Пришли сегодня, в 21:45, бариста девушка просто перед лицом ставит табличку, что у нее перерыв 7 минут, машет на меня рукой, и говорит, что у нее перерыв и вообще рабочий день закончен. И вытаскивает мешки мусора. Немножко недружелюбно, впрочем, как и всегда — всегда грязно, баристу часто не дождаться, цена-качество не соответствует. Всем рекомендую и буду рекомендовать другое кафе на втором этаже (все с баскетбола уже туда ходят), там человеческое отношение и кофе лучше. Жаль, много шансов вам давали, пережили и парня баристу, которой тут легенда уже в отзывах, и все остальное. Больше не буду пытаться.
Бариста явно не подготовлена к выполнению задач, и даже не знает, что такое «матча латте», поэтому плеснула мне в матчу шот эспрессо, хотя мне оно противопоказано. И тут ошибка не ее, а начальства, которое нанимает таких некомпетентных людей. Еще один минус: очень долго, пока я ждала свой маленький заказ из матчи и булочки из очереди просто ушел человек. А я опоздала на мероприятие, потому что матча и булочка должна занимать максимум 5 минут, а не 15. Но матча и сироп неплохие, поэтому не 1 звезда)
Неприятно удивляет позиция заведения когда приходишь через 10 мин после открытия ,а полки пустые и кофемашинка должна разогреваться еще 15мин....! Для кого вы указываете время открытия? Для себя...?? Или для клиентов? В достойном кафе всегда после открытия можно сразу заказать кофе...все уже разогрето и подготовлено. Кроме того девушка баристо еще пыталась долго спорить со мной ,что 15 мин ожидания это совсем немного...
Таких помоев давно не пил. Молоко для каппучино грели минуты две, в итоге кипяток - пить невозможно. Подождали когда остынет и вкуса кофе вообще не почувствовали. На смене точно был не бариста. Не понимаю как такие заведения вообще живут, учитывая, что в ТЦ есть ещё два конкурента по кофе.
P. S. Ребят, вы зря переехали с одного места на другое, лучше окончательно закройтесь, съэконмьте себе деньги.
P. S. 2. Хотя на сочникиу вас норм)
Крышки все треснутые с висящими кусочками пластика по краям отверстия из которого нужно пить, часто на месте никого нет, когда наконец подходит сотрудник, то готовят очень долго. Из трех раз, которые я пыталась там купить кофе, получилось один раз и это был последний.
Сегодня был в ТЦ, захотел взять кофе. Время 10:20, подхожу к островку- никого. Смотрю в Яндексе время работы точки, написано с 9 утра. Подождал около 10-ти минут, никто так и не подошел. По телефону горячей линии никто не ответил.
То, что я заказала по меню и то, что мне сделала бариста Жанна координально отличается))) Чисто ожидание-реальность...
Но еще в бОльший шок меня привело хамское отношение баристы и ее огромное желание доказать свою правоту перед клиентом. «Погуглите, что такое лунго, а потом заказывайте» Извините, что???? В описании напитка есть отсылка к латте и молочная пена на картинке))) Я не должна ничего гуглить, бариста для того и существует чтобы подсказывать клиентам и уточнять состав напитка при необходимости…
Осталась крайне недовольна посещением кофейни. Никому не советую!!
Люблю это место. Всегда очень уютно. Постоянный бариста очень милый молодой человек, в его смену Всегда очень чисто, никогда не видела грязных тарелок или даже салфетки на столе. А вот сейчас ситуация плачевная. На днях зашла- на каждом столе грязная посуда, на стуле пятна какие-то, девочка кушает сидит, даже не слелав уборку. Если будет так и дальше продолжаться - ходитб не буду. Грязь не люблю. Странно, что при девочке так грязно. Первый раз за 3 года такое вижу:(((.
кофейню рекомендую:
- делают быстро, если пробегаете мимо на работу, все успеете.
- при вопросе есть ли что-то интересное с ореховым вкусом - предложили фирменную новинку, хотя могли забить.
- ребята работают очень вежливые и приветливые.
- могут поддержать диалог про кофе, не любители с улицы, ребята разбираются в том, что делают.
Кофе кислый, хожу только, потому что это Единственная кофейня работающая в 9:00 в районе. Похоже надо бросать кофе. Спасибо, подтолкнули бросить зависимость.
Не самый радушный бариста, который постоянно учит правилам, как нужно делать заказ, как с ним разговаривать. Короче, сложный молодой человек. Вроде приходишь за бодростью, а выходишь оплеванный, как будто попросила кофе допить от предыдущих гостей. А по вкусу реально кофе как будто помои, как будто тот же кофе пропустили по 2 кругу.
Вкусный кофе, почти всегда беру его перед работой. Но когда смена девочки баристы - лучше обходить стороной: там и сироп вам пробьют отдельно на позицию, где он УЖЕ включен, и за карту постоянного посетителя не спросят (либо спросят, но не предложат что-то сделать с баллами). Честно говоря, в тихом шоке после такого. Мне 30 рублей не жалко, если надо чек сделать, но выглядит это, конечно, из ряда вон(
Плюсы: вкусная недорогая выпечка. Приятные баристы-мужчины
Минусы: баристка. Была вчера, 9 декабря, хуже обслуживания сложно представить. Вместо здравствуйте (на мое здравствуйте), недовольное лицо сказало, что мой шепот не слышно . Закатили глаза когда я попросила подогреть выпечку, была недовольна когда я попросила ввести номер телефона по программе лояльности. Ну и финиш: дала мне холодную выпечку. Простит переделать я побоялась, вдруг глаза заказятся и не выкатятся обратно.
