Daria is a wonderful barista - she makes delicious coffee and is always positive. A very pleasant and friendly atmosphere. And also delicious sweets, especially: a curd ring and a lemon tartlet!
This is not the first time I have come to this Cofix point. Coffee and drinks are very tasty, desserts are always fresh, prices are reasonable. The staff is polite, the guest's wish is fulfilled. I come only to them for coffee and desserts! Bumble and lemon tart, it's a bomb!
04.07.2024
It's not the first time I get to one girl (I don't know her name) who refuses to make a drink hot, although other coffee shops offer it themselves, the situation was in the morning, thanks for the spoiled mood, it's not the first time, I ASK THE MANAGEMENT TO PAY ATTENTION TO THIS SITUATION, there is never a desire to go to this particular coffee shop.
In general, I like this caffeine chain, but this one is problematic. Long queues due to inexperienced staff. I have nothing against learning (we all go through this), but when you wait for your coffee for 20 minutes...
See original · Русский
Show business's response
Алиса
Level 3 Local Expert
September 23
It's a very strange place. I came with my thermos to make coffee in it. I choose a drink from the author's menu and immediately ask the girl at the terminal if it is possible to put it in my mug. she stares at me with eyes for 5 rubles, but seems to agree. he asks me again which drink I chose and starts scoring it as "cappuccino + syrup + topping" and the price is obviously different. then an older employee finally comes to her aid and tells her how to properly score my drink. okay, I paid, and AFTER the payment, this "senior" employee says to the new one, "by the way, when people come with their own, they get a 10% discount, here you punch it." I just fell out)))) Then give me the money back, what's the joke? (of course, no one suggested this to me, although I hinted at it loudly). Why should I lose money because of a new employee? why didn't they offer to make a refund and recalculate the amount, as they do in normal establishments? or if this is the order of things for you, then why say it in front of the client if you wanted to hide it?))) the finale was that they had neither tubes nor sticks for stirring sugar 😍
my verdict is this: maybe you shouldn't put people who are only interning for the first day at the checkout? after all, these people LITERALLY work with clients' money. let them, for a start, learn how to make coffee, and just watch the cash terminal?..
I gave 2 stars only for the coffee itself - it was, fortunately, acceptable.
Брал здесь впервые кофе. Кофе вкусный, цена тоже адекватная. Персонал молодой приветливый, подсказали все что спросил. Так что можно смело здесь брать кофеек)
12/16.23 at Dana Mall, the cashier refused to break through the discount on the promotion. He stared at me and said: you should warn me that the action. Me?! Seriously?! Okay, we paid for it at full cost, excluding the promotion. They give you coffee, but they don't give you a doughnut and a straw. I had to say it very loudly twice to get it back. The barista is chatting with friends, not paying attention to anything. They put three identical cups of coffee on the counter, we all asked where whose was (not signed). Why are you asking for our names if you don't sign the cups anyway? And, by the way, there was no big load at that moment, there were three of us (customers). In general, I don't set foot in these "coffee shops" anymore. Yes, the coffee is cheap, but no thanks. It tastes ordinary, like any coffee from a coffee machine. Unpleasant neglect from the staff
Not the best service, I paid with points in the app, they looked at me like some kind of crazy person, cold coffee in a paper cup, well, okay, this is the first time I've seen this, I ate a sandwich while cooking, in general, I'm unlikely to return here
I went to this coffee shop for more than 2 years, but the last time they made coffee so hot that I got a burn and really waited more than 10 minutes until it could be drunk.To my question about the temperature of the coffee, the barista just gave me a hard time.And after my request to at least apologize, she pointedly refused to do it.Working with the client here is clearly not up to par.I'm not going there anymore.
The bun was not fresh. She deceived me. I asked twice. But the coffee is good.
See original · Русский
Show business's response
С
Серафим Станкевич
Level 3 Local Expert
March 22
22.03.2024
Good morning
I went to this point for the first time, then everything is as per the textbook, coffee, name, etc.
I asked to add syrup to the milk (usually added on request), they refused, they referred to the technology, but after, during cooking, the bookmark was made on the clogged, the milk is cold.
The coffee was served as if diluted, cold, the feeling that I just drank water has nothing to do with coffee.
2/10, I do not recommend it.
Очень хорошая кофейня!
Вкусный кофе,быстрое и приятное обслуживание!
Всем рекомендую💯
Show business's response
Злобный мурлок
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Из плюсов: бонусная программа с кешбэком.
Теперь о минусах. Несколько лет назад варили очень вкусный кофе. В прошлом году очень часто менялись бариста, из-за чего качество кофе именно на этой точке ухудшилось. Однажды сделали капучино без кофе, просто горячее молоко. После чего, пришлось уйти к конкурентам.
С недавнего времени, снова захотелось попробовать ваш кофе, снова же вопросы именно к точке в "Дана-молл". Сделали капучино, горький, крепкий.
Видимо, остается только заказывать кофе на руссиянова, там он действительно вкусный. А с этим филиалом прогресса к сожалению нет.
Если и существует рай на земле, то это определенно Cofix на Востоке! Кофе - идеальнейший! Персонал - самые вежливые ребята из всех, кого я встречала!
Не спорю, бывает устают ребята, от этого и медленно выполняют работу, но! Одно огромнейшее НО! Если один из сотрудников устал или физически не справляется, то ему на помощь сразу же спешит другой!
В заключении хочу сказать: Огромное спасибо за прекрасную возможность насладиться идеальным кофе, за хорошее настроение, после посещения данного заведения, за вежливость и профессионализм! Вы заслуживаете более, чем пять звезд!
Льда не было. Надо хотя бы таблички предупреждающие вешать, что льда нету, а так получается, что зря простоял в очереди. Цены стандартные. При скачивании приложения балы не перенеслись со старого телефона на новый. Стикерпака в помощь собакам не было
Сегодня решили попробовать лимонад от Кофикс. Брали одновременно, мало того что по цвету разный, на вкус ничего противнее не пробовали.
Все таки Cofix может делать только кофе, лимонад это не их.
Мега хрень!!!!!!!
Совет : вместо минеральной воды нужно добавлять спрайт!
У девушки был тех.перерыв с 21.45(может и раньше), в это время она сидела с подружкой ЗА стойкой, и молча наблюдала как собирается очередь, никого не предупредив, что работать больше не будет, как только наступило 22.00 пошла за кассу и сказала что можно закрываться, люди просто так простояли.
Владельцам данного заведения следует поменять сотрудниц. Не нужно идти на работу с большим потоком людей, если ты их ненавидишь. 16 апреля в 17:00 (примерно) был сделан заказ.
Пил халвичный раф-пушка ! Правда , очередь была .. Но наличие очереди не испортило вкусовое впечатление . Зайду еще.
4
Show business's response
S
Sasha Tanana
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
На моих глазах девушка писала жалобу за холодное молоко с привкусом кофе(раф) и за такое же холодное обслуживание, подумал "у девушки плохой день". Сотрудники проводили девушку усмешками не сказав ни слова.
Через пять минут получил такой же холодный капучино, с привкусом кофе. Времени на жалобы не было.
Хороший сервис!