Неадекватный штат сотрудников, кроме персонала по работе с клиентами.
Юристы и вышестоящее руководство постоянно хамит в случае каких то проблем в сотрудничестве.
Не рекомендую категорически , наберетесь кучу проблем с ними и настроение будет на постоянном негативе, как у юриста Павла Михайловича которого всю жизнь кто то видимо обижал , раз он сразу начинает по телефону ругаться. В лицо больше чем уверен ничего не скажет .
Лучший, без преувеличения региональный банк. Являюсь их клиентом более 15 лет. Внимательный персонал, всегда помогут и подскажут. Обслуживание зарплатных клиентов, сопровождается множеством приятных бонусов. После того как обновили банковское он-лайн приложение 2.0, пользоваться им стало гораздо комфортнее, больше не «тупит»)). Кредитные предложения на «любой вкус». Превосходное юридическое сопровождения по ипотечным сделкам, всегда предложат оптимальный вариант защищенных расчетов. 👍
Были сегодня в вашем банке (Труда 30) отличное обслуживание . Быстро очень Внимательно, доброжелательно. Все грамотно оформили, разъяснили, помогли! Вашему большому коллективу и клиентам очень повезло, что есть такие сотрудники. Орлова Ольга Николаевна и Белоногова Евгения Николаевна заслуживают большой похвалы и максимально возможного поощрения за работу с клиентами( а это самое важное и трудное дело). Спасибо огромное !!!
В терминале банка положила деньги на карту, сумма не маленькая. Деньги не пришли !! В банке только руками разводят, сбой работы терминала, бывает,ждите в течении 14 дней придут. Дождусь денег заблокирую карту и заведу в нормальном банке. Не хотите вдруг неожиданно одалживать банку свои деньги ,не связывайтесь с челябинвест банком!
Не рекомендую. Сотрудники банка некомпитентные. Во всех проблемах будут обвинять только клиента. Два раза обращался за предоставлением кредита. Два раза делали вид что вот-вот его одобрят. Ещё одну бумажку и считайте что все решилось. А вот ни нифига. Был клиентом банка 6 лет. Общение начинают с обмана,говорят конкретное число решения, потом оказывается что они вообще не занимались рассмотрением . То люди у них на больничном,то в отпуске.
Если вы цените себя,свои нервы и свое время , тогда ни в коем случае не работайте с ними.
Будут вздыхать, провоцировать на то что бы вы их сами послали куда подальше. Собирают документы с клиентов только для отчёта перед начальством "типа мы работаем".
Низкий поклон и огромная благодарность сотрудникам Челябинвестбанка (пл. Революции, 8). Моего отца-пенсионера *** развели на приличную сумму, он как зомби приехал на вызванном мошениками такси снимать деньги со своего счета. Но сотрудники банка оказались бдительны: Владцкая Гульназ Науфаловна, её коллега, мужчины-сотрудники службы безопасности: позвонили мне, заблокировали счет отца, не выдали ему деньги. Также не выдали деньги и сотрудники отделения банка по ул. Кирова. Банк вызывает уважение и выступает образцом надежности.
Хороший банк, имеет много отделений , удобное время работы. Пенсионеры бесплатно получают карту "Мир", привязывают коммунальные платежи, платежи в садоводческие товарищества и др. На ул.Труда д. 30 в г. Челябинске отделение74 возлавляет Орлова Ольга Николаевна, которая спокойно, вежливо обьяснит как решить возникшую проблему.
Очень странный режим работы у данной организации. В социальных сетях пишут, что выходные 1 и 9 мая. По факту, как в календаре выходные. Контролируйте немного информацию, которую вы сами распространяете.
Доброе утро! Хорошее место в центре города! Минус только что мало парковочных мест. С этим проблема в рабочее время! Но я не унываю. Всегда нахожу выход из ситуации! Всем добра! уважайте друг друга! Цените каждый момент жизни!
Доброго Дня !!! Сегодня заходил в отделение N 39 по ул Бр-Кашириных 54 . Рассказали и подсказали как оплатить и т к . Очень хорошие и скромные девушки ,объясняют очень доходчиво и по платежам и по налогам !!! Хочу Выразить им ОГРОМНУЮ Благодарность и сказать Спасибо что есть такое отделение !!!!!
Отличный банк. Большое спасибо Пархомчук Олесе Владимировне за профессиональную работу. Брали ипотеку. Всё доступно объяснила, помогла избежать лишних затрат. Сделка прошла в Пушкинском отделении банка быстро и гладко. Живем, радуемся отличной сделке и вспоминаем добрым словом.
Спасибо специалисту по работе с платежами населения. Грамотный,опытный.Оперативно все решили.Очень приятная девушка,сразу вникла в суть непростой ситуации и нашла оптимальное решение.
Удивительно, что сегодня консультант Демченко Юлия Сергеевна помогла в сложной ситуации терпеливо, вежливо найти ошибку и помочь ее исправить.Я не зря в этом банке с момента его создания и не намерена менять его ни на какой другой
Выдали не ту карту. Паренëк- выдавальщик, хоть и привезли его на новой Камри, ничего не знат и не умет. Обратитесь в отделение. Обратился. Карту просил социальную, а выдали типа кэшбэковую. С потраченных пятидесяти тысяч вернутся пятьсот рублей. Огромное спасибо, разгуляюсь.