Люди, которые не хотят работать и не рады клиентам, пожалуйста, не работайте. Не порте, то что создавали не вы.
У заведения минус один постоянный клиент .
Терпимый горячий шоколад, плохой капучино (одно молоко, без вкуса кофе вообще). И крышки для стаканов просто ужасны - самые дешевые, не закрываются плотно, будьте очень осторожны!
Сегодня, зайдя в кофейню не работал терминал. Оплатить можно было только наличными. Смузи нет, соков нет! Сотрудник явно не знал меню, постоянно разглядывал таблички и бумажное меню, был очень потерянным. Я выбрала чай имбирь-мед-лимон. Итого за 220 рублей сироп разбавили кипятком!!! Ужас! Вы издеваетесь?!? Даже дольку лимона нельзя добавить?!? Что за отношение! Сотрудник подтвердил, что это сироп с водичкой! «Не хотите не берите, могу деньги вернуть!» вот такое отношение к гостям!
Попробовать зашли необычные варианты кофе
И теперь это наш любимый уголок отдыха
Кофе с перцем невероятно ароматный
С апельсином необычно
Пробуйте
Вкусный кофе
Кофе не особо вкусный, а вот пирог с ягодами был хорош! В целом выбор еды большой, бариста были приветливые и все делали быстро. Чисто в самом кафе, удобные столики и стулья.
Show business's response
Т
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 30
Девушка бариста ОЧЕНЬ неприветливая. После приготовления кофе другим посетителям подошла и ко мне и молча с недовольным видим смотрит без здравствуйте. Я озвучила что мне нужно в ответ услышала ЧТОООО? Как на базаре. Ничего оскорбительного, но ощущение такое: че ты приперлась еще и говоришь непонятно. Я надеюсь, владелец читает комментарии, иначе это обидно, когда ты вкалываешь, вкладываешь деньги, а у тебя бизнес твой может порушить вот такой персонал
В принципе не плохое место и даже отличное, когда работают ребята Бариста. 21.04.2024 Обслуживала девушка…. Даже кофе оплаченный свой я не забрал… до того мерзко было общаться с ней…..
Место хорошее, но странный бариста иногда на грани хамства коммуникация с гостями. От кофейни «у дома» хочется более теплого общения и скорее вопроса «вам как обычно?» если ты приходишь каждый день, а не ощущения что тебя видят первый раз.
Вкусный кофе и подарок - бонус. Благодарю Георгия за вежливость и внимательность. Кстати рекомендую всем попробовать тортик «Три шоколада», «Сникерс» будете в восторге ❤️
Не оказалось вилок .. бармен сказал есть ложкой 🤦🏻♀️ Окей! все бы ничего если б ,не!
- Взяла пюре с курицей- на столько соленое я еще в жизни не ела ..
про винегрет вообще молчу ..
все в мусор
Раньше нравилась эта кафешка, а теперь очень странный бариста, который не умеет общаться с клиентами от слова совсем...
Сегодня не работает кофе машина, сказали, что вообще ничего нет
Ну ок, если нет, то пойдём в другое место
Совет владельцу-смените бариста, раньше было лучше
Сегодня заходила в эту кофейню, правда заказ мне все-таки не удалось сделать. Какое-то время ждала окончания перерыва (на входе висела табличка "перерыв 7 минут"). Когда сотрудник кофейни подошёл, я поздоровалась с ним. Однако он промолчал. Кофейню он открыл, я зашла. Всё закончилось тем, что он подошёл к кассе и начал копаться в своём телефоне. Я у него спросила, готов ли он принять у меня заказ, в ответ: молчание и полный игнор.
Так меня в жизни не обслуживали. Не думаю, что ещё когда-нибудь зайду в эту кофейню.
Хорошее место,чтобы провести время. Большой ассортимент продукции,можно и пообедать. Кофе вкусный,рекомендую раф на лавандовом сиропе. Цены на продукцию адекватные
Вкусный кофе, приветливый бариста, прекрасная атмосфера и быстрое обслуживание. Еду не пробовал, но выглядело аппетитно. Жаль не было сезонных напитков, с удовольствием бы попробовал и их ;-)
Сюда больше не ходим, бариста довольно манерно общается и раздражённо реагирует на штрих-код из приложения программы лояльности - просит назвать цифрами в духе - "ну вы чо тупые". В будние дни работают два нерасторопных сотрудника, забывающие суть заказа.
Отличное место) Отдельное спасибо бариста Александру за отменное обслуживание, за теплое отношение, за вежливость и готовность ответить на любые вопросы) Напитки и еда всегда на высоте и по приятной цене)
Прихожу сюда и буду приходить ещё) Рекомендую)
Очень уютная обстановка, вкусная и всегда свежая выпечка. Заряд бодрости и энергии от араматного кофе на весь день, всем советую посетить. Спасибо Вам за Ваш труд
Очень уютное место и готовят прекрасный Кофе разных видов и сортов. Вежливый персонал. Всё очень вкусно. Удачи вам, ребята! Благодарю за уютную атмосферу и вкусный Кофе и вкусняшки.
Кофе средний. Бариста был довольно медлительным. Не понравилось, что молодой человек был с неубранными волосами, а они были длинными. Не очень было бы приятно обнаружить волос в кофе…
Половины напитков нет из меню, кофе теплый, апельсинового сока постоянно нет (через дорогу Перекрёсток, купите апельсины).
В остальном вкусно, чисто , уютно.