Заказал распечатать 3 копии проекта, сфальцевать строго под границы штампа - зная, что некоторые копицентры этим грешат. Получил подтверждение от "Руководителя направления розничных продаж" Светланы, что пожелания понятны (скрины переписки прилагаю).
На выходе получил проекты с неправильно сфальцованными листами. Претензию "руководитель" не принял, отмазавшись тем, что "у вас не тот формат". При этом можно было сфальцевать все вручную - заняло бы на 5-10 минут больше времени. Либо можно было позвонить и согласовать перепечатывание / переброшюровку документов. Даже за отдельную плату.
А так, на выходе, сорванная сдача проектов от нас к Заказчикам, плохое настроение и необходимость поиска нового копицентра с более лояльным персоналом.
Копидженерал - никому не советую.
Очень не довооден этой типографией!!!
Печатал визитки на черном тачкавере. Прихал забирать. Качество отвратительное! При этом стоимость совсем не низкая..
На визитках сьехала центровка, в итоге они получились все косые. Ну а цвет - это вообще провал..... Белила просвечиваются на черном фоне, а контуры букв немного размыты!!
Визитки нужны были сросно, в итоге остался без визиток... потому что такое даже показывать стыдно!!!
Вообще не понимаю:
1) как можно не проверить, что напечатано криво!! И при этом позвать меня ехать за ними!!
2) мастер сказал, что белый цвет так и должен просвечивать (конечно же не должен!). Ну ок, предположим, что в данной типографии лучше быть не может, и я должен довольствлваться грязным белым цветом. Но почему тогда во время заказа менеджер об этом не предупредила?? Или я догадаться должен был?
Одно радует: возврат быстро оформили.
Если вы позиционируетесь, как хорошая типография - то следите за качетсвом своих услуг. Спасибо.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 21, 2021
Всегда четко работают. Очень большие профессионалы.
Замечательная типография! Адекватные цены и скорость выполнения работ, отличное качество. Уже много лет являюсь клиентом. Трудности возникают только в новогодний сезон. Но это нормально))) Иногда желею, что такого нет в Питере. Очень пригодился бы.
Совершенно испортился Генерал. Приехал ночью, что бы как всегда напечатать документы и на тебе - от ворот поворот. Написано, что работают 24 часа, а на самом деле обман. Вас не примут, потому что, цитирую, все машины заняты, печатают большие тиражи, и, даже заплатить вы не сможете, касса закрыта. Понятное дело, что чушь, в организации тишина и спокойствие. В общем, обходите этих фантазеров стороной.
2
4
Show business's response
S
Stef Germanotta
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Хорошие ребята, оперативно делают свою работу, очень понравился результат
Оперативно и качественно делают почти любую типографскую работу. В заказе была допущена ошибка с их стороны, переделали за свой счёт и быстро. Пятёрка твёрдая.
3
1
Show business's response
Al
Level 26 Local Expert
August 3, 2019
Быстрые ребята, печать А3 две стороны + ламинация по очень доступной цене и всего за один час. Есть нормальная зона ожидания. Персонал знает дело. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Romanova
Level 21 Local Expert
July 27, 2022
Получаем качественный результат точно в срок, спасибо вам
Очень много лет приезжала сюда! Место ценила за качество, знания сотрудников и, что немаловажно, за КРУГЛОСУТОЧНОСТЬ!!!
Но теперь они не являются круглосуточными!
Менеджерам все равно...
Я разочаровалась(((
Иногда на клиента словно "забили", можно долго просидеть, пока кто-то где-то ходит, договаривается про то, сто в магазине купить... Качество продукции - нормальное, вроде...
Хорошая типография, но хамят клиенту, который приезжает печатать продукцию в выходной день. Отвешивают остроты. Ленятся, не хотят обслуживать хорошо. Мало улыбаются. Компания не клиентоориентирована, говорю про офис на Беларусской.(
Ужасное обслуживание!После переезда с Китай-города все стало хуже. До нового адреса добиратся очень неудобное,проход через кпп. Обслуживание очень плохое:мендленно и не качественное. Большое никогда не пойду к ним!