В магазине внимательные и ненавязчивые продавцы. Хорошего качества одежда в основном. Большая часть одежды качественная с хорошим составом. Есть конечно и странные модели, выглядят хорошо, но не садится на стандартную фигуру.
Нарушение прав потребителя! Хотели купить штаны , но не смогли их пробить. ДИРЕКТОРА НА СВОЕМ РАБОЧЕМ МЕСТЕ НЕ БЫЛО! Никого из административного персонала я не обнаружила. На кассе на мой вопрос ответили "директор бывает редко". ЧТО?! Понедельник, время около 16:00 , а директора нет на месте? Это что? Далее , отдел IT так же "не знает" как решить эту проблему . Кого набирают туда работать - никому не известно. Штаны есть , а купить невозможно. Абсолютно не серьезное отношение к серьезным проблемам. Это у них НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ! Обратите ваше внимание , что это грубое нарушение прав. А так же уделите внимание на то, что ваши сотрудники (а именно директор) не на своем рабочем месте. Еще одно грубое нарушение. ОТВРАТИТЕЛЬНО! НИКОГДА не было НИГДЕ таких ситуаций , всегда находили выход , директор помогал решать такие проблемы. Ощущение будто всем все равно на имидж и лицо Бренда. Настолько вся ситуация была ужасная! Директор подставил всех своих сотрудников , компанию и покупателей. Буду звонить на горячую линию . Ненавижу такое отвратительное отношение ! Если ваш отдел IT даже не может нормально делать свое дело и решать проблемы такого характера. Пересмотрите персонал. Мне просто отказали в покупке !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вот так остались лежать наши "несовершенные" покупки (на фото).
Сказали "ничего не можем сделать" . Возможно, будь директор на своем рабочем месте - ситуацию можно было бы решить.
Классный магазин, хороший трикотаж. Отдел именно во франте нравится больше чем в Казан Молл. По внутренним ощущениям как-то уютнее, товар разложен более очевидно и компактно.
Консультанты всегда подскажут и где какие акции, помогут отыскать нужный размер.
Добрый день. Сегодня 19.04.2024 посетила Ваш магазин с мамой. Пришли мы вечером, в 21:10, взяли вещи и направились в примерочную.
Нас встретила в примерочной не улыбчивый и некомпетентный сотрудник - Гулия, которая, элементарно, даже не умеет здороваться с клиентами!
Заходим в примерочную и слышим обращение грубым тоном «Трусы здесь оставьте!!!» и взгляд знаете, хотелось честно развернуться и уйти. Скажите пожалуйста, что с вашим сотрудником?
Далее, примеряем вещи, время 21:43 (Пожалуйста, если камеры функционируют, просмотрите, а если записывают звук, то еще лучше! Прослушайте!) эта же самая Гулия нас начинает торопить и буквально выставлять нас из примерочной со словами «Можно как-то быстрее! Поторапливайтесь! Через 10 минут закроемся!». Смотрю на время, говорю, так вы же до 22:00, сейчас 21:44, еще 16 минут, мы успеем. На что нам отвечают «Касса закроется в 21:50, мы вам ничего не продадим!». На что я ответила, хорошо, ничего страшного, мы если не успеем пробить вещи, купим завтра утром, а сегодня просто отложим.
Подходим на кассу в 21:49 и говорим почему у Вас касса закрывается в 21:50, если вы работаете до 22:00, на что девушка уже на кассе нам отвечает, что нет, она всегда закрывает кассу вовремя и принесла извинения нам за некомпетентную Гулию.
Прошу разобраться в этой ситуации, а в частности с сотрудником Гулией, какое право она имеет так общаться с покупателями? Какое право она имеет словесно выставлять покупателя из магазина в 21:43?
Один из любимых нашей семьей магазинов… В любой сезон найдётся подходящая вещица к гардеробу❤️❤️❤️ Цены непугающие, умеренные… Обслуживание всегда ненавязчивое, внимательные продавцы-хозяюшки… Благодарю!!!
Персонал вежливый, когда обращаешся с вопросами отвечают , качественно нормальное асортимент в т. ц. Франт хороший а в т. ц. Парк Хаус асортимент скудный.
Show business's response
Danil TLT
Level 10 Local Expert
July 3, 2022
Открыл для себя этот магазин недавно, примерно 6месяцев. Приятно удивляет ассортимент, цены, качество отличное. Каждый раз обновляется ассортимент. Покупаю здесь часто, есть что выбрать для всех членов семьи. Есть разные акции и скидки.Из минусов платные пакеты, причём что на кассе даже не спрашивают, нужен ли он мне. Давно пора сделать их бесплатными из полиэтилена ну или платными, но из бумаги. Иногда из принципа не беру платный пакет, но если взял несколько вещей, приходиться покупать.
Молодежная одежда, в основном спортивный стиль. Нет классики, нет больших размеров, мало ерок много, берите на размер больше. По уровню цен - что то среднее.
Отличные не дорогие качественные вещи. Очень хорошие лекала. Взяла сразу 7 вещей. Очень довольна. Откройте, пожалуйста, магазин в Ростове на Дону!!!!!!!
Нравится этот магазинчик, но к сожалению женские размеры максимум до 50-52, с большими габаритами женщинам там делать нечего. Себе покупаю,а если что то понравилось маме,то с разочарованием уходит.