Saint Petersburg, Brantovskaya Road, 3ТЦ Охта Молл, этаж 3
Choupette
Directions
Novocherkasskaya
1.78 km
Якорная улица
420 m
Features
Credit card payment
School uniform
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, cashless payment
Wheelchair accessibility:full access
3 reviews
October 21
Покупала дочери одежду в школу. Что подошло после примерки, решила приобрести в данном магазине.
Все было хорошо, мы пошли в школу и 05.09 надели одежду Choupette.
Дочь приходит из школы и говорит, что центральное украшение на кофточке упало и потерялось. Я посмотрела: нитки на месте, стразы нет. Мы поискали в куртке, рюкзаке (ну, мало ли), не нашли. Я решила обратиться в магазин.
Приехав туда 07.09 (Сб), продавец меня выслушала и сказала, что в 09.09 (Пн) мне перезвонят.
Прошла неделя. Никаких звонков. Я пробовала до них дозвониться по тому номеру, который был указан в 2ГИС и на сайте. Телефон не работал. Я поехала обратно в магазин. В тот день работала владелец данной точки. Я объяснила ей ситуацию, на что она в грубой форме начала мне хамить и обвинять моего ребенка в неаккуратной носке одежды🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Я показала ей кофту, что страза не была вырвана, а отвалилась. Она начала на меня наезжать, почему я принесла кофту не в пакете, а в сумочке. Это просто дичь🤯 Это моя вещь, и я за нее заплатила. Хоть полы ей буду вытирать. А это маленькая итальянская сумочка. Разбираться надо 🤦♀️
Спустя полчаса препираний она сказала, что запросит стразу у производителя и перезвонит по результатам. ЕСТЕСТВЕННО, никто не перезвонил, а телефон с сайта так же не доступен.
Я третий раз приехала в магазин. Там работала первая продавец. Сделала круглые глаза и стала звонить хозяйке. Та по телефону опять начала скандалить. Противно. Я пригрозила Роспотребнадзором и попросила книгу жалоб. Сказать, что она у них есть - это ничего не сказать. Не заполнена, пустая. Хотела мне её подсунуть (и выбросить впоследствии, видимо). Я достала телефон, чтобы зафиксировать ситуацию, после чего книгу убрали.
В итоге я сказала, что либо жду кофту взамен, либо стразу и не уйду пока вопрос не решится. Выслушав кучу брани и негатива в свой адрес от хозяйки (расписывать долго), они отрезали от новой кофты стразу и передали мне.
Заключение: ни в одном магазине детской одежды ценового сегмента выше среднего я не встречала такого отношения. Отвратительная хозяйка-хабалка. И дело в том, что из-за одной стразы они потеряли клиента. Позор этим представителям такой красивой одежды.
June 30
Приобрёл в этом магазине платье для ребёнка, но дома оказалось что цвет не подходит, вернулся в магазин где отказали в возврате из-за снятой бирки магазина ( фабричные ярлыки на месте ) не советую для посещения
1
June 28
Была в шупете Охта Молл.
Очень понравился ассортимент и качество товара. Продавцы не навязчивые очень внимательные