Офис банка,возле гипермаркета Теорема,радует отсутствием очередей,скооостью обслуживания после получения талона и позитивом кассовых сотрудников, проценты по вкладам не самые высокие,зато без "подводных камней".
Искал где поменять Таджикскую сомони. На сайте указан выгодный курс, по телефону позвонил, сказали "да" меняем. Пришёл в отделение, девушка сказала, что вообще первый раз слышит, что их банк меняет данную валюту. Сервисом данного банка не доволен.
Банк со своей историей. Консервативный и развиваться не хочет. Работала с ним 15 лет. В университетском отделении на группе оператор Олеся работать не хочет от слова "совсем". Долго проводит платежи и зачисления. Если что-то не так с платежом, никогда не позвонит, не скажет. Неудобно стало работать.
Сегодня была в банке по Краснопольскому проспекту. Оплатить нужно было коммунальные услуги. Девушка с раздражением и недовольным выражением лица обслуживала. Что то бормочет себе под нос, а потом возмущается, что я не понимаю её. Зовут эту недовольную клиентами Анастасия Дмитриевна .
"Удивительное" место.
Большинство банков отказываются от комиссии даже за онлайн операции. В данный банк принёс наличные, чтобы перевести по реквизитам организации, имеющей счёт в нём же. Предупредили о комиссии. Поблагодарил, развернулся и ушёл. Всё сделал онлайн через другой банк, без комиссии.
8
Show business's response
Талов
Level 18 Local Expert
September 24
Очень хорошо, давно не встречал такого обслуживания. Но парковки нет совсем...., вернее она заставлена машинами работников банка и близлежащих офисов....
Хочу поздравить с Международным Днём 8 Марта всех женщин ,этого замечательного банка и отделение N39 на ул Бр-Кашириных 54 . Пожелать им хороших успехов и процветания !!!! Владимир Михайлович
3
2
A
Anonymous review
December 13, 2022
Имел зарплатную карту этого банка. Не по своей воле. Попал на мошенников. Спустя 15 минут после операции пришёл в отделение банка (было недалеко от работы) и подал заявление на отмену операции перевода денег, тем более что средства банк переводит не сразу. В ответ получил отказ. Деньги через два дня ушли. Выкинул карту банка и больше не дай бог!
Из за того что у Сбера отключили SWIFT, пришлось открывать валютный счёт в другом банке т. к. работаю зарубежом, счёт открыла жена брата. Дальше началось, в колцентре говорят одно, в банке другое, в кассе третье. деньги с конвертацией выдают даже в головном офиссе лишь до 16 45, в других до 16 00, не учитывая того что люди работают до 17 00 как минимум. Женщина в окне обманула дважды, сказала что деньги заказывать не надо в голофиссе, оказывается надо, также сказало что выдают до 19 00, выдают до 16 45. Сотрудники не компетентны. Обслуживание отрицательное.
Отвратительный банк! Будьте внимательны за все берут огромную комиссию. Чтобы получить платежное поручение нужно заплатить 50 рублей, а чтобы в кассе заплатить за него еще комиссию 50 рублей!
Банк живет за счет комиссий людей))))
Прекрасный консервативный банк с многолетней историей обслуживания клиентов. Здесь вам гарантирован индивидуальный подход и внимание к вашим потребностям, в отличие от федеральных банков, которые обслуживают в основном дистанционно.
Регулярно пользуюсь их услугами , которые банк реализует не пытаясь явно нажиться на своём более широком и доступном ассортименте чем у конкурентов , ежедневно держат руку на пульсе котировок , поэтому цена услуги вполне релевантна « на сегодня» , немноголюдно и конфиденциально . Адрес удобен для навигации такси .
Магнитогорск.
Абсолютное неуважение водителями инкассаторных автомобилей Челябинвестбанка. Составляющих несколько. Игнорирование непреложных ПДД. Небезопасные остановки, создают препятствие проезду транспорта и прохожих, как и людей с ограниченными возможностями и т.д. и других категорий граждан. Выручка превыше человека.
Хочется надеяться , что другие службы Челябинвестбанка оставляют повод для гордости и остаются профессионалами, не отвечая хамством на справедливые замечания
Братьев кашириных107 сотрудник банка Сошникова Екатерина Александровна Очень внимательно отнеслась к моей проблеме ВСЁ разъяснила помогла, очень благодарю!!!
Не советую открывать счет а банке. Уехала в другой регион - написпла как закрыть счет. Пред одним тз предложений было заблокировать карты и счет банк закроет сам чеоез 2 глда. Задала доподнительно вопрос о плате за счет без движения - написали, что должна оплачивать. Это ужасно! Приехать не могу, доверенность дать некому, оформлять заявление по форме банка у нотариуса мне заьратно да и нет гарантии, что почтой Росси оно дойдет - банк может сказать - не получпли. Банку не доверяю. Никому не советую этот банк
Отличный банк! Обслуживают быстро, четко , по существу вопроса, без навяливания дополнительных услуг! В колл центр всегда дозвонишься и получишь консультацию от живого человека , а не электронно помощника.