в срок, осмотрел сразу на внешний вид, швы ровные всё отлично. Производительность аппарата хорошая, самогон получается крепкий. На сайте много товаров, буду делать заказ ещё.